Twitter: Eine wahre Geschichte von Geld, Macht, Freundschaft und Verrat (German Edition)

Anteil an der jungen Firma haben, weil sie so viel Aufmerksamkeit erregte. Investoren wollten ihren Namen mit der ganz großen Sache in Verbindung bringen und glaubten, sie könnten dazu beitragen, die Probleme zu beheben.
    Von außen betrachtet hatte es den Anschein, als wüchse Twitter einfach zu schnell. Die Risikokapitalgeber, die Schlange standen, um Millionen Dollar zu investieren, waren überzeugt, mit dem passenden Scheck und der richtigen Anleitung durch Investoren könne die Firma neue Fachkräfte einstellen, ein paar neue Server aufsetzen, und alles wäre bestens. Die tatsächlichen Vorgänge innerhalb der Firma waren jedoch häufig völlig anders, als es außen wahrgenommen wurde.
    Intern herrschte völliges Chaos.
    Im April 2008 feuerte Jack Blaine in dem Bestreben, Ev zu beweisen, dass er die Firma im Griff hatte. Intern handelte es sich um einen äußerst hässlichen Rauswurf, da Blaine die Kündigung während seines Urlaubs erhielt. Aber extern glaubten die einschlägigen Medien, es sei nur eine dieser Geschichten, dass es Zeit für eine Trennung sei und alle Freunde blieben. Als Nächstes kündigte Jack einer weiteren technischen Führungskraft, die erst seit einigen Monaten bei Twitter arbeitete, Lee Mighdoll. Nachdem Blaine die Kündigung bekommen hatte, verschlimmerten sich die Probleme der Webseite nur noch weiter. Da Blaine der Software-Architekt von Twitter gewesen war, hatte Jack keine Ahnung, wie sich bestimmte Probleme beheben ließen.
    Wenn Twitter ausfiel, sahen Nutzer in den ersten Jahren des Webdienstes ein Bild von einer Katze, die irgendetwas Lustiges machte. »I is in your komputer«, behauptete eine Meldung im Internet-»Lolspeak«, die ein schlafendes Kätzchen eingerollt in einem alten PC zeigte. Als die Firma etwas wuchs, fand Biz, Katzenbilder seien zu witzig, und machte sich auf die Suche nach etwas Seriöserem. Bald stieß er auf einer Archivfoto-Seite auf eine Illustration von Yiying Lu, einem Künstler und Designer aus Sydney, Australien. Sie zeigte einen Wal, den Vögel aus dem Meer hoben. Von nun an sahen Nutzer dieses Bild, wenn Twitter zusammenbrach. Da die Webseite so häufig ausfiel, dauerte es nicht lange, bis der Wal einen eigenen Spitznamen bekam: Fail Whale (Ausfallwal).
    Als bittersüßes Problem erwies sich die Tatsache, dass nun Prominente Twitter nutzten und weitere Follower und neue Nutzer nach sich zogen. Manche dieser Stars tauchten im Büro auf, wann immer es ihnen passte – ein Trend, der sich endlos fortsetzen sollte. Die Pilgerfahrt zu dem großen blauen Vogel. Als zwei Mitarbeiter eines Morgens ins Büro kamen und sich in der Küche Kaffee holen wollten, fanden sie einen Musiker der Band blink-182 vor, der sich gerade, halb schlafend, halb betrunken, ein Fläschchen Gin in eine Schale Fruity Pebbles goss und sie zum Frühstück aß. Andere Male tauchte der Rapper MC Hammer mit seiner Entourage unangemeldet auf und hing einfach im Büro herum.
    Aber auch diese Promis bekamen keinen wirklichen Einblick in Twitter. Sie wussten nichts von den Streitigkeiten zwischen Jack und Ev. Selbst die Kapitalbeschaffung hatte sich als Riesendurcheinander gestaltet – zumindest hinter den Kulissen, wo sie zu einem weiteren internen missglückten Tauziehen wurde: Ev zerrte an einem Ende, Jack am anderen, und Biz versuchte nach Kräften, nicht mitten ins Gerangel zu geraten.
    Als Ev die Gespräche mit den Investoren führte, fühlte Jack sich ausgeschlossen. Da er Ev beweisen wollte, dass er dieser Aufgabe gewachsen war, versuchte er auf eigene Faust, mit Investoren zu verhandeln. So kam es vor, dass ein Risikokapitalgeber einen Anrufvon Ev, dem Verwaltungsratsvorsitzenden, erhielt, der ein Treffen vereinbaren wollte, und kurz darauf rief Jack, der Vorstandschef an, um ebenfalls einen Termin auszumachen. Die Investoren hatten den Eindruck, es habe sich nur um ein kleines Missverständnis gehandelt. Aber Jack empfand es als beleidigend.
    Eines Nachmittags telefonierte Jack mit einem Risikokapitalgeber und handelte mit ihm eine Beteiligung aus, die Twitters Wert nach dieser Kapitalaufstockung auf 100 Millionen Dollar steigern würde. Voller Stolz ging er zu Ev hinüber, um ihm davon zu erzählen. Aber es war zu spät. Ev hatte bereits beschlossen, eine andere Firma mit ins Boot zu holen. Hauptinvestor sollte Spark Capital werden, und Bijan Sabet, ein angesehener, umgänglicher Teilhaber des Bostoner Unternehmens, sollte im Juni 2008 Mitglied des Twitter-Verwaltungsrats