Das Glücksbüro

selbst wenn man nichts als Dreck sah. Und so brauchte es ein paar Wochen, bis sie es aufgaben, ihre unvernünftigen Gedanken an jemanden wie Albert zu jäten und auszureißen, denn das Glücksbüro betörte mit einem unwiderstehlichen Duft, lockte von nah und fern diejenigen an, die daran glauben wollten.
    Und Albert sollte sie nicht enttäuschen.
    Er war so erfolgreich mit seiner neuen Aufgabe, dass die Menschen hinter vorgehaltenen Händen witzelten, dass es ja heißen würde, Glück könne man nicht kaufen, doch die Wahrheit wäre, dass die meisten einfach nicht wüssten, in welche Straße sie fahren müssten.
    Doch das änderte sich während eines langen, heißen Sommers, denn bald schon wussten alle, wo das Amt für Verwaltungsangelegenheiten zu finden war. Sie kamen dorthin, und die Schlange vor Alberts Büro wurde jeden Tag länger. Bald konnte Albert sein tägliches Pensum nicht mehr schaffen – ihm fehlte schlicht und ergreifend die Zeit dazu. Susanne, die Bürohilfe, war irgendwann auf die Idee gekommen, die Wartenden nach Aufgabenfeldern und Ressorts zu ordnen, sodass Albert gleich mehrere Antragsteller auf einmal bedienen konnte. Überhaupt erwies sich Susanne als treue und gewitzte Assistentin, die für Albert bald schon unentbehrlich wurde.
    Sie lief immer wieder den Gang entlang, fragte die Wartenden, in welcher Angelegenheit sie da wären, und begann alsbald zu ordnen nach Bundes- und Landesverwaltungen: Bundesagentur für Arbeit, Bundesausgleichsamt, Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle, Bundesamt für Migration und Flüchtlinge, Bundesamt für Güterverkehr, Bundesarchiv, Ordnungsverwaltung, Dienstleistungsverwaltung, Wirtschaftende Verwaltung, Organisationsverwaltung, Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben, Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe, Beschaffungsamt des Bundesministeriums des Inneren, Bundesmonopolverwaltung für Branntwein, Bundesamt für Naturschutz, Bundesamt für Strahlenschutz, Bundeszollverwaltung, Bundeszentralamt für Steuern, Bundeszentralamt für zentrale Dienste und offene Vermögensfragen, Bundesstelle für Flugunfalluntersuchung, Bundesamt für Flugsicherung, Bundesamt für Kartographie und Geodäsie, Presse- und Informationsamt der Bundesregierung, Bundesamt für Sicherheit und Informationstechnik, Bundeswehrverwaltung, Bundesamt für Wehrtechnik und Beschaffung, Hauptzollämter, Wasser- und Wirtschaftsverwaltung, Bundessprachenamt, Bundesanstalt für Systemanalysen, Bundesversicherungsamt, Finanzverwaltung der Länder, Hochschulverwaltung, Bundesamt für Güterverkehr, Eisenbahn-Bundesamt, Bundesamt für Justiz, Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie, Luftfahrtbundesamt, Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Statistisches Bundesamt, Bundesamt für Straßenwesen, Bundesanstalt für Gewässerkunde, Bundesanstalt für Wasserbau, Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung, Bundessortenamt.
    Mit ähnlichen Themen befasst war eine ganze Reihe von Bundesanstalten, bei denen man mit seinem Anliegen leicht verloren gehen konnte, es sei denn, man kannte Albert Glück: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen, Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung, Bundesanstalt für Post und Telekommunikation, Bundesanstalt für Straßenwesen, Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, Bundesanstalt für Wasserbau, Bundesanstalt für den Digitalfunk der Behörden mit Sicherheitsaufgaben, Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte, Bundesanstalt für Gewässerkunde, Bundesinstitut für Risikobewertung, Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe, Bundesinstitut für Berufsbildung, Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, Bundesanstalt für Ernährung und Landwirtschaft, Bundeszentrale für politische Bildung, Bundesanstalt für vereinigungsbedingte Sonderaufgaben, Deutsches Archäologisches Institut, Deutsche Nationalbibliothek, Deutscher Wetterdienst, Bundesforschungsinstitut für Kulturpflanzen, Bundesforschungsinstitut für Ernährung und Lebensmittel, Bundesinstitut für Impfstoffe und biomedizinische Arzneimittel, Bundesinstitut für Infektionskrankheiten und nicht übertragbare Krankheiten, Bundesforschungsinstitut für ländliche Räume, Wald und Fischerei.
    Die größten Gruppen ergaben allerdings die Kommunalverwaltungen wie Schulen, Kindergärten, Strom, Gas, Wasser, Müllabfuhr, Arbeit und Soziales, Wohngeld,