Der Toyota Weg

sind das eigentlich Wichtige. Die Persönlichkeit, die Beharrlichkeit und die Fähigkeiten des Chefingenieurs bestimmen letztlich den Erfolg des Autos.
    Weitere Prinzipien des Toyota-Wegs aus der Erfolgsstory des Prius
    Auffällig ist, dass bei meiner Erzählung der Prius-Story die Erwähnung der Prinzipien 2-6 des Toyota-Wegs fehlt (Kategorie:
Der richtige Prozess führt zu den richtigen Ergebnissen
). Sie beziehen sich auf die Prozesse, auf die sich Toyota für die Kleinarbeit stützt. Diese Prinzipien (Gewährleistung fließender Abläufe, Nivellierung des Produktionsvolumens, Produktionsstopp bei Qualitätsmängeln, Standardisierung) sind für die Produktentwicklung und die Entwicklung dieses bahnbrechenden Fahrzeugmodells von zentraler Bedeutung. Das waren die Details des täglichen Prozesses, der die Vollendung des Prius in Rekordzeit ermöglichte, sobald das G21-Team das technische Konzept festgelegt hatte.
    Weitere Kernprinzipien des Toyota-Wegs, die sich aus der Geschichte über die Entwicklung der beiden Modelle Lexus und Prius ablesen lassen, sind folgende:
    1. Prinzip. Gründen Sie Ihre Managemententscheidungen auf eine langfristige Philosophie, selbst wenn dies zu Lasten kurzfristiger Gewinnziele geht.
Sowohl der Lexus als auch der Prius waren Projekte, mit denen in die langfristige Zukunft des Unternehmens investiert wurde. Zu der Zeit, als das Prius-Projekt seinen Anfang nahm, wusste niemand, wie sich Hybridfahrzeuge entwickeln würden. Aber Toyota entschied sich, als Pionier auf diesem Gebiet voranzugehen und setzte darauf, dass Hybridmotoren eine Investition in die Zukunft wären. Auf dieses Projekt wurden die besten Köpfe des Unternehmens angesetzt, die die volle Unterstützung des Topmanagements erhielten. Alle hatten das Gefühl, sie arbeiteten an einem Projekt, das für die Zukunft des Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein würde. Das gleiche ließ sich über den Lexus sagen.Wer wusste schon, ob sich dieses Modell im Luxussegment durchsetzen würde, das von europäischen Marken dominiert wurde? Der Fokus beider Projekte lag auf der Investition in die Zukunft und nicht auf kurzfristigen Gewinnzielen.
    9. Prinzip. Entwickeln Sie Führungskräfte, die alle Arbeitsabläufe genau kennen und verstehen, die die Unternehmensphilosophie vorleben und sie anderen vermitteln.
Beide Programme wurden von Projektleitern vorangetrieben, die sich hundertprozentig dem Erfolg dieser Projekte verschrieben hatten. Generell verkörpern Chefingenieure die Führungsphilosophie von Toyota. Sie wachsen beruflich in dem System auf, das heißt, sie starten mit absoluten Basisarbeiten und erhalten erst ganz allmählich, nach 15 bis 20 Jahren praktischer Erfahrung als Ingenieur, Projektverantwortung übertragen. Dafür werden sie nach ihrer Kombination aus technischen Fähigkeiten und Führungsqualitäten, die sie sich im Verlauf dieser Jahre aneignen konnten, selektiert. Damit scheinen sie die „Sowohl-als-auch“-Philosophie, die Suzuki bei der Entwicklung des Lexus verfolgte, zu erfüllen. Diese Chefingenieure sind Führungspersönlichkeiten, aber auch außergewöhnlich gute Ingenieure. Sie sind Visionäre mit einem umfassenden Blickfeld, aber sie verstehen auch die Entwicklung eines Fahrzeugs bis ins letzte Detail. Sie sind unabhängige Denker, die das umsetzen, was ihrer Überzeugung nach den größten Nutzen für die Kunden und das Produkt bietet, und gleichzeitig sind sie Experten im Toyota-Netzwerk und beherrschen es, alle Ressourcen und notwendigen Genehmigungen einzuholen. Sie übernehmen zahlreiche Aufgaben, die andere Manager delegieren würden, und dennoch sind sie in der Lage, alle am Projekt Beteiligten dazu zu motivieren, eine außergewöhnliche technische Leistung zu vollbringen, die zunächst unmöglich erscheint.
    13. Prinzip. Treffen Sie Entscheidungen mit Bedacht und nach dem Konsensprinzip. Wägen Sie alle Alternativen sorgfältig ab, aber setzen Sie die getroffene Entscheidung zügig um (
nemawashi
)
. Chefingenieure sind äußerst ziel- und zeitorientiert, aber stets bereit, einen Schritt zurückzutreten und die ganze Bandbreite der möglichen Optionen zu prüfen. Ein äußerst bemerkenswerter Aspekt in der Entwicklung der Modelle Lexus und Prius ist die kompromisslose Haltung der Chefingenieure. Man hätte erwartet, dass sie angesichts des enorm hohen Zeitdrucks, unter dem sie eine scheinbar unmögliche Aufgabe lösen sollten, an irgendeinem Punkt des Projekts gesagt hätten: „Ok, lasst