Die 4-Stunden-Woche – Mehr Zeit, mehr Geld, mehr Leben
und macht Ihren Gesprächspartner neugierig genug, Ihnen zuzuhören, bevor er ein automatisches »Nein« ausspuckt.
21 Das beantwortet die Frage, die Ihr Gesprächspartner im Kopf hat: »Wer sind Sie und warum rufen Sie jetzt an?« Ich bin gerne ein »Erstlingsirgendetwas«, um einen Sympathiebonus zu bekommen, und ich suche mir im Internet eine aktuelle Medienerwähnung, die ich als Anlass für meinen Anruf nennen kann.
22 Ich rufe Leute an, die mir bekannt sind. Wenn Sie sich nicht als langjährigen Fan bezeichnen können, sagen Sie, dass Sie die Karriere oder die wirtschaftlichen Erfolge des Mentors seit Jahren mit Interesse verfolgen.
23 Spielen Sie nicht den starken Mann. Machen Sie deutlich, dass Sie nervös sind, dann wird die andere Seite weniger defensiv sein. Ich tue das oft, selbst dann, wenn ich nicht wirklich aufgeregt bin.
24 Hier ist die Wortwahl entscheidend. Bitten Sie, dass Ihr Gesprächspartner Ihnen bei etwas »hilft«.
25 Gehen Sie hier einfach den Vorzimmerdamen-Abschnitt durch und bummeln Sie nicht herum – kommen Sie schnell zum Punkt und bitten Sie um die Erlaubnis, den Abzug zu ziehen.
26 Beenden Sie die Unterhaltung, indem Sie die Tür für künftige Kontakte offen halten. Beginnen Sie mit E-Mail und lassen Sie die Mentorenbeziehung sich dann von selbst entwickeln.
27 Es kann illegal sein, Kunden vor dem Versand der Ware bezahlen zu lassen, also werden wir das nicht tun, obwohl es teilweise gängige Praxis ist. Warum heißt es sonst in so vielen Anzeigen »die Zustellung kann drei bis vier Wochen in Anspruch nehmen«, wenn eine Warensendung von New York nach Kalifornien nicht länger als drei bis fünf Tage dauert? Die Unternehmen haben so Zeit, Produkte zu fertigen, und können mit dem Geld des Kunden die Produktion finanzieren. Das ist schlau, aber oft auch gegen das Gesetz.
28 Das betrifft natürlich nur Sherwood und nicht Johanna.
29 »Testimonial« bezeichnet die positive Bewertung eines Produkts oder einer Dienstleistung (in Form eines Zitats), die von Personen stammt, die das Produkt oder die Dienstleistung getestet haben. Testimonials werden häufig in der Werbung eingesetzt.
30 Die Kosten pro Klick richten sich nach der Qualität des jeweiligen Keywords. Denken Sie in diesem Zusammenhang daran, dass 100 spezifische Begriffe für 10 Cent pro Klick bessere Ergebnisse bringen als zehn pauschale Begriffe für einen Dollar pro Klick. Generell gilt: Je mehr Sie ausgeben und je mehr Traffic Sie generieren, desto mehr statistische Aussagekraft haben die Ergebnisse. Wenn es Ihr Budget zulässt, vergrößern Sie die Anzahl der verwandten Begriffe.
31 Ein Händlerkonto bzw. einen Kreditkartenakzeptanzvertrag benötigen Sie, wenn Sie Ihren Kunden die Bezahlung per Kreditkarte anbieten möchten. Sprechen Sie mit Ihrer Bank, um herauszufinden, ob Sie ein solches Händlerkonto eröffnen können. Sollte das nicht möglich sein, fragen Sie, bei welcher Institution das geht. Manche Banken verlangen, dass Sie ein spezielles internetfähiges Händlerkonto haben. Eine gute Alternative für die Annahme von Kreditkarten, wenn Sie selbst kein Händlerkonto eröffnen können, ist PayPal. Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden ebenfalls jede Zahlungsweise bieten.
32 Anbieter findet man leicht über das Internet.
33 Zum Vorteil der Kunden und um die menschliche Trägheit auszunutzen (die auch mir nicht fremd ist), geben Sie so viel Zeit wie möglich, um das Produkt zu prüfen oder zu vergessen. Der Messerhersteller Ginsu Knives gibt eine 50-jährige Garantie auf seine Messer. Können Sie eine 60-, 90- oder sogar 365-Tage-Garantie anbieten? Testen Sie zuerst die Rücksendequoten mit Fristen von 60 und 90 Tagen (für Budget-Kalkulationen und Cashflow-Prognosen) und dehnen Sie die Garantie dann aus.
Schritt 4: L wie Liberation =
Ihre Befreiung
Es ist besser, wenn ein Mann in
Freiheit fehlgeht, als wenn er in
Ketten Recht hat.
Thomas H. Huxley, englischer Biologe
und Großvater von Aldous Huxley
Das Kunststück zu verschwinden:
Wie man aus dem Büro entkommt
Wenn Sie getreulich acht Stunden
am Tag arbeiten, werden Sie vielleicht
irgendwann zum Chef
und dürfen täglich
zwölf Stunden arbeiten.
Robert Frost, amerikanischer Dichter
und vierfacher Pulitzer-Preisträger
Palo Alto, Kalifornien
»Die Telefonkosten werden wir Ihnen nicht ersetzen.«
»Das erwarte ich auch gar nicht.«
Stille. Dann ein Nicken, ein kurzes Lachen und ein schiefes, resignierendes Grinsen.
»Na schön, dann also –
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