Die effektive Fuehrungspersoenlichkeit
Projekte verliert das Leben seine Bedeutung; tatsächlich ist es schwer, einen Sinn für sein Leben zu finden, wenn man gleichzeitig versucht, jeder Spannung aus dem Weg zu gehen. Das Leben spielt sich im Spannungsfeld zwischen Wunsch und Wirklichkeit ab – wir alle brauchen Ziele, für die es sich lohnt zu kämpfen.
29. Lehren Sie das Gesetz der Ernte: Wer im Frühjahr das Feld nicht bestellt, kann im Herbst nichts ernten. Konzentrieren Sie sich auf natürliche Prozesse und übertragen Sie diese auf das Unternehmen. Gestalten Sie insbesondere das Entlohnungssystem so, dass es das Gesetz der Ernte reflektiert.
30. Lehren Sie verantwortungsbewusstes Handeln, indem Sie natürliche Konsequenzen für sich sprechen lassen . Oft bewegen alleine schon die logischen Konsequenzen bestimmter Handlungen ihre Urheber zu einem Umdenken und zu verantwortungsvollerem Handeln. Nutzen Sie diesen Umstand, um Einfluss auszuüben, auch wenn Sie sich damit nicht allzu beliebt machen. Popularität ist sowieso etwas sehr Unbeständiges und eignet sich nicht als Maß einer charakterlichen Entwicklung |102| . Wer Gerechtigkeit durchsetzt, muss mehr und nicht weniger lieben. Wer es wirklich ernst mit einem Menschen meint, kann auch sein Missfallen ertragen, weil es von untergeordneter Bedeutung ist.
Drei Kardinalfehler
Bei unseren Versuchen, Einfluss auf andere Menschen zu nehmen, laufen wir Gefahr, drei große Fehler zu begehen. Sie hängen alle damit zusammen, dass wir über die drei Kategorien der Einflussnahme hinweggehen.
1. Fehler: Sie geben zuerst Ratschläge, bevor Sie den anderen verstehen . Vor dem Rat steht das Verständnis. Es ist der Schlüssel zu jeder Art der Einflussnahme. Wenn Sie den anderen nicht verstehen, sich nicht in seine Situation und Gefühle hineinversetzen, können Sie ihn auch nicht beraten. Wenn Sie seine Einzigartigkeit abstreiten, nimmt er Ihren Rat nicht an. Abhilfe: Demonstrieren Sie Einfühlungsvermögen, indem Sie zuerst verstehen und dann erst verstanden werden wollen.
2. Fehler: Sie versuchen, Beziehungen aufzubauen oder zu erneuern, ohne die eigenen Verhaltensweisen und Einstellungen zu verändern . Wenn andere immer wieder feststellen müssen, dass wir nicht aufrichtig, sondern widersprüchlich sind, wird keine Technik der Art »Freunde gewinnen« funktionieren. Abhilfe: Zeigen Sie Beständigkeit und Ehrlichkeit.
3. Fehler: Sie gehen davon aus, dass ein gutes Beispiel zu sein und eine gute Beziehung ausreichen . Wir glauben, dass unser gutes Beispiel für sich spricht und verzichten deshalb auf weitere Erklärungen und Anleitungen. So wie Vision ohne Liebe keinerlei Motivation hervorbringt, so führt Liebe ohne Vision zu einem Mangel an Zielen, Richtlinien und Maßstäben. Abhilfe: Setzen Sie Diskussionen über die Vision und über Rollen, Ziele, Richtlinien und Maßstäbe in Gang.
Letztendlich teilt sich das, was wir sind, viel deutlicher und überzeugender mit als das, was wir sagen oder sogar tun.
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|103| Teil 2 Führungs- und Organisationsentwicklung
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|105| Einleitung
Schon im Alter von zwanzig Jahren wurde mir Führungsverantwortung übertragen. Ich sollte Männer und Frauen, die mehr als doppelt so alt wie ich waren, in den Prinzipien des effektiven Managements unterweisen und ihnen Führungseigenschaften antrainieren. Es war eine Erfahrung, die mir meine Grenzen deutlich machte.
So wie ich damals finden sich viele Menschen eines Tages in einer »Führungsposition« wieder. Oft kommt die Verantwortung zu früh, weil wir nicht genügend darauf vorbereitet wurden. Wir lernen aber durch unsere Fehler und erlangen mit der Zeit ein gewisses Maß an Kompetenz und Selbstvertrauen.
Im nun folgenden Teil des Buches konzentriere ich mich auf Fragenkomplexe, mit denen alle Menschen, die führen, auf die eine oder andere Weise konfrontiert werden. Es geht um Kontrolle, Delegation, Partizipation, Erwartungen und Leistungsvereinbarungen. Ich spreche auch Fragen an, die ganz speziell mit der Führung im Unternehmen zu tun haben. Wer plötzlich ein Unternehmen leiten soll, stößt auf eine Reihe ganz neuer Probleme. Manche von ihnen sind chronisch, andere akut. Einige gibt es bei den Fortune 500, den größten US-Unternehmen, ebenso wie in Familien, Kleinunternehmen oder gemeinnützigen Einrichtungen. Folglich sind bestimmte Voraussetzungen für eine effektive Führung allgemeingültig.
Auch wenn ich es im Rahmen meiner Arbeit meist mit
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