Die effektive Fuehrungspersoenlichkeit

Beratertätigkeit für Walt Disney illustriert. Walt war natürlich das Herz des Unternehmens. Nach seinem Tod vor vierzig Jahren konzentrierte sich die Disney Corporation darauf, seinen bis dahin ehrgeizigsten Traum zu realisieren, das Epcot Center. Nach der Fertigstellung des Centers musste das Produktions‑ und Entwicklungsteam von 2 200 Mitarbeitern auf etwa 500 reduziert werden. Die Moral der Truppe sank auf den Nullpunkt.
    Schließlich taten sich einige Mitarbeiter zusammen und formulierten ein Leitbild für die Ziele des Unternehmens, weil sie dachten, so könnte ein neues Wachstum in Gang kommen. Die Resonanz der übrigen Mitarbeiter war jedoch sehr verhalten – sie konnten sich nicht mit den Zielen identifizieren, weil sie an deren Ausarbeitung nicht beteiligt gewesen waren. Nach diesem Misserfolg begann ein monatelanger Prozess mit dem Ziel, ein neues Leitbild zu formulieren. Im Unterschied zum vorangegangenen Versuch waren nun sämtliche Ebenen des Unternehmens beteiligt. Heute sind die Mitarbeiter samt und sonders begeistert von dem neuen Unternehmensleitbild. Es lautet: »Wir wollen nicht imitieren, was die großen Meister vor uns vollbracht haben. Aber wir machen ihre Ziele zu den unseren.« Es war offensichtlich: Ohne den gemeinsamen Anspruch hätte das Unternehmen stagniert.
    Erst eine Aussage über das Unternehmensleitbild gibt dem Unternehmen einen Sinn – und Sinn wiederum ist etwas, was jeder Beschäftigte für seine Arbeit beansprucht. Heutzutage gehen die Bedürfnisse in der Arbeitswelt über die nackte Existenzsicherung hinaus. Auch behält kaum jemand seine Stelle nur deshalb, weil der Chef ihn anständig behandelt. Es reicht nicht aus, seine Talente einzubringen und einen Teil seines Potenzials zu nutzen. Die Menschen möchten wissen, warum. Sinn ist in der heutigen Zeit der wesentliche Faktor für wirtschaftlichen Erfolg.
    Dasselbe gilt auch für Staaten. Die Unabhängigkeitserklärung und die Verfassung der Vereinigten Staaten von Amerika definieren, was die Bürger |189| wollen, was sie erreichen möchten und warum sie das möchten. Die zugrundeliegenden Prinzipien der Verfassungsmäßigkeit, des Individualismus und des freien Willens sind bis zum heutigen Tag die tragenden Säulen der amerikanischen Gesellschaft.
    Schreiben Sie Ihre eigene Verfassung
    Für die Ausarbeitung einer eigenen Verfassung empfiehlt sich ein Vorgehen in vier Schritten: Erweitern Sie Ihre Perspektive, definieren Sie die Grundwerte, überprüfen Sie die Aussage auf ihre Motivationskraft, und überprüfen Sie ihre Realisierbarkeit.

Erweitern Sie Ihre Perspektive . Wir sind im Privatleben und im Beruf so mit unseren Alltagspflichten befasst, dass es von Zeit zu Zeit notwendig wird, einmal innezuhalten und Distanz zu gewinnen. In regelmäßigen Abständen müssen wir uns auf das besinnen, was im Leben wirklich wichtig ist.
    Eine solche Perspektivengewinnung wird manchmal geplant, manchmal kommt sie auch unerwartet. Zu den ungeplanten Erfahrungen können der Tod eines geliebten Menschen gehören, eine plötzliche schwere Krankheit, ein finanzieller Rückschlag oder ein anderer Schicksalsschlag. In solchen Zeiten blicken wir auf unser Leben und stellen uns grundlegende Fragen. Was ist wirklich wichtig? Warum tun wir das, was wir tun? Was würden wir eigentlich tun, wenn wir es finanziell nicht nötig hätten, einer Arbeit nachzugehen? Diese Art der Selbstbeurteilung erweitert unsere Perspektive.
    Pro-aktive Menschen erweitern ihre Perspektive, indem sie Freunde und Kollegen bewusst um Stellungnahmen zu den unterschiedlichsten Fragen bitten. Sie überlegen: »Was ist für das Unternehmen am wichtigsten? Welchen Beitrag können wir leisten? Welchen Sinn hat das, was wir tun? Wozu sind wir hier? Was möchten wir sein? Was möchten wir tun?« Durch die Vielzahl der unterschiedlichen Ansichten wird der eigene Blickwinkel entscheidend erweitert. Wirkliche Synergie entsteht dann, wenn die Mitarbeiter versuchen, ihr Bestes zu geben, um das Unternehmen vorwärtszubringen. Synergie ist ein Prozess, in dessen Verlauf aus unterschiedlichen Standpunkten eine optimale Lösung hervorgeht.
    |190| Das »Management vor Ort« – bei Hewlett‑Packard gang und gäbe – stellt eine weitere gute Möglichkeit dar, um den Horizont zu erweitern. Häufig reagieren die Mitarbeiter sehr zurückhaltend, weil sie denken, dass die Führungsspitze sowieso nicht auf sie hört; oder sie halten es gar für ein Risiko, überhaupt den Mund