Die Kraft der Mitfuehlenden Kommunikation

bemerken, dass Ihr Geist in diesem tiefen Konzentrationszustand still geworden ist; auch Ihr Blutdruck ist abgesunken, wahrscheinlich ohne dass es Ihnen aufgefallen wäre. Sich zu entspannen und im gegenwärtigen Moment zu verharren ist gut für Herz und Kreislauf.
    Konzentrieren Sie sich weiter auf Ihre Hand und vergleichen Sie ihre »Lebendigkeit«, wie Tolle es nennt, mit der anderen Hand. Auf diese Weise können Sie das gesteigerte Bewusstsein auf jeden Ihrer Körperteile übertragen, wann immer Sie möchten. Sie können es auch in Ihre Gespräche einbringen.
    Mit Hilfe der fMRT-Technik kann man tatsächlich beobachten, wie dieses Von-Augenblick-zu-Augenblick-Gewahrsein der inneren und äußeren Welt die Gehirnfunktion verändert. Unser Alltagsbewusstsein macht einem Meta-Bewusstsein Platz, das uns eine erweiterte und einheitlichere Wahrnehmung der Welt beschert. 6
    Wenn wir dieses Gewahrsein in unsere Gespräche einbringen, erleben wir den Austausch mit größerer Klarheit und werden nicht so schnell von den Emotionen des Gesprächspartners aus dem Gleichgewicht gebracht. Wir fühlen seinen Schmerz und reagieren mit Mitgefühl, weil wir entspannt bleiben können.
    Im gegenwärtigen Moment zu bleiben hat einen interessanten Nebeneffekt: Da man den Gesprächsverlauf nicht so stark kontrolliert, können sich unerwartete Dialoge ergeben. Wenn Sie oder Ihr Gegenüber traurig werden und Sie im gegenwärtigen Moment präsent sind, wird das Gespräch sich auf dieses Gefühl konzentrieren und der vorherige Gesprächsgegenstand abgelöst werden. Das ist eine sehr intime Erfahrung und daher angemessen für Gespräche mit Verwandten und Freunden, aber im Geschäftsleben ist es wesentlich, bei der Sache zu bleiben. Im gegenwärtigen Moment da zu sein lässt Sie jedoch schnell erkennen, wenn ein Gespräch auf Abwege gerät.
    Schritt 3: Erzeugen Sie innere Stille
    Die meisten Menschen können nur für kurze Zeit entspannt und im gegenwärtigen Moment bleiben. Dieser Zustand wird schnell durch die innere Stimme unterbrochen. Forschungen zeigen, dass man diese ablenkenden Gefühle und Gedanken unterdrücken kann, aber man muss es wieder und wieder üben, bis man die Kontrolle darüber erlangt.
    Je mehr man bewusst daran denkt, nicht zu denken – als formelle Übung –, desto mehr willkürliche Kontrolle gewinnt man über die spontane Kaskade aus innerer Stimme und Kognition, die das Gehirn ständig erzeugt. 7 Forscher der Emory University in Atlanta haben festgestellt, dass Gedankenunterdrückung das Gehirn sogar schützen »und den kognitiven Verfall reduzieren kann, der den normalen Alterungsprozess begleitet«. 8
    Insbesondere brauchen wir die Fähigkeit zur Stille, um uns voll auf die Äußerungen unseres Gegenübers konzentrieren zu können. Der Gesprächspartner spürt unbewusst, wenn wir von unserer inneren Stimme abgelenkt werden, und dieses mangelnde Interesse führt dazu, dass er sich von uns distanziert, wenn er es wahrnimmt. In der aktiven Kommunikation ist Stille daher kein Feind, sondern ein Freund.
    Vielen Menschen fällt es schwer zu lernen, in innerer Stille zu verbleiben, weil die Schläfenlappen des Gehirns auf konstantes Lauschen programmiert sind. Und irgendwoher kommt immer ein Geräusch.
    Es gibt eine Methode, die wir und andere Lehrer einsetzen, um zu zeigen, wie man einen tieferen Zustand der inneren Stille erreicht. Sie brauchen dazu eine Glocke, die mindestens fünfzehn bis dreißig Sekunden nachhallt. Im Internet finden Sie auf http://www.mindfulnessdc.org/bell/index.html eine Online-Aufmerksamkeitsglocke, die für diese Übung perfekt ist. Wenn der Ton verklingt, werden Sie bemerken, dass es immer schwieriger wird, ihm zu lauschen. Dann, wenn er ganz verschwindet, horchen Sie weiter auf die Stille, die von einer Vielzahl subtiler Klänge erfüllt ist, wie Sie hören werden. Vielleicht werden Sie sogar auf Ihr eigenes Atemgeräusch aufmerksam, und das ist ein ausgezeichneter Konzentrationsfokus, der Ihrem Gehirn guttut.
    Läuten Sie die Glocke abermals und hören Sie noch intensiver zu. Das wiederholen Sie mehrmals, und versuchen Sie, den speziellen Zustand des Gewahrseins zu identifizieren, in den es Sie versetzt. Das ist der Zustand der Aufmerksamkeit, in dem wir Sie gern sehen möchten, wenn Sie Ihrem Gegenüber zuhören. Die Online-Aufmerksamkeitsglocke hilft Ihnen auch bei der Übung in Mitfühlender Kommunikation, die wir im nächsten Kapitel beschreiben.
    Schritt 4: Steigern Sie Ihre