Die Macht der Macht

Informationen. Ihre Meinung ist gefragt, sie werden um Rat und Anweisungen gebeten, und Entscheidungen werden erst auf Ihr Nicken hin endgültig. Fassen Sie im Zweifel den Stand der Diskussion zusammen und verkünden Sie eine Entscheidung. Autorität gewinnen Sie, wenn Sie Aktionen initiieren und die Vorgehensweise bestimmen. Seien Sie darauf vorbereitet,einen solchen fundierten Vorschlag zu machen. Wenn es bereits weitgehend vollständige Vorschläge von anderen gibt, prüfen Sie diese genau.
    Ferdinand Piëch hat die deutsche Autoindustrie der Gegenwart und vor allem den Volkswagen-Konzern geprägt wie kein Zweiter. Von ihm wird berichtet, dass er beständig höchste Ansprüche an sich als Person und an seine Leistungen gestellt und erfüllt hat. Dieselben Anforderungen stellte er auch an andere. Von ihm gibt es viele Anekdoten. So auch die Geschichte, in der er dem amerikanischen Autoveteranen Bob Lutz von GM erklärt, wie man die von Lutz so bewunderten präzise gestanzten Blechteile und sauber gearbeitete Karosserie herstellen könne. »›Wollen Sie das auch schaffen?‹, fragte Piëch. ›Dann hören Sie zu: Ich habe die Verantwortlichen in mein Büro gerufen und ihnen gesagt, dass die Spaltmaße aller Karosserien in einem halben Jahr maximal vier Millimeter betragen dürfen. Wenn Ihr das nicht schafft, könnt Ihr gehen.‹ Als der GM-Manager bezweifelte, dass er so hart vorgehen könne, fällte Ferdinand Piëch ein schnelles Urteil: ›Sie wollen das nicht? Dann wollen Sie auch keine besseren Spaltmaße. Sie wünschen nur, Sie hätten welche‹«. Sicher eine eindrucksvolle Demonstration von Macht. Gleichwohl gibt der Erfolg dem Recht, der ihn erringt. Und Erfolge hatte Ferdinand Piëch mit dieser Methode ohne Zweifel.
Zielvereinbarungen und Mitarbeitergespräche
    Im Alltagsleben wird dieses Vorgehen als Führen mit Zielen bezeichnet. Es handelt sich dabei keineswegs um die sinnlose Anwendung von Macht, vielmehr ist es eine klare Formulierung von Zielen. Denn: Nur wer anderen etwas zutraut, kann erwarten, nicht enttäuscht zu werden. Mitarbeiter haben ein Recht darauf, zu wissen, wie ihr Vorgesetzter sie sieht und was er von ihnen erwartet. Mitarbeitergespräche sind wesentliche gestaltende Elemente der Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Führungskräften. Das persönliche Gespräch über Leistungsziele, Leistungsergebnisse und die individuelle Arbeits- und Entwicklungssituation des Mitarbeiters beeinflusst entscheidend den Erfolg und die Zusammenarbeit. Gute Mitarbeitergespräche sind offene, ehrliche und konstruktive Aussprachen über Zusammenarbeit, Verhalten und Leistung. Sie dienen der verbesserten Kommunikation zwischen Führungskraft und Mitarbeiter und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Förderung der Unternehmenskultur. Besonders wichtig ist die Förderung der Mitarbeiter durch Vorgesetzte und damit die Personalentwicklung. Insgesamt soll natürlich immer eine Verbesserung der Leistung erzielt werden.
    Gespräche zwischen Führungskraft und Mitarbeiter sichern den geordneten Austausch über das Leistungsvermögen, die Qualität der Zusammenarbeit und über Möglichkeiten zur Verbesserung. Mitarbeiter können ihre Vorstellungen zur weiteren Entwicklung vorbringen und erfahren gezielte Unterstützung. Ziele geben Orientierung. Erst wenn Klarheit über das Ziel besteht, kann man sich für den besten Weg entscheiden. Nur dann lassen sich Fortschritte erreichen. Für Mitarbeiter gewährleisten Ziele Transparenz und Fairness in der Bewertung der Arbeitsleistung. Mitarbeitergespräche geben dem Arbeitsprozess Stabilität und sichern die erfolgreiche Zusammenarbeit.
    Zielvereinbarungen haben die Aufgabe, Prioritäten in der aktuellen Arbeit zu setzen und Ziele zu definieren (was erreicht werden soll und wie). Mit dem Mitarbeiter sollen alle Möglichkeiten geschaffen werden, diese Schwerpunkte erfolgreich zu bearbeiten. Ziele für Mitarbeiter werden auf der Basis der Gesamtziele des Unternehmens und der Ziele der Organisationseinheit gesetzt und wenn möglich vereinbart. Regelmäßig sollte darüber gesprochen werden, wie weit das Eignungsprofil des Mitarbeiters und das Anforderungsprofil einer Stelle übereinstimmen.
    Zur Vorbereitung von Mitarbeitergesprächen ist es sinnvoll, Anforderungsprofile und Stellenbeschreibungen, frühere Zielvereinbarungen, beispielhafte Ergebnisse aus der Arbeit des vergangenen Jahres und Unterlagen zu den Gesamtzielen der Arbeitseinheiten und des Unternehmens