Frauenversteher

wohl oder übel über Umwege ganz vorsichtig an den Kern des Problems herantasten müssen, Sie brauchen emotionale Tiefenfühlung . Was es damit auf sich hat und wie Sie diese erlangen, lesen Sie im Abschnitt »Emotionale Tiefenfühlung«.

Reklamationsmanagement mit Partnerbindung
    Die Frau hält Ihrem Blick stand, atmet tief ein und legt dann los. Sie schimpft und zetert, zeigt mit dem Finger auf Sie, wird schrill und echauffiert sich. Es könnte sich um eine Tirade der folgenden Art handeln: »Es ist immer wieder das Gleiche! Nie nimmst du Rücksicht auf meine Bedürfnisse, du fragst dich nie, was ich wohl davon halten könnte. Hauptsache der Herr hat seinen Spaß, das Weibchen soll am liebsten schön brav sein und alles abnicken.«
    Was auch immer kommt, nehmen Sie es dankbar als Hinweis darauf, was Sie in Zukunft besser machen können. Am liebsten würden Sie mitschreiben, um es später in Ruhe nachzuarbeiten, aber das wäre in dieser Situation kontraproduktiv. Die bessere Lösung: Es gibt inzwischen sehr kleine Diktiergeräte mit fast unsichtbaren, externen Mikrofonen, so ein kleines technisches Hilfsmittel kann Sie dabei unterstützen, die Anschuldigungen später in Reinform zu strukturieren.
    Im oben beschriebenen Beispiel kann der Mann natürlich noch gar nicht wissen, was der eigentliche Grund für die schlechte Stimmung seiner Partnerin ist, da noch kein erkennbarer Grund genannt wurde. Egal. Am besten lassen Sie die Frau erst einmal reden und stellen dann, wenn sich der erste Sturm ihrerseits gelegt hat, folgende Frage: »Ich kann verstehen, dass du jetzt sauer bist (auch wenn Sie überhaupt gar nichts verstanden haben!). Du hast gesagt, dass ich (hier wiederholen Sie alles, was vonseiten der Frau an Vorwürfen ausgesprochen wurde … keine Rücksicht auf deine Bedürfnisse nehme, nie frage, was du von etwas hältst etc.). Gibt es
außer diesen Dingen, noch weitere Sachen, die dich verärgert haben?«
    Es kann nämlich sein, dass der eigentliche Grund ihrer Missstimmung noch gar nicht ausgesprochen wurde, sondern die Frau zunächst eine allgemein schlecht gelaunte Tirade zur Reinigung ihrer angestauten Gefühle losgelassen hat. Wenn Sie nun fragen, ob es noch andere Gründe gibt, dann könnten Sie Glück haben, dass jetzt der eigentliche Auslöser relativ klar von ihr benannt wird.
    »Ob es noch andere Gründe gibt?« Eigentlich erwartet die Frau, dass Sie das bereits wissen, aber in diesem Fall ist sie hilfsbereit und erklärt es Ihnen: »Also wirklich, der Herr macht sein Ding, plant seine Wochenenden schön im Voraus und denkt nicht einmal daran, dass seine Frau vielleicht auch mal mit ihm alleine etwas unternehmen möchte, ohne ständig seine dämlichen Kumpels mitschleppen zu müssen. Seit drei Wochen warte ich darauf, dass wir mal zu zweit romantisch essen gehen oder mal wegfahren, nur wir beide, aber ich habe den Eindruck, du willst das gar nicht. Ist es dir unangenehm, mit mir allein zu sein, oder was? Du verabredest dich oder uns nämlich ständig mit irgendwelchen Leuten. Da ist doch wohl klar, dass irgendwann die Frage aufkommt: Liebst du mich überhaupt noch?«
    Wow, jetzt sind Sie dran. Mein Tipp: Gehen Sie auf keinen Fall in die Offensive, rechtfertigen Sie sich nicht, leugnen Sie nichts, erklären Sie nichts. All dies lässt die Situation nur eskalieren.
    Ich weiß, vielen Männern wird es an dieser Stelle überaus schwerfallen, diesen Ratschlag zu befolgen, bei einigen wird es sogar einen Würgereflex auslösen, aber probieren Sie es aus. Selbst wenn Sie eigentlich einwenden wollen: »Aber was ist, wenn ich wirklich recht habe? Was ist, wenn ich sogar absolut sicher und vor aller Welt beweisen kann, dass sie mir mit ihren Anschuldigungen unrecht tut? Wir waren doch erst vor zwei Monaten im Romantikhotel, nur wir zwei, mit dekadentem Abendessen, das volle Programm, und ich habe alles
bezahlt, ich habe die Rechnungen sogar noch irgendwo aufbewahrt, weil ich den Steuerberater fragen wollte, ob ich das irgendwie absetzen kann! Ich kann sie jetzt sofort holen, ich kann sie ihr zeigen, das war alles gar nicht billig! Das kann ich doch so nicht hinnehmen, oder?«
    Nun, wenn Ihnen an der aktuellen Beziehung gelegen ist, werden Sie es hinnehmen müssen, und ich sage Ihnen auch, warum.
    Wenn Sie in einer konflikthaften, emotionalisierten Situation mit der Partnerin anfangen die Dinge sachlich zu betrachten, wenn Sie mit Beweisen um die Ecke kommen oder Zeugen aufrufen möchten (»ich kann die