Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren

liefern. Die Qualität der User ist jedoch in der Regel sehr unterschiedlich, was beispielsweise vom Kontext abhängt, aus dem auf Ihre Seite verlinkt wird.
    Angenommen, Sie stellen fest, dass eine verweisende Website eine sehr schlechte Absprungrate im Vergleich zu den anderen oder zum Website-Durchschnitt hat. Klicken Sie zur weiterenAnalyse innerhalb dieses Berichts auf die entsprechende Domain und Sie erhalten den exakten Pfad der externen Website, auf der sich der Link befindet. Mit einem Klick auf das Symbol mit dem Pfeil neben dem Verweispfad öffnet sich ein neues Fenster, das die Seite mit dem fraglichen Link darstellt. Ist der Link zu Ihnen auf dieser Seite falsch oder nicht im korrekten Kontext platziert, lohnt sich eventuell ein Gespräch mit dem Websiteb-Betreiber.
Praxistipp:
    Bei der Analyse älterer Daten kann es vorkommen, dass die verweisenden Websites nicht mehr existieren. In diesem Fall kann die Seite, auf der sich ursprünglich ein Link befand, nicht angezeigt werden.

    Bild 12.4   Besucherquellen – Verweise
    Wie so oft entwickelt Analytics seine Fähigkeiten erst durch die Anwendung der verschiedenen Darstellungsmöglichkeiten. Wählen Sie beispielsweise die Vergleichsdarstellung und einen Vergleichszeitraum im Kalender. Die Grafik wird nun automatisch angepasst und die Veränderungsbalken beziehen sich nun nicht mehr auf den Website-Durchschnitt, sondern auf den ausgewählten Vergleichszeitraum.
    Eine Analyse der verweisenden Websites, auch hinsichtlich der Zielerreichung und des Umsatzes, ist eine wichtige Aufgabe innerhalb der Web-Analyse. Ihre Top-verweisenden Websites sollten Ihnen immer bekannt sein, regelmäßig beobachtet und idealerweise optimiert werden. Achten Sie hierbei vor allem auf sogenannte Movers & Shakers. Dies sind die gravierendsten Veränderungen – gibt es Verweise, die eigentlich immer viele gute User gebracht haben, sich nun im Zeitverlauf aber verschlechtert haben? Was ist der Grund hierfür? Oder gibt es Referrer, die in der Vergangenheit wenig relevant waren, nun aber deutlich mehr Traffic (oder deutlich mehr Conversions, Umsatz oder andere Zielerreichungen) liefern? Was ist der Grund?
 12.5 
Suche
    Suchmaschinen sind in vielen Fällen der wichtigste Traffic-Lieferant. Einem Großteil der Internetnutzer dient Google als Startseite im Web – eine nicht zu unterschätzende Zahl von Nutzern gibt sogar die komplette URL in das Suchfeld bei Google ein, um auf dem Umweg über das Suchergebnis auf die entsprechende URL zu kommen (ich mache dies im Übrigen auch sehr oft, vor allem dann, wenn ich mir über die Schreibweise der Domain nicht ganz im Klaren bin und diese noch nicht in meiner Historie habe).
    Suchmaschinen vereinen die Bereiche SEO (siehe Kapitel 2.2.1) und SEA (siehe Kapitel 2.2.2). Eine ordentliche Platzierung innerhalb der nicht bezahlten Suchergebnisse kann einen beträchtlichen Wettbewerbs-, aber auch Umsatz- oder Erfolgsvorteil mit sich bringen. Ein Abrutschen innerhalb des Rankings kann ein Desaster für eine Website sein. Eine einfacher zu beeinflussende Maßnahme ist das Schalten von suchbegriffsbezogenen Anzeigen, die neben oder über den nicht bezahlten Suchergebnissen angezeigt werden.
    Analyse und Auswertung der Suchmaschinenberichte in Analytics sind daher von essenzieller Bedeutung.
12.5.1 Übersicht
    Der Bericht „Übersicht“ innerhalb des Bereichs „Suche“ stellt zunächst nur eine Unterteilung nach „organic“ und „paid“ dar. Hinsichtlich der verschiedenen Metriken der Website-Nutzung oder aber der anderen Metrikkategorien der verschiedenen Navigationsreiter können Sie schnell Kenntnis davon erlangen, wie sich diese beiden Traffic-Typen unterscheiden.
    Über die Auswahl der primären Dimension haben Sie zudem die Möglichkeit, sich schon an dieser Stelle die Quelle, die Keywords, die Kampagnen oder eine andere Dimension anzeigen zu lassen. Da Sie sich innerhalb der Suchberichte befinden, werden bei der primären Dimension „Quelle“ ausschließlich Suchmaschinen angezeigt. Sie erfahren also, welche Suchmaschinen Ihnen am meisten Traffic geliefert haben (wie sich diese Liste erweitern lässt, erfahren Sie in Kapitel 6.5, Hinzufügen weiterer Suchmaschinen). Durch die Nutzung der sekundären Dimension können Sie noch weitere Erkenntnisse erlangen.

    Bild 12.5   Besucherquelle – Suchübersicht
12.5.2 Organisch
    Dieser Bericht stellt sämtliche Suchbegriffe dar, über die User auf Ihre Seiten kamen, nachdem sie auf