Google-Mitarbeiter Nr. 59

Verpflichtungen nach und ließ die User trotzdem wissen, welche Informationen entfernt worden waren.
    Unsere User-Mail wurde sofort viel positiver. Die New York Times veröffentlichte einen Artikel über unsere innovative Herangehensweise und merkte an, dass die Publicity über Scientologys Beschwerde xenu.net auf den zweiten Platz innerhalb der Suchergebnisse für »Scientology« gepusht hätte – direkt hinter die offizielle Seite der Kirche.
    Die xenu.net-Episode trug viel dazu bei, unsere Glaubwürdigkeit bei der freiheitlich orientierten Armee der freien Rede zu etablieren. Ich vermute, einige hätten Google gern ruhmreich untergehen sehen, alle unsere Ressourcen in einer schweren Niederlage vor dem höchsten Gericht aufbrauchend, aber sie wurden irgendwie beschwichtigt durch Googles innovative Weise, »kampflos zu kämpfen«. Das Ergebnis verstärkte Larrys und Sergeys Optimismus, dass es immer eine kreative, technikbasierte Lösung geben würde, wenn wir in der Patsche saßen. Wir mussten nur clever genug sein, sie zu sehen, und wenn die Google-Mitarbeiter irgendetwas hatten, dann war es überdurchschnittliche Intelligenz. Ja, wir konnten ganz bestimmt überall unseren eigenen Weg heraus erfinden.
    Diese Hybris würde in den kommenden Jahren ihren Tribut fordern.
21 Aloha AOL
    »Ich habe ein paar Hawaiianer getroffen«, teilte ich unserem Topmanagement im März 2002 mit. »Sie sagten, dass Google die beste Suchtechnologie auf dem Markt hätte.« Normalerweise würde ich Larry und Sergey nicht mit Komplimenten langweilen, die ich während einer Marketingkonferenz eingesammelt hatte, aber »Hawaii« war unser Codename für America OnLine (AOL). 90 Wir kämpften darum, Overture das Geschäft mit ihnen abzujagen, und der AOL-Obere, mit dem ich gesprochen hatte, gab eindeutige Signale, dass er Google gegenüber sehr positiv eingestellt war.
    Overture war auch bei der Konferenz anwesend. Ihr Vertreter verbrachte die meiste Zeit damit, unseren Vertriebsdirektor Tim Armstrong davon zu überzeugen, ihn einzustellen. Ich wertete das als gutes Zeichen.
    Unser Angriff auf das Geschäft von Overture wurde seit Monaten vorbereitet – seit dem Zeitpunkt, an dem Larry und Sergey grünes Licht für AdWords Select gegeben hatten. Die Einführung eines Anzeigen-Syndication-Network war ein größeres Unterfangen und Neuland für Google. Omid war bewusst, dass es einer einzigartigen Kombination von Wissen und Fähigkeiten bedurfte, um es zustande zu bringen. Joan Braddi, die Leiterin unseres Vertriebsteams, könnte das, aber sie steckte bis über beide Ohren im Vertrieb von Suchdienstleistungen und in der Steuerung der tagtäglichen Vertriebsaktivitäten. Sie wäre ein Teil des Teams, aber sie würde die Unterstützung durch einen Spezialisten brauchen. Omid wusste genau, wen er anrufen musste.
    Alan Louie hatte mit Joan und Omid bei Netscape zusammengearbeitet und war nun als unabhängiger Berater tätig. Schlank, dynamisch und dazu neigend, Grautöne und Safarihüte zu tragen, hatte Alan einen Abschluss in Physik und als Techniker am Jet Propulsion Laboratory in Pasadena gearbeitet, bevor er in den Vertrieb wechselte. Er übernahm nur ungewöhnliche Jobs und nur in Teilzeit. Er wollte keine Mitarbeiter führen und auch kein Team leiten. Er würde das Projekt übernehmen und wieder gehen, wenn es abgeschlossen war. Sein Vertrag mit Google begann im Oktober 2001. Sein Auftrag war, den Abschluss mit AOL zu erreichen, und er ging daran mit der leidenschaftslosen Präzision eines Attentäters, der sich an ein prominentes Opfer heranpirscht.
    Zusätzlich zu Alan und Joan nahm Omid noch Miriam Rivera hinzu, die zweite Juristin in unserer Rechtsabteilung. John Barabino, der die Syndikationsaktivitäten leiten würde, wenn das Geschäft mit AOL abgeschlossen war, wurde an seinem ersten Arbeitstag im Februar 2002 Teil des Teams.
    Alan wusste genau, was auf dem Spiel stand, und er kannte den Gegner. Overture war als GoTo in Pasadena entstanden, direkt neben den Jet Propulsion Laboratories. Obwohl sie gute Leute vom California Institute of Technology holten und ziemlich clever waren, fehlte ihnen die Silicon-Valley-Cleverness. Sie waren nicht wirklich ein Technologieunternehmen, und sie hatten nicht die Businessintelligenz, die Alan bei Google sah. Auf der anderen Seite hatten sie die Idee entwickelt, Anzeigen mit Suchergebnissen zu koppeln, und umgesetzt, bevor Google das tat.
    Als Omid den Business-Development-Bereich bei AOL anrief,