Halt den Mund hoer auf zu heulen und mach Deinen Job

Süßholz. Sie ist so süß und niedlich, dass man kotzen könnte. Kennen Sie sie? Bestimmt. Hüten Sie sich vor dem Fräulein. Sie und ihre Artgenossen haben mir mehr als einmal hinterrücks ein Messer in den Rücken gerammt, und das häufiger als alle anderen Typen, die ich hier nenne. Sie kann Sie um den Finger wickeln. Und es gibt sie in zweierlei Ausführung, als Frau und als Mann. Sie sind so lieb und nett und wollen Dein bester Freund sein … solange Du da bist. Aber wehe Dir, Du drehst Dich kurz um.

    Der Tyrann. Den Typ gibt es in allen Größen und Erscheinungsformen. Im Geschäftsleben ist es nicht mehr nur der große, breitschultrige Kerl wie in der Grundschule. Manchmal ist es der schmächtige, grauhaarige Pförtner, der schon seit 40 Jahren in der Firma ist. Oder es ist der Typ, der den Schlüssel zum Lagerraum hat und dafür sorgt, dass immer alles aus ist, wenn man es braucht. Manchmal ist es auch der Boss.
    Tyrannen haben zerbrechliche kleine Egos und finden mit ihren Talenten nicht genug Bestätigung, daher verwenden sie alles, was sie sonst noch haben, als Druckmittel. Wenn der Tyrann der Boss ist, wird er Sie mit seiner Position erpressen: „Tun Sie gefälligst, was ich sage, schließlich bin ich hier der Boss.” Auch wenn es absolut keinen Sinn hat, müssen Sie es so machen, weil er es angeordnet hat. Wie kommt man mit solchen Typen zurecht? Ähnlich wie schon als Kind auf dem Schulplatz. Man stellt sich ihnen in den Weg. Dieser Typ bricht fast immer in sich zusammen, wenn er merkt, dass ein anderer sich der Auseinandersetzung mit ihm stellt. Das Wichtigste ist, vor so einem keine Angst zu haben. Tyrannen bauen darauf, dass man sich vor ihnen fürchtet, und im Vertrauen darauf machen sie ihre Machtspielchen. Seien Sie konsequent und logisch, werden Sie nicht ausfällig und sorgen Sie dafür, dass Sie immer etwas Geld auf der hohen Kante haben, falls Sie eines Tages gefeuert werden.

    Das Klatschmaul. Dieser Typ weiß alles über alle im Betrieb. Er oder sie ist normalerweise nicht sehr produktiv, weil schon genug damit beschäftigt, anderer Leute Angelegenheiten in Erfahrung zu bringen. Solche Zeitgenossen telefonieren viel, wandern viel herum und bekommen jede Menge E-Mails. Erinnern Sie die Tratschtanten daran, dass Sie sie für ihre Ergebnisse, nicht für ihren Klatsch bezahlen. Belohnen Sie nie ein Klatschmaul dadurch, indem Sie sich den ganzen Klatsch anhören. Deswegen sammeln sie ja den Klatsch – um ihn anderen brühwarm weiter zu erzählen. Spielen Sie da nicht mit, und halten Sie sich lieber heraus.
    Der Dummkopf. Davon gibt es gleich mehrere Unterformen:

    Der Schlaumeier. Dieser Typ muss immer irgendeine schlaue Bemerkung loswerden und zu allem seinen Senf dazugeben. Wenn er gut gelaunt ist, kann er damit Spannungen abbauen, was oft ganz gut ist. Aber wenn er es auf die gemeine, sarkastische Art macht, wird dadurch nichts erreicht und alle sind nur genervt.

    Der Überkorrekte. Meine Frau Rose Mary hat einmal bei einer Frau gearbeitet, die in der Firma den Ruf hatte, sehr streng zu sein. Sie wusste es und war auch noch stolz darauf. Sie war ein Workaholic und lebte nur für ihre Arbeit. Im Grunde ihres Herzens war sie wohl ganz nett, aber gleichzeitig nervte sie alle furchtbar. Sie wusste das genau und fasste es als Auszeichnung auf. Eines Abends, anlässlich einer Betriebsfeier, gab sie damit an. Da ich ja als schüchterner, zurückhaltender Mensch bekannt bin, fragte ich sie, warum sie so sei. Da hielt sie mir einen Vortrag über die Firma – dass dies ein Geschäft sei und kein Hokuspokus, und dass die Leute hier gefälligst so viele Piepser wie möglich verkaufen sollten; dass sie verlange, dass jeder hier das so ernst nehme soll wie sie selbst, und so weiter. Ich sagte darauf: „Hey, es sind doch nur Piepser. Meines Wissens brauchen nur Ärzte, Drogenhändler und Internet-Freaks so was. So etwas bekomme ich, wenn ich will, an jeder Straßenecke, nicht nur hier in Ihrer wichtigen Firma. Wir reden hier nicht über große Dinge wie den Weltfrieden, die hungrigen Kinder in Afrika oder so – nur über harmlose Piepser! Jetzt werden Sie doch mal locker!”
    Sie verstand mich überhaupt nicht. Mir ging es mit ihr nicht anders. Kleiner Tipp: Es ist schon gut, wenn Sie sich mit Ihrer Firma identifizieren und mit Leidenschaft bei der Sache sind; aber entspannen Sie sich auch mal und werden Sie nicht überkorrekt.
    Der Arschkriecher. Dieser Typ ist leicht an seiner braunen Nase zu