Hilfe, mein Chef ist ein Affe
kommuniziert, »gelaust« und »Nahrung geteilt«, um den Zusammenhalt zu stärken. Und, ob Sie es glauben oder nicht: Schließlich wurde sogar der Führungskraft, von der die Gefahr ausging, gewissermaßen mit der Faust gedroht. Leider zogen die Mitarbeiter am Ende trotzdem den Kürzeren: Die meisten gingen freiwillig.
In einem anderen Unternehmen konnte ich beobachten, dass man mit dem Kampf auch Erfolg haben kann: Die Mitarbeiter sollten einen Auftrag ausführen, was jedoch innerhalb der gesetzten Frist völlig unmöglich war. Schnell nahmen die Spannungen zu, und es gab Streit. Fieberhaft suchte man nach einem Sündenbock. Die Zusammenarbeit kam komplett zum Erliegen, denn jeder war nur noch mit sich selbst beschäftigt. So konnte der Auftrag nicht abgeschlossen werden, der Sündenbock wurde außerhalb der Abteilung gefunden. Am Ende dieser Geschichte flüchtete niemand, denn alle waren glücklich und zufrieden.
• Zu viel Stress? Auf in den Kampf oder nix wie weg!
Und was ist mit der Flucht? In den meisten Unternehmen herrscht eine gewisse Fluktuation. Mitarbeiter kündigen, um ihr Glück woanders zu versuchen und sich weiterzuentwickeln, Neulinge verlassen die Firma nach kurzer Zeit wieder, weil der Wechsel nicht ihren Erwartungen entspricht. Wieder andere reichen ihre Kündigung ein ohne Aussicht auf eine Karriere anderswo oder andere triftige Gründe (Kinderbetreuung, Umzug oder dergleichen). Ihre Zahl ist meist sehr begrenzt, denn ein Stellenwechsel verlangt, dass man viel investiert. Bewerbungen, das Sichern einer sozialen Position in der neuen Firma, die Bildung neuer Koalitionen: All das verbraucht viel Energie.
Auch wild lebende Affen fliehen bzw. verlassen ihre Gruppe nur selten (mit Ausnahme jener, die – je nach Art – abwandern, um Inzucht zu vermeiden). Ein Tier, das in seiner Gruppe bleibt, muss weniger in die Wahrung seines Status investieren, als es das in einer neuen Gruppe tun müsste. Bei uns Menschen dürfte es sich nicht viel anders verhalten. Nur wenn der Stress in der Affengruppe oder im Unternehmen so groß und anhaltend ist, dass er uns die Energie raubt, wird für uns Menschenaffen die Fluchtreaktion attraktiv. Nur dann verlassen wir die Gruppe und stecken dasselbe Maß an Ausdauer lieber in eine neue soziale Umgebung.
• Ein Mitarbeiter verlässt die Firma ohne ersichtlichen Grund? Führen Sie ein konstruktives Abschlussgespräch! Es könnte sich um eine Flucht handeln.
Das sollten Führungskräfte wissen! Denn wenn viele Mitarbeiter ihre Stelle aufgeben, ohne dass ein Karrieresprung damit verbunden wäre, ist das ein klarer Indikator dafür, dass in der Firma etwas ganz und gar nicht stimmt.
Kann man sich versöhnen, ohne Stress zu haben?
Jeder von uns kennt das: ein nerviger Kollege, Meinungsverschiedenheit während der Arbeitsbesprechung, ein Streit mit einem Kollegen, der überall seinen Kram herumliegen lässt, oder eine Abmahnung vom Chef. Große oder kleine Konflikte am Arbeitsplatz können auch den friedliebendsten Menschen so auf die Palme bringen, dass er seine Wut kaum noch unterdrücken kann.
Auch in einer Affengruppe gibt es zahllose Konfliktanlässe, und je nach Zusammensetzung der Gruppe (Alter, Geschlecht, Verwandtschaftsbeziehungen, Fertigkeiten und körperliche Eigenschaften der Individuen) können Heftigkeit und Dauer der Konflikte variieren. Besonders bei Affen in Gefangenschaft eskalieren Auseinandersetzungen zwangsläufig, weil Rückzugsmöglichkeiten fehlen. Kein Wunder, denn sowohl im Zoo als auch im Büro sind wir Menschenaffen mit vielen anderen »in einem Käfig zusammengesperrt«. Dabei kann man immer wieder auf Mitmenschen treffen, die man einfach nicht ausstehen kann. Je nach Persönlichkeit, unterschiedlichen Interessen und sozialer Umgebung kann der Konflikt dann eskalieren, und es entsteht Stress.
Wollen wir uns wieder vertragen?
• Jeder Streit verursacht Stress. Am besten, man versöhnt sich wieder!
Mit Konflikten am Arbeitsplatz und dem entsprechenden Stress kann man auf unterschiedliche Weise umgehen: Die beste Möglichkeit für beide Parteien ist natürlich die Versöhnung. Das wissen auch die Affen: Frans de Waal beschreibt in seinem Buch Wilde Diplomaten. Versöhnung und Entspannungspolitik bei Affen und Menschen mit welch meisterhaften Taktiken Schimpansen Streitigkeiten beilegen und sich versöhnen: Sie küssen und lausen sich, präsentieren ihr Hinterteil oder berühren sich kurz im Vorbeigehen. Das kann sich über Stunden
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