Jetzt! - die Kunst des perfekten Timings
Element nutzen lässt, um die Arbeit effektiver und profitabler zu gestalten. In jedem dieser sechs Kapitel bildet ein Abschnitt mit der Überschrift »Zeitfantasie« den Abschluss. Er beschreibt einen Aspekt, den ich besonders faszinierend finde. Für mich ist er so etwas wie das Dessert nach dem Hauptgang. Es soll leicht und schaumig sein – allerdings muss ich zugeben, dass manche auch als vollwertige Mahlzeit durchgehen könnten.
Eine knappe Zusammenfassung am Ende dieser »Linsenkapitel« zeigt noch einmal die wesentlichen Ideen auf.
Das siebte Kapitel – zum Timing von Widerspruch – führt alle Elemente zusammen, um zu demonstrieren, wie die sechs Timinglinsen in einer gängigen Arbeitssituation anzuwenden sind: in einem Meeting, in dem ein Firmenchef und seine Kollegen diskutieren, ob sie ein neues Produkt auf den Markt bringen sollen oder nicht. Dieses Kapitel veranschaulicht, wie sich die Elemente nutzen lassen, um seine Einwände rechtzeitig und wirksam vorzubringen.
Das letzte Kapitel des Buches beschreibt die einzelnen Schritte und allgemeinen Leitlinien für eine Timinganalyse und baut auf den vorhergehenden Kapiteln auf.
Wer sein Auge darin schult, die Elemente der Zeitarchitektur und die Muster zu erkennen, die sie bilden, entdeckt eine reichere, komplexere Welt. Das ist immer der Fall, wenn man unter die Oberfläche schaut, ob man nun die Infrastruktur eines Gebäudes untersucht oder eine Magnetresonanztomographie des Gehirns macht. Ziel einer Timinganalyse ist es jedoch nicht, die Komplexität zu erhöhen , sondern sie wiederherzustellen , also das zurückzubringen, was unser Auge nicht sieht und unser Denken nicht berücksichtigt. Die gute Nachricht lautet, dass eine Timinganalyse eine Möglichkeit bietet, diese Komplexität zu organisieren. Das macht sie so wirkungsvoll.
Eine weitere Quelle für die Stärke einer Timinganalyse ist, dass man sie auf nahezu jede Situation anwenden kann, mit der eine Führungskraft konfrontiert wird. Einer der Gründe dafür ist die Tatsache, dass die Barrieren, die uns am richtigen Timing hindern, nicht auf eine spezifische Situation, Organisation oder Rolle beschränkt sind: Vielmehr bringen wir sie unter anderem in Form der Copland-Beschränkung und der Q-Kapazität des Gehirns mit. Der zweite Grund ist, dass die Instrumente und Methoden einer Timinganalyse in hohem Maße allgemein sind. Es wäre ineffizient und kontraproduktiv, die Welt als Ansammlung von Silos zu sehen, in denen wir jeweils anders denken müssten. Wir brauchen Instrumente, die unter vielfältigen Rahmenbedingungen funktionieren.
In einer komplexen Welt gibt es immer eine Kombination verschiedener Faktoren – unter anderem finanzielle, rechtliche, wirtschaftliche, organisatorische, wettbewerbsbezogene, strategische, politische und psychologische Aspekte –, die Führungskräfte und leitende Angestellte berücksichtigen müssen. Aus diesem Grund enthält dieses Buch eine Fülle von Beispielen. Führungskräfte müssen breit angelegt denken und alle Facetten eines Problems untersuchen, bevor sie eine Timingentscheidung treffen, zumal, wenn viel auf dem Spiel steht. Geschick in Timingfragen erfordert zudem, dass wir unter die Oberfläche schauen und die Zeitstruktur oder -architektur eines Problems erkennen lernen. Der beste Weg dazu ist, sich das Wirken desselben Timingprinzips in verschiedenen Zusammenhängen anzusehen.
Die in den Kapiteln geschilderten Beispiele fallen in zwei Grundkategorien. Einige beschreiben Bedingungen in der Welt, Vorgänge in einem bestimmten Rahmen oder Umfeld. Andere schildern Maßnahmen, die Sie oder andere ergreifen könnten. Diese Kategorien spiegeln den doppelten Nutzen einer Timinganalyse wider: seine Umgebung zu verstehen, um zu wissen, wann man handeln sollte, und eine zeitlich fundierte Vorgehensweise zu entwickeln, die in diesem Kontext effektiv ist.
Die Kunst des richtigen Timings
Auch wenn ich praktische Werkzeuge für die Lösung von Timingproblemen vorschlage, muss man fairerweise anerkennen, dass geschicktesTiming eine Kunst ist. Es ist nichts, was wir automatisieren oder »nach Anleitung« tun könnten. Ich kann mir keine bessere Illustration der Kunst des Timings vorstellen als die Beschreibung einer Theaterprobe des legendären Theaterregisseurs Peter Brook (Hervorhebungen von mir):
Manchmal muß die ganze Aufmerksamkeit auf einen Schauspieler gerichtet sein; zu anderen Zeiten gebietet der Kollektivprozeß der Arbeit des Individuums
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