Knappheit: Was es mit uns macht, wenn wir zu wenig haben (German Edition)

eigenen Kreditgebern werden.
    Und hier ist die Wahrheit über all die guten Entscheidungen, die Sie irgendwann in der Zukunft treffen wollen, wenn die Umstände einfacher sind: Sie werden sie wahrscheinlich nicht treffen, denn in der Zukunft werden die Umstände nicht besser sein. Also sollten Sie dem zuvorkommen und gute Verknüpfungen herstellen. In einem Augenblick, in dem Sie die Wichtigkeit des Fitnesstrainings vor Augen haben, sollten Sie Mitglied im Klub werden, einen Privattrainer engagieren, mit einem Freund wetten und alles tun, was Siekönnen, damit Ihre Motivation erhalten bleibt, wenn Sie aus anderen Gründen im Tunnel stecken. Sind Sie beim Einkauf genügend auf gesundes Essen konzentriert, sollten Sie darauf achten, Ihre Speisekammer mit den richtigen Dingen vollzustopfen für die Zeit, wenn Ihr Denken nicht mehr auf bewusstes Essen eingestellt ist. Und werden Sie aktiv, wenn Sie etwas − ein Buch, ein Werbespot − für einen Moment auf das Leben im Alter hinweist. Treffen Sie automatische Vereinbarungen, um zu sparen. Rufen Sie Ihren Anwalt an, um ein Treffen wegen eines Testaments zu vereinbaren. Tun Sie das alles nicht, nehmen Sie sich vielleicht vor, es »bald« zu machen: Vergessen Sie es! Sie werden wieder im Tunnel stecken.
sparsamer umgang mit der bandbreite
    Weil Knappheit die Bandbreite einschränkt, gehört zu den Schlüsselelementen eines Managements der Knappheit, mit der Bandbreite sparsam umzugehen. So, wie die Überbeschäftigten mit jeder Minute des Tages geizen und die Armen jeden Cent umdrehen, ist jeder, der sich mit Knappheit auseinandersetzen muss, zutiefst davon beeinflusst, wie seine Bandbreite aufgefächert ist und wie er sie verausgabt.
    Die Bandbreite besagt, worauf wir unsere begrenzten Fähigkeiten konzentrieren, Informationen zu verarbeiten. In diesem Sinne haben Entscheidungen, die zusätzliche Informationsverarbeitung benötigen, sofort Auswirkungen auf die Bandbreite. Jeder Manager sehnt sich nach Assistenten, die Experten der Zeitplanung und des vernünftigen Bündelns von Entscheidungen sind, die Entscheidungen in ihre Hauptkomponenten zerlegen und sie dann klar präsentieren. Ein Untergebener, der ganze Berge unbearbeiteter Daten präsentiert, ist wenig nütze. Klare und einfache Synthesen sind ein großartiger Weg, mit unserer kognitiven Kapazität sparsam umzugehen.
    Oft verfehlen wir aber, diese Erkenntnis anzuwenden, wenn wir Informationen präsentieren. Das unterstrich eine Untersuchung über Kleinkredite, die von den Ökonomen Marianne Bertrand undAdair Morse durchgeführt wurde. 10 Die Forscher teilten Kunden, die dabei waren, einen Überbrückungskredit aufzunehmen, in zwei Gruppen. Einer Gruppe wurde eine Tabelle mit der jährlichen Zinsrate gezeigt, die sie zu zahlen hatte (443 Prozent) − verglichen mit ähnlichen Krediten (beispielsweise 16 Prozent per Kreditkarte). Der anderen Gruppe wurden die gleichen Daten gezeigt, aber statt der Zinsen wurde ihnen gesagt, wie viele Dollar sie zahlen mussten, wenn der Kredit in zwei Wochen (45 Dollar), einem Monat (90 Dollar) usw. fällig war. Auch hier wurde zum Vergleich angegeben, was das mit einer Kreditkarte kosten würde (2,50 Dollar bei zwei Wochen, 5 Dollar bei einem Monat usw.). Mit anderen Worten: Die gleichen Daten wurden auf eine etwas verschiedene Weise präsentiert. Im einen Fall als Zinsrate, als ein abstraktes Maß für etwas, dessen Folgen schwer zu messen sind. Im anderen Fall ging es um Dollars, die zu zahlen waren, also um vertraute Einheiten, die man wirklich aus dem Geldbeutel nehmen musste. Bertrand und Morse fanden heraus, dass weit weniger Kunden den Kredit aufnahmen, wenn sie zuvor die Kosten in Dollar präsentiert bekamen. Wer einen Kleinkredit aufnimmt, ist gewohnt, Dollars zu sehen, zu brauchen und über sie nachzudenken. Zinssätze sind im Gegensatz dazu exotische Finanzinstrumente, die nur wenige von uns im Alltagsleben nutzen und die eine erhebliche intellektuelle Anstrengung erfordern, wenn man sie in etwas Greifbares umwandeln will. Ist die Bandbreite ohnehin schon beschnitten, sagt eine konkrete Summe weit mehr als ein abstrakter Begriff.
    Bei Angaben auf Nahrungsmitteln treffen wir auf ein ähnliches Problem. Die Kunden werden mit einem Haufen exotischer Informationen überflutet. Dazu zählen inzwischen nicht nur die Kalorien, sondern auch Anteile von »gutem« und »bösem« Fett, die Menge wesentlicher Zusatzstoffe (genug Omega-3-Fettsäuren?), der prozentuale Anteil der