Kunden aus der Hölle

jedoch nicht mehr. Können Sie das Grün auf allen Seiten gegen eine exklusivere, forderndere Farbe austauschen? Die Farbe soll die Kunden unbedingt dazu bringen, uns zu kontaktieren.«

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Nachzähler
    Kunde (aufgeregt): »Ihre Lieferung ist fehlerhaft!«
    Ich: »Sind Sie mit der Druckqualität denn nicht zufrieden?«
    Kunde (aufgebracht): »Doch, aber wir hatten 20 000 Exemplare bestellt!«
    Ich: »Und wir haben diese geliefert, fehlen eventuell welche?«
    Kunde: »Nein, wir haben nachgezählt, es sind 21 163!«

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Blindtext-Fehlfunktion
    Kunde: »Alles prima, wir hätten da aber noch eine Textkorrektur in den Groblayouts. Bitte Lorem ipsum anstatt Lorem Ipsum.«

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Der Kasten
    Kunde: »Wir hätten den Text gerne dunkelblau und nicht mit diesem weißen Kasten dahinter.«
    Ich: »Dunkelblauen Text auf bordeauxrotem Hintergrund wird man schwerlich bis gar nicht lesen können.«
    Kunde: »Doch, doch, natürlich. Machen Sie das.«
    Ein Tag später ...
    Kunde: »Den Text auf der Seite kann man überhaupt nicht lesen, lösen Sie dieses Problem bitte.«
    Ich: »Ich kann einen weißen Kasten dahinter machen.«
    Kunde: »Gute Idee. Tun Sie das.«

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Farben
    Erstes Telefonat
    Kunde: »Das ist wunderschön, nehmen wir so. Aber dies ist keine unserer Hausfarben, oder?«
    Ich: »Nein. Ich habe diese Farbe gewählt, da sie thematisch besser passt als Ihre Hausfarben. Außerdem wird die Karte ja in einer nur sehr geringen Auflage gedruckt.«
    Kunde: »Nein, so geht das nicht, die Farbe muss aus unseren Hausfarben bestehen.«
    Zweites Telefonat
    Ich: »Wenn Sie Ihre Hausfarben mischen, 50 Prozent Schwarz hinzufügen, welches Sie ja als Textfarbe benutzen, und alles auf 25 Prozent Opazität setzen, bekommen Sie exakt diesen Farbton.«
    Kunde: »Na, geht doch. Freigabe.«

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Finale Layouts
    Kunde: »Haben Sie die finale Layoutdatei für die Webseite erhalten?«
    Ich: »Nein, aber eine zweifarbige CorelDraw-Datei, die auf 1,40 x 2,80 Meter angelegt ist und 800 dpi hat.«
    Kunde: »Ja, genau. Das ist sie.«

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Zurück
    Kunde: »Alles wunderbar. Können Sie noch die blauen Linien aus der Tabelle entfernen?«
    Ich: »Natürlich, sehr gerne.«
    Kunde: »Gut, ich schicke Ihnen die Datei per E-Mail zurück, damit Sie die Verbesserungen vornehmen können.«
    Ich: »Das ist ... also, ich meine ... ist in Ordnung, ich warte so lange.«

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Statische Animation
    Ich: »Hier wäre dann noch die gewünschte Animation mit dem korkenzieherförmigen Kameraflug durch die explodierenden Wörter mit den von Ihnen gewünschten bunten Lichtreflexen und umherfliegenden Ausrufezeichen.«
    Kunde: »Das ist mir vom Gefühl her irgendwie zu statisch.«

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Wochenende
    Kunde: »Wie aufwendig waren denn die Änderungen, die wir Freitagnachmittag noch eingebrieft haben?«
    Ich: »Na ja, es war ein langer Freitag und ein sehr anstrengender Samstag für uns ...«
    Kunde: »Ach so. Nun gut. Wenn Sonntag keiner arbeiten musste, kann es ja nicht so schlimm gewesen sein.«

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Auslieferung
    Ich: »Guten Tag, die sechs Paletten Imagebroschüren haben unsere Druckerei verlassen und sind nun auf dem Weg zu Ihnen. Sie treffen im Laufe des Nachmittags bei Ihnen ein.«
    Kunde: »Prima. Sagen Sie, die Überschriften auf Seite 2 können wir jetzt nicht noch schnell ein bisschen röter machen, oder?«
    Ich: »...«

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Vermieter
    Kunde: »Können Sie den Vermieter im Bild bitte etwas vermieteriger aussehen lassen? Vielleicht sollten Sie ihm einen Vermieterhut aufsetzen oder so was ...«

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Der Baum I
    Kunde: »Machen Sie den freigestellten Baum auf der Infoseite bitte breiter und höher. Aber belassen Sie ihn dabei in derselben Größe.«

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Der Baum II
    Fotoshooting vor einem großen alten Gebäude.
    Ich: »Also, auf dieser Seite des Gebäudes steht ein ziemlich großer Baum im Weg. Der würde das gewünschte Motiv sehr stören.«
    Kunde: »Haben Sie denn keinen Baumfilter für die Kamera oder so was?«

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DIN A4
    Kunde: »Können Sie eigentlich auf DIN A4 produzieren?«
    Ich: »Natürlich, auf jedes DIN und auch auf jedes andere Format.«
    Kunde: »Sagen Sie, ist Ihr DIN A4 denn genauso groß wie unseres?«

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Transparenz
    Ich: »Ich habe Ihnen gerade das gewünschte Bild mit transparentem Hintergrund zugesendet.«
    Kunde: »Hier im Photoshop ist nichts transparent. Schicken Sie es noch einmal!«
    Ich (kontrolliere die Datei – alles in Ordnung): »So, ich habe es Ihnen noch einmal geschickt. Es müsste alles in Ordnung sein.«
    Kunde: