Miese Chefs

erreichen und etwas zu schaffen. Theoretiker (McClelland etc.) nennen das Leistungsdrang; wir nennen sie Arbeiter . Die besten Peitschen für diese Art von Leuten sind die Dinge, die ihre Fähigkeit, ihre persönliche Leistung zu verstehen und zu bewerten, eliminieren. Für diese Gruppe ist die Methodologie besonders effektiv, die wir im letzten Kapitel als GRIND-Ziele kennengelernt haben, da sie ihren Grad an Engagement und Ermächtigung auf einem Rekordtief hält. Aber wenn Sie sie in Bewegung bekommen und dafür sorgen wollen, dass sie für Ihre nächste Beförderung arbeiten, dann sehen Sie sich die folgenden tollen Peitschen an:
    1. Drohen Sie damit, alle Team- oder Einzelziele zu verschrotten (also solche, denen Sie überhaupt zu existieren erlaubt haben), um stattdessen alle zu gemeinsamer Arbeit zu zwingen, so sich die Leistung nicht erhöht (das wird blöderweise den Leuten in Kategorie zwei – siehe unten – entgegenkommen; es handelt sich also um einen gezielten Ansatz).
    2. Wenn die Angestellten an etwas Schwierigem arbeiten und Sie wollen, dass sie härter arbeiten, dann deuten Sie einfach an, dass die Aufgabe wohl etwas zu schwierig für sie sei, und fragen Sie, ob sie nicht lieber eine Weile an etwas Leichterem arbeiten würden. Arbeiter lieben Herausforderungen und hassen einfache Jobs. Sie werden sehen, wie das Leistungslevel in die Höhe schießt!
    3. Wenn Sie mehr Output wollen, dann drohen Sie damit, den Arbeitern ein paar der Nassauer des Unternehmens zu schicken, die ihnen für ein paar Monate helfen sollen. Arbeiter mögen kein totes Gewicht, sie hassen alles, was das Gefühl ihrer eigenen Leistung trübt, sodass es ihnen überhaupt nicht gefallen wird, einen Haufen Verlierer mit sich herumzuschleppen. Sie werden ihre Anstrengungen lieber verdoppeln.
    4. Wenn sie nicht die nötigen Zahlen schaffen, dann drohen Sie damit, die Torpfosten zu versetzen. Das bedeutet: Wenn sie zum Beispiel neue Kontoeröffnungen reinholen sollen, dann drohen Sie damit, ihre Zielvorgaben am Ende des zweiten Quartals auf Kundenzufriedenheit umzustellen. Da wird ihnen die Galle hochkommen. Geben Sie ihnen die Gelegenheit, das alte Ziel mit leicht erhöhtem Output beizubehalten, und sie werden mit Freuden bis spät in die Nacht arbeiten.
    5. Wenn die Arbeiter sich dem Team anschließen, dann machen Sie klar, dass Sie erwarten, dass sie innerhalb der nächsten zwei Jahre befördert werden. Die werden es auf Teufel komm raus darauf anlegen. Nach etwa 18 Monaten lassen Sie dann den Prozess einsetzen, diese Beförderung weiter in die Zukunft zu rücken, wenn sich die Leistungsergebnisse nicht erhöhen. Das können Sie über Jahre so weitertreiben. Ihre Leute werden sich selbst bis zum Wahnsinn voranpeitschen, solange nicht der Hinweis zu ihnen durchdringt, dass sie niemals befördert werden– dann werden sie gehen. Aber in der Zwischenzeit – wow, die werden wirklich tonnenweise Arbeit erledigen.
    Die Arbeiter sind wahrscheinlich die wichtigste Gruppe für Sie als Tyrann. Im Allgemeinen mögen sie es, mit den Dingen voranzukommen (sie sind nicht immer die Hellsten). Viele scheinen zu glauben, dass sie aufgrund ihrer harten Arbeit beurteilt und befördert werden. Natürlich wissen wir, dass das nicht wahr ist und man in Wirklichkeit aufgrund seiner Schrecklichkeit befördert wird. Aber es ist nützlich, viele Arbeiter an Bord zu haben. Sie sind die geradlinigste, formbarste und im Allgemeinen am leichtesten zu missbrauchende Gruppe von allen.
    Viele scheinen zu glauben, dass sie aufgrund ihrer harten Arbeit beurteilt und befördert werden. Wir wissen natürlich, dass das nicht stimmt.
    Geben Sie ihnen einfach genug zu tun, lehnen Sie sich zurück und schauen Sie zu, wie sie sich auf die Arbeit stürzen. Es hilft, wenn Sie reichlich Konkurrenz zwischen den Einzelnen und den Teams erzeugen, denn Arbeiter werden das Gefühl, zu siegen, genießen und extrahart arbeiten, um das Gefühl, zu verlieren, zu vermeiden. Die meisten Industrien ziehen Arbeiter an, und wahrscheinlich besteht Ihr Mitarbeiterstab zu 30 Prozent bis 60 Prozent aus Arbeitern. Gute Neuigkeiten also für die Tyrannen unter uns …
    Kategorie zwei
    Zu dieser Kategorie gehören Leute, die im Innersten motiviert sind, in bedeutungsvollen Beziehungen mit anderen Menschen zu stehen. Sie mögen es, in einem Team zu sein und sich weniger Gedanken darum machen, was sie tun, als vielmehr, mit wem sie es tun. Wir nennen diese Gruppe die Softies .
    Obwohl sie