Nextopia

Vergangenheit oder beschönigen sie sogar. Später werden wir vermutlich nicht viel über das wenig begeisternde Date nachdenken, das wir gerade haben. Der hohe Anfangspunkt des V, der ein zurückliegendes Rendezvous markiert, könnte das Ergebnis der Tatsache sein, dass wir die nicht so tollen Begegnungen völlig vergessen und uns nur an die herausragenden erinnern. Vielleicht deutet das wiederholte V auch darauf hin, dass wir uns an die tatsächlichen Dates falsch erinnern, Einzelheiten neu interpretieren (»Sie hat mir als Zeichen ihrer Zuneigung eine Ohrfeige gegeben«) oder sie mit all unseren Hoffnungen und Erwartungen für die Zukunft auffüllen. Unsere Gedanken über zurückliegende Verabredungen sind womöglich eher Überlegungen zu zukünftigen Dates.
    Eine Studie mit amerikanischen Studienanwärtern belegt die Macht der verfälschten Vergangenheit. Bei der Frage nach den von ihnen gewählten Universitäten, den von ihnen abgelehnten und denjenigen, die sie nicht angenommen hatten, unterschieden sich die »glücklichen« Menschen (diejenigen mit einem aktuell höheren Lebenszufriedenheitsgrad) in einer wichtigen Hinsicht von den »unglücklichen« – sie verbrachten deutlich weniger Zeit damit, über die Unis nachzudenken, und erinnerten sich nicht mehr richtig an ihre Bewertung, nachdem sie ihre Wahl getroffen hatten. Die glücklichenMenschen waren weniger geneigt, über den ganzen Bewerbungsprozess nachzudenken, denn er war Vergangenheit, und wenn sie darüber nachdenken mussten, erinnerten sie sich, dass sie immer diejenigen Universitäten bevorzugt hatten, die sie angenommen hatten, insbesondere jene, für die sie sich schließlich entschieden hatten.
    Für glückliche Menschen ist es nie zu spät für die erfolgreiche Einschreibung an einer Universität.



Episode 7
Leben und Konsum in der Erwartungsgesellschaft

    KONSUM IN DER ERWARTUNGSGESELLSCHAFT LEUCHTET NICHT UNBEDINGT EIN. Wir glauben, dass wir wissen wollen, was wir zu erwarten haben, lassen uns aber von den Erwartungen dessen verführen, das wir wissen werden. Testen Sie sich selbst: Sie haben die Absicht, eine Armbanduhr mit bestimmten Funktionen zu kaufen. Schließlich sehen Sie eine Uhr mit diesen Funktionen in einem Schaufenster. Sie glauben, die Uhr würde Ihnen stehen, und Sie wollen sie kaufen. Was ist Ihnen lieber:
Die Uhr nur durch die Schaufensterscheibe anschauen zu können?
Einen Verkäufer die Uhr aus der Auslage holen zu lassen, damit Sie sie um Ihr Handgelenk legen und sehen können, wie sie Ihnen steht?
    Ich nehme mal an, Sie bevorzugen die zweite Option. So entschieden sich auch 87 Prozent der mehreren Hundert Befragten in Singapur, als Wissenschaftler wissen wollten, welche Alternative ihnen am besten gefiele.
    Tatsächlich ist dies genau das Gegenteil dessen, was die Engländer tun konnten, als Apple sein iPhone in Großbritannien einführte. In Manhattan kam das iPhone zwar schon am 29. Juni 2007 auf den Markt, doch es dauertenoch viereinhalb Monate, ehe auch die Engländer es in die Hand nehmen konnten, denn dort wurde es ab dem 9. November verkauft. Apple brachte das iPhone allerdings schon früher nach Großbritannien, und zwar gesichert hinter einem Schaufenster. Bei Betrachtung des iPhones durch die Scheibe steigerte sich das Verlangen der Leute beinahe bis zur Raserei. Die Erwartung zu wissen, wie das iPhone sich anfühlt und was es alles kann, machte einen viel stärkeren Eindruck, als es tatsächlich zu wissen.
    Die Markteinführung des iPhones hinter Glas ist ein schönes Beispiel dafür, wie der Konsum in der Erwartungsgesellschaft funktionieren könnte – Spaß und Nutzen durch etwas, das knapp jenseits unserer Fingerspitzen liegt. Man kann es nicht erreichen, hat aber die Erwartung, es zu tun.
    Die Erwartung kann von erheblich größerem Wert sein als die tatsächliche Gelegenheit, das Produkt, der Ort, nach dem wir streben.
    Das belegten Wissenschaftler, als sie das obige Szenario einem echten Test unterzogen: Bei zwei Experimenten wurden 200 Personen mit verschiedenen Szenarios konfrontiert, die dem oben erwähnten ähnelten. Dem wurden noch Szenarios hinzugefügt, in denen man den Testpersonen mitteilte, sie hätten ein Preisausschreiben gewonnen, wobei sie entweder wussten, worin der Preis bestand (beispielsweise eine exklusive Schachtel mit dunkler Schokolade oder eine Digitaluhr), oder nur wussten, welche Art von Preis es geben würde (beispielsweise Süßigkeiten oder einen Elektroartikel). Die