Nichts ist spannender als Verkaufen

Anerkennung Komplimente) ausgeglichen werden. Daher:
Verkaufsgespräche müssen kontrolliert geführt werden. Die Wahl der Worte ist entscheidend.
Negative Formulierungen, die das Selbstwertgefühl des Kunden angreifen, unbedingt vermeiden.
Jede Gelegenheit nutzen, um dem Kunden Anerkennung, Bestätigung, Zustimmung, Aufwertung und positives Feedback zu geben.
    Man kann im Rahmen der Gehirnforschung anhand der aktivierten Gehirnareale bereits während eines Gesprächs feststellen, ob der Kunde den Verkäufer sympathisch findet, ihn mag und akzeptiert, oder nicht. Oft lehnt ein Kunde einen Verkäufer bereits ab, noch bevor es ihm (dem Kunden) selbst bewusst wird.
    Die Wichtigkeit positiven Sprechens
    Auch wenn es uns oft nicht bewusst wird: Unsere Gedanken und die Art, wie wir sprechen, wirken nicht nur nach außen, sondern gleichzeitig auch auf unser eigenes Unterbewusstsein positiv oder negativ!
    Es ist nicht nur wichtig, unsere Gespräche, die wir mit Kunden führen, zu kontrollieren. Genauso wichtig ist es, die eigene Sprache in den Selbstgesprächen und den vielen lautlosen, inneren Dialogen, die wir praktisch ständig mit uns führen, zu kontrollieren.
    Da unser Unterbewusstsein das Bestreben hat, alle unsere gedanklichen und sprachlichen Anweisungen zu verwirklichen, kommt dem positiven Denken und positiven Sprechen (auch Selbstgesprächen) höchste Bedeutung zu. Wer etwa zu sich selbst ständig in Form von Dialogen sagt „Das schaffe ich nicht!“, wird von seinem Unterbewusstsein tatkräftig dabei unterstützt, es nicht zu schaffen – und umgekehrt: Wer zu sich selbst sagt „Das kann ich!“, wird es auch schaffen. Man hat in beiden Fällen Recht. Man schafft es nicht, weil man es gar nicht versucht. Oder man schafft es, weil man daran glaubt.
    Sprechen Sie daher zu sich selber und mit anderen immer positiv. Nachstehend einige Beispiele:
ANSTATT sich zu sagen …
sagt man zu sich BESSER:
Das schaff ich nicht!
Ich kann, wenn ich will!
Das wird schwierig, da wird es ein Problem geben.
Ich werde diese Aufgabe / diese Herausforderung meistern.
Da habe ich wieder Mist / Unsinn gemacht.
Das kann ich in Zukunft besser machen.
Ich mache das morgen.
Das kann ich heute noch / jetzt gleich erledigen.
Ich bin dazu zu müde, ich fühle mich abgespannt.
Ich könnte jetzt zwar etwas mehr Energie brauchen, aber es geht dennoch.
Ich habe Angst vor …
Ich fühle mich stark.
Ich bin ein Versager.
Ich bin immer noch besser als andere.
Mein Gott, bin / war ich dumm.
Ich lerne ständig dazu und werde von Tag zu Tag besser und besser.
Das ist kein schlechter Gedanke.
Das ist eine gute Idee.
Die Wirkung wird nicht ausbleiben.
Der Erfolg wird sich einstellen.
    Positive Formulierungen lösen positive Gedankenverbindungen aus und überzeugen den Kunden wirkungsvoller. Beispiele, wie wir besser formulieren:
STATT
RICHTIG
Das kann / hat keine andere Firma.
Das erhalten Sie nur bei uns.
Wir haben keine billige Qualität.
Sie kaufen nur hochwertige Materialien.
Es gibt keine Nachteile.
Sie haben nur Vorteile.
Wir sind nicht teuer.
Wir sind äußerst preisgünstig.
Das ist kein Problem.
Das lösen wir für Sie ganz einfach.
Bei unseren Anlagen gibt es keine Störungen.
Ihre Anlage arbeitet völlig betriebssicher.
Unser Material rostet nicht.
Ihr Material ist korrosionssicher.
Das geht nicht kaputt.
Das hat größte Lebensdauer.
Wir haben keine Konkurrenz.
Wir sind absolut unvergleichbar.
Diese Farbe blättert nicht ab.
Diese Farbe haftet unlösbar fest.
Die Wand wird nicht schmutzig.
Ihre Wand bleibt völlig sauber.
Das ist nicht schlecht.
Ihre Lösung ist ausgezeichnet.
Unser Material zerbricht nicht.
Unser Material ist schlagfest.
Bei uns gibt es keine Reklamationen.
Wir haben nur zufriedene Kunden.
Wir hauen Sie nicht übers Ohr, wir übervorteilen Sie nicht.
Wir kalkulieren sorgfältig und gewissenhaft.
Die Wand wird nicht zu heiß.
Ihre Wand bleibt wohlig temperiert.
Sie brauchen keine Angst zu haben.
Sie können ganz sicher sein.
Ihre Vorhänge werden nicht schmutzig.
Ihre Vorhänge bleiben sauber.
Bei uns gibt es keine schiefen Wände.
Wir bauen nur gerade Wände.
Man bekommt keine kalten Füße.
Sie haben immer angenehm warme Füße.
Das können wir heute nicht mehr machen.
Das erledigen wir gleich morgen früh.
    Feindbilder verhindern und Freundbilder aufbauen
    Studien der Verhaltensforschung zum Thema Erstkontakt zwischen Menschen haben ergeben:
Ob Menschen einander sympathisch finden („Den/die mag ich“, „Mit dem/der