Projektmanagement & Business Coaching

kaum oder nur mühevoll einen Erfolg erzielen.

6.7 Testen Sie Ihre Fortschritte
    Nun können Sie im Folgenden Ihr Wissen überprüfen.
Fragen zum 6. Kapitel: Welche Aussagen sind richtig oder falsch?
    1 Verhandlungen über Materialien und Dienstleistungen zu
führen, ist nicht die Aufgabe des Projektleiters.
    2 Kontrolle ist die Schlüsseltätigkeit während der
Durchführungsphase.
    3 In der Planungsphase entwickelte Spezifikationen,
Zeitpläne und Budgets werden in der Durchführung zu Maßstäben, an denen der
Projektfortschritt gemessen wird.
    4 Kontrollpunkt- Erkennung spart normalerweise keine Zeit.
    5 Ein Projektkontrollchart fasst Informationen über die
Qualitätsdimension eines Projektes zusammen.
    6 Ein Milestone- Chart ist für die Projektplanung nicht
ausführlich genug.
    7 Budgetinformation lässt sich für Kontrollzwecke nicht als
Liniendiagramm darstellen.
    8 Tests bieten wichtige Informationen über die
Qualitätsdimension eines Projektes.
    9 Persönliche Inspektionen sind die wirkungsloseste Art, den
Projektfortschritt zu überwachen.
    10 Rechnungsprüfungen werden nur am Projektende vorgenommen,
um das Budget nachzuprüfen.
    11 Bei einer Fortschrittsbesprechung ist gutes Zuhören
erforderlich.
    12 Jede, den Spezifikationen nicht entsprechende Arbeit muss
wiederholt werden.
    13 Verlorene Zeit kann oft bei späteren Schritten
wettgemacht werden.
    14 Der Einsatz von mehr Ressourcen kann dem Kunden auf lange
Sicht Geld sparen.
    15 Es ist nie annehmbar, die Bedingungen eines Projektes
nach dem Start neu zu verhandeln oder zu revidieren.
    16 Wirksames Feedback konzentriert sich auf Handlungen,
Ergebnisse und die Reaktionen auf ein Ereignis.
    17 Es ist nicht wichtig, bei der Vermittlung von Feedback
deutlich zu kommunizieren, da der Gesprächspartner bereits weiß, worum es geht.
    18 Erfolgreiche Verhandlungen erfordern einen Machtvorteil
der anderen Partei gegenüber.
    19 Bei Verhandlungen hat derjenige eine gute Position, der
attraktive Alternativen anbietet.
    20 Nachgeben ist niemals eine gute Strategie zur
Konfliktbeilegung.

7 Projektabschluss
7.1 Das Projekt zu einem erfolgreichen Ende bringen
    Das Ziel des Projektmanagements ist, dass das Ergebnis des
Projektes vom Auftraggeber akzeptiert wird und dass das Unternehmen mit der
Durchführung des Projektes Gewinne macht.
    Der erste Punkt bedeutet, dass der Auftraggeber das
fertiggestellte Projekt akzepiert, das den Qualitätsspezifikationen entspricht.
Um den reibungslosen Ablauf dieser Bewertung zu garantieren, wurden vom Auftraggeber
und Projektleiter von Beginn des Projektes klare Leistungskriterien definiert. Diese können zwar im Laufe des Projektes angepasst und verändert werden, aber alle Veränderungen müssen
mit deren Auswirkungen auf den Zeitplan und das Budget im Vertrag festgehalten,
bzw. mit dem Auftraggeber abgestimmt werden.
    Es sollte bei allen Leistungskriterien darauf geachtet
werden, dass sie messbar und konkret, also objektiv nachvollziehbar sind. Das
ist natürlich nicht immer exakt möglich, sollte aber immer angestrebt werden,
um spätere Probleme bei der Leistungsabnahme zu vermeiden. Ein wichtiges
Kriterium ist auch, welchen Zweck das Projekt erfüllen wird.
    Das Projekt muss nicht mit der Lieferung an den Auftraggeber
vollkommen abgeschlossen sein. Die Technische Dokumentation, zum Beispiel Betriebsanleitungen, Pläne und der Abschlussbericht, folgt im Allgemeinen nach der Auslieferung
bzw. Fertigstellung. Ebenso erfolgen Schulungen des Bedienpersonals üblicherweise
nach der Auslieferung, bzw. Fertigstellung. Auch Leistungstests erfolgen nach
dem Ende, zum Beispiel ein Dauertest oder eine Probezeit, in der eine besondere
Gewährleistung festgelegt wird.
    Nach Beendigung eines Projektes müssen die
Projektmitarbeiter in neue Projekte bzw. Aufgaben integriert werden. Überschüssiges
Material und Gerät müssen entsorgt werden und in Anspruch genommene Einrichtungen
werden ihrem ursprünglichen Einsatz zurückgegeben. Die Einsatzstelle für die
Montage oder Baustelle müssen aufgelöst werden.
    Ein wichtiger, letzter Schritt nach der Beendigung eines
Projektes ist eine Bewertung des Projektes. Durch diese Rückschau auf das Gesamtprojekt werden die gewonnenen Erfahrungen und Erkenntnisse noch einmal betrachtet, um sie
bei zukünftigen Projekten anzuwenden. Die Rückschau findet im Allgemeinen im
Rahmen einer Gruppendiskussion mit den wichtigsten Projektmitarbeitern statt.

7.2 Checklisten zum Projektabschluss
    Häufig