Rework

Zeitschriften sind nett, zeigen aber keine so direkte, sofortige Wirkung.

Drogendealer haben den Dreh raus
    Drogendealer sind gewiefte Geschäftsleute. Sie sind von Ihrem Produkt überzeugt und verschenken daher bereitwillig eine kleine Probe. Sie wissen, dass der Kunde wiederkommt – mit Geld.
    Nehmen Sie sich Dealer zum Vorbild. Machen Sie Ihr Produkt so gut, dass man süchtig danach wird und es nicht mehr missen will, gestalten Sie es so überzeugend, dass die Kunden, wenn sie eine kleine Gratisprobe erhalten haben, mit Geld in der Hand wiederkommen.
    Das zwingt Sie, einen Teil Ihres Produkts als »Appetithäppchen« zu gestalten. Sie brauchen eine leicht konsumierbare Kostprobe Ihres Produkts. Dadurch haben Kunden die Möglichkeit zum Ausprobieren, ohne Geld oder viel Zeit zu investieren.
    Bäckereien, Restaurants und Eisdielen praktizieren das seit Jahren. Autohändler bieten Probefahrten an. Auch SoftwareFirmen sind mit Gratisprogrammen oder Versionen zur begrenzten Verwendung mit von der Partie. Welche anderen Branchen könnten ebenfalls vom Drogendealermodell profitieren?
    Schrecken Sie nicht davor zurück, etwas zu verschenken – solange Sie etwas anderes zu verkaufen haben. Vertrauen Sie auf Ihr Produkt. Sie sollten wissen, dass die Kunden zurückkommen und mehr wollen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, haben Sie kein überzeugendes Produkt.

Marketing ist keine Abteilung
    Haben Sie eine Marketingabteilung? Nein? Gut. Wenn ja, sollten Sie nicht glauben, dass die Verantwortung für das Marketing allein bei dieser Abteilung liegt. Die Buchhaltung ist eine Abteilung. Marketing nicht. Marketing ist etwas, was jeder in Ihrem Unternehmen 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr tun sollte.
    Jede Form der Kommunikation bedeutet Marketing:
    • Sobald Sie ans Telefon gehen, ist das Marketing.
    • Jede E-Mail ist Marketing.
    • Jedes Mal, wenn jemand Ihr Produkt verwendet, ist das Marketing.
    • Jedes Mal, wenn Sie etwas auf Ihrer Website schreiben, ist das Marketing.
    • Wenn Sie Software entwickeln, ist jede Fehlermeldung Marketing.
    • Wenn Sie ein Restaurant haben, ist das Pfefferminztäfelchen nach dem Essen Marketing.
    • Wenn Sie einen Laden haben, ist die Kasse Teil des Marketing.
    • Wenn Sie ein Dienstleistungsunternehmen haben, ist die Rechnung Teil des Marketing.

    All diese kleinen Dinge sind wichtiger als die Frage, welches Werbegeschenk Sie in die Geschenktasche bei einer Konferenz packen. Beim Marketing geht es nicht nur um ein paar einzelne Aktionen. Marketing ist die Summe Ihrer Tätigkeiten.

Der Mythos vom Erfolg über Nacht
    Sie werden nicht auf Anhieb Erfolg haben. Sie werden nicht von heute auf morgen reich. Sie sind nicht so außergewöhnlich, dass jeder sofort auf Sie aufmerksam wird. Niemand interessiert sich für Sie. Zumindest noch nicht. Gewöhnen Sie sich schon mal daran.
    Erinnern Sie sich an all die Geschichten vom Erfolg, der über Nacht kam? Das ist nicht die ganze Geschichte. Wenn Sie ein bisschen nachbohren, erfahren Sie normalerweise, dass sich die Leute jahrelang abgemüht haben, um erst einmal die Position zu erreichen, von der aus sie dann durchstarten konnten. Und in den seltenen Fällen, in denen jemand sofort Erfolg hatte, hielt der Erfolg nicht lange an – weil es keine Grundlage gab.
    Tauschen Sie den Traum vom Erfolg über Nacht gegen ein langsames, maßvolles Wachstum. Das ist mühsam, aber haben Sie Geduld. Sie müssen sich den Erfolg erarbeiten. Sie müssen lange schuften, bevor die richtigen Leute auf Sie aufmerksam werden.
    Vielleicht denken Sie, Sie könnten den Prozess beschleunigen, indem Sie eine PR-Firma beauftragen. Sparen Sie sich die Mühe. Sie sind noch nicht so weit. Zum einen ist es zu teuer. Gute PR-Firmen können 10 000 Dollar und mehr im Monat kosten. Vorerst ist das rausgeworfenes Geld.
    Außerdem sind Sie immer noch ein unbekanntes Unternehmen mit einem Produkt, von dem noch niemand gehört hat. Wer soll darüber berichten? Wenn Sie erst einmal Kunden und
Erfahrung haben, können Sie etwas erzählen. Aber eine Unternehmensgründung ist noch keine große Story wert.
    Vergessen Sie nicht, dass viele große Marken ohne PR-Kampagnen den Durchbruch schafften. Starbucks, Apple, Nike, Amazon, Google und Snapple entwickelten sich im Lauf der Zeit zu großen Marken, ohne dass am Anfang ein großer Werbeaufwand nötig gewesen wäre.
    Fangen Sie an, sich ein Publikum und eine Anhängerschaft aufzubauen. Wecken Sie Interesse an dem,