Rework

Die ursprüngliche Idee macht einen so kleinen Teil eines Unternehmens aus, dass man sie fast vernachlässigen kann. Die eigentliche Aufgabe liegt in der Umsetzung.

Keine Zeit ist keine Entschuldigung
    Die häufigste Ausrede lautet: »Ich habe nicht genug Zeit.« Viele Leute behaupten, sie hätten liebend gern ihre eigene Firma, möchten unbedingt ein Instrument lernen, eine Erfindung vermarkten, ein Buch schreiben oder was auch immer, aber der Tag hätte einfach nicht genug Stunden.
    Also bitte! Man hat immer Zeit, wenn man sie richtig nutzt. Und denken Sie nicht, Sie müssten Ihre normale Arbeit aufgeben. Behalten Sie Ihren regulären Job und arbeiten Sie abends an Ihrem Projekt.
    Anstatt vor dem Fernseher zu sitzen oder World of Warcraft zu spielen, können Sie an Ihrer Idee feilen. Anstatt um zehn ins Bett zu gehen, gehen Sie einfach um elf. Wir reden nicht von Nachtschichten oder 16-Stunden-Tagen – sondern davon, ein paar zusätzliche Stunden pro Woche abzuzwacken. Das reicht, um etwas zu bewegen.
    Bei dieser Vorgehensweise merken Sie schnell, ob Ihre Begeisterung und Ihr Interesse echt sind oder nur vorübergehend. Wenn es nicht läuft, gehen Sie einfach weiter jeden Tag zur Arbeit wie bisher auch. Sie haben nichts riskiert oder verloren, höchstens ein bisschen Zeit, daher ist das keine große Sache.
    Wenn Sie etwas unbedingt wollen, finden Sie auch die Zeit dafür – unabhängig von Ihren vielen anderen Verpflichtungen. In Wirklichkeit wollen die meisten gar nicht unbedingt. Und führen lediglich als Schutzbehauptung an, sie hätten keine Zeit.

    Verstecken Sie sich nicht hinter Ausreden. Es liegt ganz an Ihnen, Ihre Träume zu verwirklichen. Der perfekte Zeitpunkt kommt nie. Sie sind immer zu jung oder zu alt oder zu beschäftigt oder zu pleite oder sonst etwas. Wenn Sie sich ständig Gedanken um den richtigen Zeitpunkt machen, geht nie etwas voran.

Stellung beziehen
    Wenn Sie aktiv werden, sollten Sie immer daran denken, warum Sie das tun, was Sie tun. Gute Unternehmen haben einen Standpunkt, nicht nur ein Produkt oder eine Dienstleistung. Sie müssen an etwas glauben. Sie brauchen Rückgrat. Sie müssen wissen, wofür Sie kämpfen wollen. Und dann müssen Sie es der Welt zeigen.
    Mit einer kompromisslosen Haltung und festen Überzeugung gewinnen Sie die wahren Fans. Ihre Kunden setzen sich dann für Sie ein und empfehlen Sie weiter. Sie machen Sie bekannter, in einem größeren Kreis und mit mehr Leidenschaft, als es Werbung je bewerkstelligen könnte.
    Starke Meinungen bleiben nicht ohne Folgen. Sie können auch abschrecken. Man wird Ihnen vorwerfen, Sie seien arrogant und unnahbar. Aber so ist das Leben. Für jeden, der Sie liebt, gibt es jemanden, der Sie nicht ausstehen kann. Wenn sich niemand durch das, was Sie sagen, gestört fühlt, dann haben Sie Ihre Trümpfe nicht genügend ausgereizt. (Und wahrscheinlich sind Sie darüberhinaus auch noch langweilig.)
    Viele Leute hassen uns, weil unsere Produkte weniger können als die der Konkurrenz. Sie sind beleidigt, wenn wir uns weigern, ihre Lieblingsfunktion aufzunehmen. Aber wir sind einfach genauso stolz auf das, was unsere Produkte nicht können, wie auf das, was sie können.
    Wir gestalten sie möglichst einfach, weil wir der Meinung sind, dass Software meistens zu kompliziert ist: zu viele Funktionen, zu viele Buttons, zu viel Verwirrung. Deshalb entwickeln
wir Software, die das genaue Gegenteil davon ist. Wenn das, was wir tun, nicht allen gefällt, ist das okay. Wir sind bereit, auf ein paar Kunden zu verzichten, wenn wir dadurch andere Kunden gewinnen, die unsere Produkte lieben. Das ist unser Standpunkt, an dem sich die Geister scheiden.
    Wenn Sie nicht wissen, was Sie glauben, gibt es ständig Diskussionen. Alles steht zur Debatte. Aber wenn Sie für etwas stehen, sind die Entscheidungen offensichtlich.
    So steht beispielsweise Whole Foods für den Verkauf hochwertiger Bioprodukte. Dort wird keine Zeit damit verschwendet, immer wieder zu überlegen, was ins Sortiment passt. Niemand fragt: »Sollen wir dieses Produkt mit künstlichen Geschmacksstoffen anbieten?« Da gibt es keine Diskussion. Die Antwort ist klar. Deswegen können Sie dort weder Coca-Cola noch Snickers kaufen.
    Dieser Standpunkt hat zur Folge, dass die Lebensmittel bei Whole Foods teurer sind. Gegner der Biosupermarktkette sagen, dort könnten nur Großverdiener einkaufen, und mokieren sich über die Kunden. Aber was soll’s? Whole Foods läuft trotzdem verdammt gut.
    Ein