Absolutes Vertrauen - Die Kraft, das Leben glücklich zu gestalten

Menschen große Wirkung, dennoch wissen wir oft gar nicht, welch mächtige Kraft dahintersteckt, wenn wir uns die Zeit nehmen, andere Menschen wertzuschätzen.
    Bei der effektiven Anerkennung, von der wir hier sprechen, geht es um viel mehr als nur um Geld, obwohl der finanzielle Aspekt auch wichtig ist – denn so kann man sich für gut geleistete Arbeit wirklich erkenntlich zeigen. In Das Erfolgsprinzip erklärt Jack Canfield, dass eine Firma im Bereich Unternehmensconsulting jedes Jahr eine Umfrage in 200 Betrieben durchführt, um herauszufinden, was Mitarbeiter wirklich motiviert. Den Angestellten wird eine Liste mit zehn Punkten vorgelegt – unter denen sich auch ein gutes Gehalt und Anerkennung befinden –, und sie werden gebeten, auf einer Skala von eins bis zehn zu bewerten, was für sie das Wichtigste ist, was sie bei der Arbeit am meisten motiviert. Dieselbe Liste wird den leitenden Angestellten und Direktoren vorgelegt, mit der Bitte anzugeben, was ihrer Meinung nach die Mitarbeiter am stärksten motiviert. Obwohl die Resultate von Jahr zu Jahr variieren, bleibt eines doch immer gleich: was die Angestellten als größten Motivationsfaktor wählen. Man könnte meinen, dass an erster Stelle ein gutes Gehalt steht. Trotzdem wählen die Mitarbeiter stets die Anerkennung zum wichtigsten Faktor, während diese bei leitenden Angestellten und Geschäftsführern nur auf Platz acht landet. Die ersten drei Faktoren, die die Angestellten auswählen, haben etwas mit der Einstellung zu tun und kosten die Firma keinen Cent!

Angestellte
Chefs und Vorgesetzte
1. Anerkennung
1. ein gutes Gehalt
2. Teilnahme an Entscheidungs-
prozessen in der Firma
2. Sicherheit am
Arbeitsplatz
3. Verständnis
3. Aufstiegsmöglichkeiten
4. Sicherheit am Arbeitsplatz
4. ein gutes Arbeitsklima
5. ein gutes Gehalt
5. eine interessante Tätigkeit
6. eine interessante Tätigkeit
6. eine loyale Firmenführung
7. Aufstiegsmöglichkeiten
7. eine rücksichtsvolle
Behandlung
8. eine loyale Firmenführung
8. Anerkennung
9. ein gutes Arbeitsklima
9. Verständnis
10. eine rücksichtsvolle
Behandlung
10. Teilnahme an Entscheidungs-
prozessen in der Firma

    Alle Menschen brauchen Anerkennung. Sie erinnert uns daran, wer wir sind, und stellt einen der besten Wege zu mehr Selbstbewusstsein dar. Sie bietet uns auch die Möglichkeit, eine engere Beziehung zu den Menschen in unserem Umfeld aufzubauen – am Arbeitsplatz, in der Familie, im Freundeskreis. Wenn Anerkennung von Herzen kommt, kann sie erstaunliche Auswirkungen haben und das Leben sowohl des Sprechers als auch des Zuhörers verändern.
    Ich hatte das Privileg, in unseren Kursen zum Thema Anerkennung Momente wahrer Verwandlungen mitzuerleben. Bei einer Übung, die wir »die Dankbarkeitshaltung« nennen, wurden oft Dinge wie diese gesagt: »Ich habe schon jahrelang nicht mehr darüber nachgedacht, wie viel ich meinem Mann eigentlich zu verdanken habe« oder »Ich wäre nie auf die Idee gekommen, wie wichtig das ist, und dass ich mich damit so gut fühlen würde!«.
    Effektive Anerkennung
    Man könnte sagen, dass das Leben Felipe nicht sehr wohlgesonnen war. Er wurde in einem benachteiligten Umfeld geboren, in dem viele Jugendliche keinen Schulabschluss machten, in einem Land, in dem der Zugang zu einem Hochschulstudium immer schwieriger wird, und wo Arbeitslosigkeit an der Tagesordnung ist, und daher stand Felipes Zukunft an seinem achtzehnten Geburtstag in den Sternen. Er war jedoch anders. Er hatte nicht nur die weiterführende Schule abgeschlossen, sondern dabei auch besonders gute Noten erzielt. Und wenn ihm das Leben, das manchmal so unfair wirkt, eine Chance bieten sollte, dann wollte Felipe sie nutzen, da war er fest entschlossen.
    Eines Tages meldete sich bei ihm ein Mitarbeiter des Pescar-Projekts, das herausragende junge Leute im Alter von siebzehn und achtzehn Jahren aus bescheidenen Verhältnissen betreute. Das Programm bot den Teilnehmern kostenlos eine einjährige Ausbildung an, wodurch sie Zugang zum Arbeitsmarkt haben würden und an der Universität studieren konnten. Es ging darum, ihnen praktische und theoretische Kenntnisse zu den Abläufen in Firmen zu vermitteln, denn die Ausbildung lag neun Monate lang in der Hand von Unternehmen.
    Neun Monate lang! In neun Monaten entwickelt sich neues Leben, entsteht ein neuer Mensch. Uns wurde die Ehre zuteil, an diesem Programm zur persönlichen Entwicklung der jungen Leute mitarbeiten zu dürfen. Unsere Aufgabe bestand darin, den