Business Knigge fuer Frauen - Das Trainingshandbuch

konservativ, um nicht unnötig für Gerede zu sorgen.
c)
Sie kommen in Jeans und Sakko, so passen Sie sich an alle Situationen gut an.
20.
Wie wird ein Weinglas angefasst?
a)
Egal.
b)
Am Stil.
c)
Am Kelch.
d)
Am Glasboden.
21.
Was machen Sie mit dem berühmten Haar in der Suppe?
a)
Sie zeigen allen am Tisch Ihren Fund und beschweren sich.
b)
Sie rufen den Kellner und bitten um eine neue Suppe.
c)
Sie legen es dezent auf den Unterteller und essen weiter.
22.
Sie sind auf einem Empfang und gehen auf einen Stehtisch zu, an dem mehrere Gäste ein Glas Sekt trinken. Einige von ihnen kennen Sie, die anderen nicht. Was tun Sie?
a)
Ich begrüße zuerst die Damen, dann die Herren, ob ich sie kenne oder nicht.
b)
Ich begrüße zuerst meine Bekannten, dann stelle ich mich den anderen vor.
c)
Ich begrüße zuerst die Unbekannten und stelle mich ihnen vor.
23.
Sie sind mitten in einem Kundengespräch und haben vergessen, Ihr Handy auszustellen. Was machen Sie?
a)
Sie drücken das Gespräch einfach weg.
b)
Entschuldigen Sie sich bei Ihrem Gesprächspartner dafür, dass Sie das Handy nicht ausgeschaltet haben. Bitten Sie aber um Erlaubnis, das Gespräch annehmen zu dürfen.
a)
Sie lassen es klingeln und checken nach der Besprechung Ihre Mailbox.
24.
Wo sitzt der Ehrengast bei einem Geschäftsessen oder einer Firmenveranstaltung?
a)
Wo er möchte.
b)
Rechts oder gegenüber vom Gastgeber.
c)
Links oder gegenüber vom Gastgeber.
25.
Zum Käse werden Weintrauben serviert. Wie essen Sie diese?
a)
Sie zupfen sich so viele Trauben ab, wie Sie essen möchten.
b)
Sie reißen eine Rispe von der ganzen Traube ab und verspeisen die Trauben dann von Ihrem Teller.
c)
Sie nehmen sich nur die heruntergefallenen Trauben.
Lösung Business Check:
    1a; 2b; 3c; 4c; 5b; 6c; 7b; 8c; 9b; 10c; 11b; 12a; 13b; 14b; 15c; 16a; 17a; 18a; 19b; 20b; 21b; 22b; 23b; 24b; 25b

Lösungsteil Übungen
1. Übung: Welche Punkte sollten Sie beachten, wenn Sie zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen sind?
Pünktlichkeit ist die oberste Regel.
Gute Kleidung ist ein Muss.
Anzug ist Pflicht.
Nicht zu viel Parfum.
Zu viel Accessoires sind stillos.
Sie haben geputzte Schuhe.
Sie achten auf Ihre Körpersprache.
2. Übung: Denken Sie an vier Situationen, in denen Sie einen ersten Eindruck hinterlassen.
Vorstellungsgespräch.
Der erste Tag am neuen Arbeitsplatz.
Das erste Treffen mit den zukünftigen Schwiegereltern.
Wichtige Geschäftseinladungen.
Der erste Kundenbesuch.
3. Übung: Wie können Sie Ihre Stimme trainieren und aufwärmen?
Vermeiden Sie Nikotin, Alkohol und trockene Heizungsluft.
Bauchatmung anwenden.
Bezugsperson in hinteren Sitzreihen suchen, die Sie stimmlich erreichen möchten.
Trinken Sie Wasser bei Vorträgen.
Reden Sie sich vor dem Auftritt warm.
4. Übung: Sie haben dem Ranghöheren zuerst die Hand gereicht und er zögert. Wie verhalten Sie sich am besten?
    Bleiben Sie beharrlich. Es ist zwar eine unangenehme Situation, aber jetzt die Hand zurückzunehmen wäre noch peinlicher. Der Ranghöhere mag sich eventuell wundern, sollte aber Ihre Hand ergreifen, um Sie aus dieser Misere zu befreien. Tut er es nicht, wissen Sie, woran Sie sind.
5. Übung: Man reicht Ihnen die Hand, doch der Händedruck fühlt sich lasch an. Wie reagieren Sie?
    Behalten Sie Ihre Festigkeit des Händedrucks bei. Kennen Sie Ihr Gegenüber gut, weisen Sie ihn höflich auf seinen schwachen Händedruck hin, aber nurwenn Sie unter sich sind. Bei Fremden behalten Sie den Kommentar für sich.
6. Übung: Beobachten Sie an einem normalen Geschäftstag, wann und in welchen Situation sich Personen grüßen und notieren Sie diese.
    Grundsätzlich grüßt jeder, der einen Raum betritt, zuerst. Bei einem Tagesablauf könnte das so aussehen:
    Sie steigen morgens ins Taxi, Flugzeug und Bahn ein und grüßen Ihren Sitznachbarn. Sie erreichen das Büro und begrüßen die Empfangsdame und Kollegen, die Sie auf dem Gang treffen. Nehmen Sie den Fahrstuhl in den dritten Stock begrüßen Sie auch Personen, die bereits vor Ihnen im Fahrstuhl sind, sowie die, die mit Ihnen zusammen warten. Kollegen betreten Ihr Büro und begrüßen Sie, bevor Sie mit Ihnen ins Gespräch kommen. Beim Mittagessen in der Kantine begrüßen Sie Kollegen. Gehen Sie in der Mittagspause zum Arzt treffen Sie im Wartezimmer auf Personen, die Sie ebenfalls grüßen. Und am Abend zur Entspannung nach dem Sport genehmigen Sie sich vielleicht einen Saunagang und sollten auch hier die Anwesenden freundlich Grüßen….
7. Übung: Stehen Sie