Der Kampf um die Arbeitsplätze von morgen

solange sie nicht mit Unternehmergeist gepaart wird. Innovation allein schafft noch keine Verkaufszahlen. Der Unternehmergeist ist das treibende Element im Teilchenbeschleuniger »Stadt«. Das entscheidende Verbindungsglied zwischen Innovator und Kunden ist der omnipotente Unternehmer: die Person, die einen Wert erkennt, einen Kunden anvisiert und dann ein Businessmodell und eine Geschäftsstrategie erschafft, aus denen Verkauf und Gewinn entstehen.
    Wenn wir von Unternehmern sprechen, denken wir normalerweise an Menschen, die Unternehmen gründen, und als solche sind Unternehmer auch absolut notwendig für die Menschheit. Aber wer die Menschheit genau wie die Unternehmer voranbringt, das sind die sogenannten »Intrapreneure«. Intrapreneure sind das Hirn und die Energie, die Kunden schaffen. Im Allgemeinen arbeiten sie innerhalb der Unternehmen im Marketing oder bei der Strategieentwicklung, oft sind sie auch besonders begabte Vertriebsleute, aber ein Durchbruch vonseiten eines Intrapreneurs kann aus jedem Bereich eines Unternehmens kommen.
    Wenn wir also »Unternehmer« sagen, sollten wir immer auch den »Intrapreneur« mit einschließen. Ein Unternehmer/Intrapreneur ist ein Mensch, der gemeinsam mit seinem Team ein Unternehmensmodell entwickelt, das mehr Kunden schafft, mehr Nachfrage, mehr Produktausbau, und das letztlich das Wunder eines wachsenden BIPs und die Schaffung echter Arbeitsstellen bewirkt.
    Unternehmensmodelle, freies Unternehmertum und Innovation treiben sich gegenseitig an. Historiker sind derselben Ansicht wie Trainer im Gewichtheben, nämlich dass der Mensch nur dann weiterkommt, wenn er Widerstand erfährt. Der Mensch entwickelt sich, ob physisch oder kulturell, nicht ohne Gegendruck. Das Gesetz der Evolution, dass nur der überlebt, der sich am besten anpasst, kann grausam sein, aber es ist allgemeingültig und notwendig. Und genau das ist mein Einwand gegen den Sozialismus: Er reduziert den nötigen Widerstand; er nimmt die Spannung und sogar die Verlustangst und macht Menschen und Unternehmen dadurch träge und antriebslos. Kapitalismus und Kunden schaffen Widerstände und sorgen damit für die Entwicklung des Menschen. Menschen müssen sich durchsetzen. So funktioniert Wettbewerb; so funktionieren Opposition und Widerstand und Überleben – Wettbewerb schafft Kunden, und Kunden schaffen Arbeitsplätze. Das ist der Kern des Kapitalismus, und dieses Konzept ließ den Kapitalismus über den Sozialismus triumphieren.
    Vor Kurzem bekam Gallup den Auftrag für ein bedeutendes neues Projekt zur Kundengewinnung. Das Budget dafür waren 6 Millionen Dollar im Jahr. Ich rief unsere COO an und fragte sie, wie viele neue Stellen das schaffen würde. »Fünfzig«, sagte sie.
    Wenn Sie mich fragen: »Was ist auf der Grundlage all Ihrer Forschungen die beste Voraussetzung für die Entstehung neuer Arbeitsplätze?«, dann wäre meine Antwort immer: neue Kunden .
    Allzu viele amerikanische Führungsverantwortliche sehen eine direkte Verbindung zwischen Geld und Stellen. Oder Forschung und Entwicklung und Stellen. Oder Investitionen und Stellen. Oder Anreizen vonseiten der Regierung und Stellen. Die Führungsverantwortlichen in Wirtschaft und Politik pumpen Gelder in alles Erdenkliche, nur nicht in das wichtigste Ziel: die Schaffung neuer Kunden. Je mehr Geld sie in die falschen Dinge investieren, weil sie von falschen Prämissen ausgehen, desto schlimmer machen sie alles.
    Wonach diese Führungsverantwortlichen suchen sollten – und was sie nicht finden, weil sie an der falschen Stelle graben –, sind der Einzelne und sein Team, die das seltene Talent haben, ein florierendes und wachsendes Unternehmen egal welcher Größe aufzubauen, die anderen etwas von Wert anbieten können und einen Weg finden, wie es sich verkaufen lässt.
    Die entscheidende Frage bei jedem neuen Unternehmen ist fast immer, ob es einen Führungsverantwortlichen mit genügend Verkaufs- oder »Rainmaker« Talent hat, um Kunden zu schaffen. Egal ob das Unternehmen eine Firma ist, eine soziale Einrichtung, eine Schule oder ein neues Regierungsprogramm: Die wahre Kraft kommt vom Unternehmertypen, nicht vom Innovator, vom führenden Denker oder von der Idee selbst. Und Unternehmertypen sind weit dünner gesät als die anderen.
    Viele Venture-Capital-Unternehmen und Regierungsprogramme scheitern, weil eine Idee, ob groß oder klein, so lange still und leblos bleibt, bis sie von unternehmerischer Energie aufgegriffen und erfüllt wird. Die