Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren
wahrgenommen wird und wie die User des jeweiligen Landes darauf reagieren – hier kann es mitunter sehr große Unterschiede geben. Dies ist auch nicht verwunderlich. Denn wenn Sie eine deutsche Seite im Netz haben, die aus diversen Gründen auch im türkischen Google-Index vorhanden ist und dort in den Suchergebnissen auftaucht, ist die Wahrscheinlichkeit recht hoch, dass die Klickrate eher niedrig ist, da die Inhalte sprachlich vielleicht nicht verstanden werden.
Als weitere primäre Dimension steht die Google-Website zur Verfügung. Hierüber kann analysiert werden, über welche Art von Google-Website die meisten Suchanfragen für Ihre Seite generiert wurden – unterschieden nach Web-Suche, Bildersuche, Mobiltelefon-(Smartphone) und Videosuche.
Als sekundäre Dimension stehen bei den beiden primären Dimensionen jeweils noch Datum und Tag zur Verfügung. Datum wird hier in der folgenden Kombination dargestellt (siehe Bild 12.17 auf S. 462):
JJJJMMTT (Jahr, Monat, Tag)
Die Dimension „Tag“ ist derzeit nicht wirklich nutzbar, da es sich um eine nicht interpretierbare Zahl handelt.
Bild 12.17 Suchmaschinenoptimierung – geografische Zusammenfassung
12.8
Soziale Netzwerke
Die Nutzung der sozialen Medien hat in den letzten Jahren extrem zugenommen. Facebook hat über 800 Millionen Mitglieder, Google+ kratzt auch bald an den 200 Millionen Usern. Beeindruckende Zahlen! Dazu gibt es weltweit natürlich noch viele weitere soziale Netzwerke, die ebenfalls viele User anziehen.
So macht es Sinn, dass Google Analytics der Analyse dieser sozialen Netzwerke einen umfangreichen Berichte-Block spendiert hat. Für Marketing-Experten wie auch für Web-Analysten gleichermaßen sind die Auswertung, Bewertung, Beurteilung und Analyse der Aktivitäten der User innerhalb der Netzwerke sehr schwierig – genauso aber die Auswirkungen der Netzwerke auf die eigene Website. Eine ganze Zeit lang wurden soziale Medien kritisch beäugt, lange wurde gesagt, dass diese Netzwerke keinen Einfluss auf Conversions und Umsätze hätten und demnach nur eine große Spielwiese und Geldverbrennung wären. Eine clevere Auswertung der Aktivitäten der User innerhalb dieser Netzwerke und das Erkennen von Auswirkungen auf den Erfolg der eigenen Website sind eine neue Herausforderung.
In der Vergangenheit wussten Online-Marketer oft nicht, wie Budgets in sozialen Medien erfolgreich eingesetzt werden sollen, da oftmals nicht klar war, inwiefern diese Quellen die Conversions und die Umsätze beeinflussen. Durch die in den folgenden Kapiteln aufgeführten Kennzahlen und Auswertungen wird eine Analyse möglich und für deutlich mehr Transparenz gesorgt – und daraus entstehen sinnvolle allokierte Budgets, mit denen sich argumentieren lässt.
Analytics Social Hub
Um viele Daten der Aktivitäten der User anderer sozialer Netzwerke neben Google+ in Google Analytics zu integrieren, bedarf es einiger Bemühungen seitens der Betreiber dieser anderen Netzwerke. Das Analytics Social Hub, welches von Google Analytics bereitgestellt wird, ist eine Möglichkeit, für andere Netzwerkbetreiber die Daten in Google Analytics einfließen zu lassen und dort auswertbar und mit anderen generierten Daten verknüpfbar zu machen. Hierdurch können sämtliche Betreiber sozialer Netzwerke Teil von Google Analytics werden und sich damit sämtlichen Marketing-Mitarbeitern und Web-Analysten transparent zeigen und den Mehrwert dieser Netzwerke demonstrieren. Dies sorgt unter anderem auch dafür, dass Google Analytics nicht nachgesagt werden kann, einen Fokus oder einen Vorteil auf Google+ zu legen, denn so hat jedes Netzwerk die Möglichkeit, sich ebenfalls zu beteiligen.
Derzeit sind folgende soziale Netzwerke bereits integriert und können sehr ausführlich mit Google Analytics ausgewertet werden.
AllVoices
Diigo
Google Groups
Reddit
Badoo
Diqus
Hatena
Screen Rant
Blogger
Echo
Livefyre
SodaHead
Delicious
Gigya
Meetup
TypePad
Digg
Google+
Read It Later
VKantakte
yaplog!
Zugegeben, die Liste enthält verhältnismäßig wenige Netzwerke, die in Deutschland besonders verbreitet sind, ich bin mir allerdings sicher, dass in der nächsten Zeit noch deutlich mehr hinzukommen werden. Denn auch in den deutschsprachigen Ländern gibt es einige soziale Netzwerke, soziale Bookmarking-Dienste, Blogging-Plattformen oder soziale Nachrichtendienste.
Die in den folgenden Kapiteln vorgestellten Berichte drehen sich alle um das Thema der Analyse von sozialen Netzwerken und
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