Google-Mitarbeiter Nr. 59

vornehmen würden, ohne sie vorher wenigstens getestet zu haben.
    Am nächsten Morgen stellte ich fest, dass »Show matches« sämtliche »Caches« auf allen Ergebnisseiten ersetzt hatte.
    »Das UI-Team hat nicht die Kontrolle über diese Entscheidungen«, erinnerte mich Bay Chang, als ich ihn fragte, was passiert sei. »Larry wollte ›Show matches‹.« Larry hatte Marissa aufgehalten, als sie nach Hause wollte, und gemeinsam hatten sie entschieden, die Überarbeitung durchzuführen.
    »Ich habe sorgfältig über das ganze Feedback nachgedacht«, sagte Larry, als ich ihn darauf ansprach. »Und ich will nicht, dass darüber endlos diskutiert wird. Wir haben jede Menge wichtigere Dinge zu tun. Wir haben alle Argumente gehört, jetzt ist es an der Zeit für eine Entscheidung.«
    Ich hatte gedacht, dass die Entscheidungszeit während unseres UI-Meetings gewesen war.
    »Warum hat Google aufgehört, Cache-Seiten zu zeigen?«, lautete die erste User-Beschwerde, die wir erhielten.
    »Ich habe die Cache-Seiten geliebt! Warum gibt es die nicht mehr?«, wollte ein Dutzend weiterer User wissen. Es war nicht das Ende aller Tage, aber in Anbetracht dessen, wie wenige Leute dieses Feature tatsächlich nutzten, qualifizierte es sich als kleinere Plage. Am alarmierendsten war jedoch, dass sich Journalisten bei Cindy beklagten und Nachrichten an sie weiterleiteten, die sie von ihren Lesern bekamen. Eine Woche später änderten wir den Namen wieder in »Cache« und ich nahm drei neue Datenpunkte in mein Google-Diagramm auf:
    Nichts ist endgültig, bis Larry gesagt hat, dass es das ist.
    Larry spricht direkt mit den Leuten, die seine Entscheidungen umsetzen können.
    Larry radiert aus, was er in Stein gemeißelt hat, wenn die Wände um ihn herum bröckeln.
    Der letzte Punkt war die wichtigste Lehre für mich, denn nach Veränderungen den vorherigen Zustand wiederherzustellen würden meine Momente der Auferstehung bei Google sein.
    Der erste dieser Momente begann als Witz.
    Willst du mich auf den Arm nehmen?
    Es war Mitte März. Zeit, den Heizofen wegzuräumen und die Sandalen und kurzen Hosen hervorzuholen. April stand vor der Tür. Mein erster April bei Google. Mein erster 1. April. Meine erste Gelegenheit, die Zusammensetzung aus verdrehter Gehirnakrobatik und Angstschweiß mitzumachen, die ich als den Google-Aprilscherz kennenlernen würde.
    Der 1. April sollte zu einem beständigen schwarzen Loch in meinem Kalender werden, eine Schwerkraft, in die meine Aufmerksamkeit aus zunehmend größeren zeitlichen Entfernungen hineingesogen wurde. Sergey dagegen liebte den 1. April. Sein Sinn für Humor endete nicht an der Grenze des guten Geschmacks, und wenn es um den 1. April ging, sprengte er die guten Sitten und fackelte die Bescheidenheit ab. Es war wirklich der grausamste Monat.
    Ich war auf dem Weg in Charlies Café, als ich auf Sergey traf. Es war ein warmer Tag und meine Stimmung voller Frühlingsgefühle. Charlie hatte meinen Lieblingsapfelkuchen zum Dessert vorbereitet. Während ich mein Tablett weiterschob, plauderte ich mit Sergey über die Möglichkeit, am 1. April etwas Witziges zu tun. Er strahlte mich an und ermunterte mich dazu. Am Nachmittag schickte ich ihm eine Presseerklärung, dass sich Google ein alphanumerisches System habe patentieren lassen, bei dem die Buchstaben Q, Z und C gestrichen worden waren. Sie wären redundant und verursachten höhere Seitenladezeiten. Sergey räumte ein, dass das amüsant sei – aber überflüssig. Susan würde sich um die Aprilscherze kümmern. Falls ich noch mehr Ideen hätte, sollte ich sie mit ihr abstimmen.
    Autsch. Das tat weh. Lustiges Zeug auf der Homepage fühlte sich für mich so schrecklich an wie Online-Branding. Ich ging zurück ans Zeichenbrett.
    »Wollen mal sehen. Die Botschaft sollte positiv sein. Unwahrscheinlich, aber nicht gänzlich unmöglich. Hm. Wenn Google nun so gut wäre, dass es Ergebnisse lieferte, bevor man überhaupt danach suchte?«
    30 Sekunden später tippte ich eine Beschreibung von »Vor-Zeitiger-Suche«, eine bahnbrechende Entwicklung, die Useranfragen voraussah. Der Ton war streberhaft, aber Susan gefiel es. Sergey fand, es sei zu dick aufgetragen (als würdest du dem Papst sagen, dass er zu religiös sei), ermutigte mich jedoch und sagte, es habe Potenzial. »Vielleicht könntest du es ein bisschen mehr so aussehen lassen wie diese Seite über Katzenpornos?«, fragte er mich.
    Sergey bat Susan, den Techniker und Körperfunktions-Satiriker Ray