Knappheit: Was es mit uns macht, wenn wir zu wenig haben (German Edition)

Holperschwellen am Rand der Autobahn vorstellen. Die Fahrbahnstruktur wechselt nur ein wenig, aber das genügt schon, um den Fahrer vor seinen dahintreibenden Gedanken und der Müdigkeit zu warnen. Das ist viel leichter, als ihn dazu zu bringen, sich zu konzentrieren oder mehr zu schlafen.
    In ähnlicher Weise können wir unsere Umgebung gegenüber Knappheit resistent machen, indem wir Holperschwellen und hilfreiche Assistenten bemühen, die dafür sorgen, dass alles gut ausgeht, obwohl die Dinge eigentlich im Argen liegen. Was zählt, ist, die Logik der Knappheit zu verstehen. Das kann uns helfen, anders zu denken und permanent vorhandene Probleme zu lösen.
was ist im tunnel?
    Ein einfaches und oft viel zu wenig angewendetes Werkzeug, die Knappheit in den Griff zu bekommen, ist, das, was sich im Tunnel befindet, zu beeinflussen. Genau das macht der Assistent: Er verweist auf das nächste Treffen, während sein Chef noch im Tunnel des gerade aktuellen Treffens steckt. In Zusammenarbeit mit den Ökonomen Dean Karlan, Margaret McConnell und Jonathan Zinman haben wir versucht, das Sparen in den Tunnel von Armen in Bolivien, Peruund auf den Philippinen hineinzubefördern. 1 Wir gingen von der Einsicht aus, dass die Armen es zum Teil deshalb versäumen, Geld zu sparen, weil sie mit ihren Scheuklappen im Tunnel stecken. Sparen ist eine wichtige, aber nicht dringende Aufgabe, die fast immer außerhalb des Tunnels liegt. Es gibt in jedem Augenblick Dringenderes, als zu sparen. Deshalb setzten wir das Sparen für einen Augenblick an die Spitze des Denkens und brachten es so in den Tunnel. Nachdem wir Personen gefragt hatten, was, wofür und wie viel sie sparten, schickten wir ihnen am Ende des Monats eine kleine Erinnerung in Form einer SMS oder eines Briefes. Allein schon diese wohlmeinende Erinnerung erhöhte die Ersparnisse um 6 Prozent, was ein überraschend starker Effekt war, wenn man bedenkt, wie unregelmäßig und unaufdringlich unsere Nachrichten waren. (Schriftliche Botschaften sind schließlich bei Weitem weniger ins Auge springend oder überzeugend als ein Assistent, der vor einem steht.) Wir waren in der Lage, die Spareinlagen zu erhöhen, und zwar nicht durch Erziehung oder indem wir den Leuten ihren eigenen Willen nahmen, sondern einzig indem wir sie an etwas Wichtiges erinnerten, was sie gern übersahen, wenn sie im Tunnel steckten.
    Die Existenz des Tunnelblicks gibt uns eine neue Möglichkeit, um über Finanzprodukte nachzudenken. Einige finanzielle Entscheidungen tauchen natürlich im Tunnel auf. Jemand will sicherstellen, dass Sie Ihre Schulden zurückzahlen oder Ihre Miete überweisen, und erinnert Sie daran. Wie durch den Assistenten wird dadurch dieses Thema in Ihren Tunnel gebracht, ganz gleich, wie eng Ihr Tunnelblick ist. Andererseits gibt es für Spareinlagen keinen Assistenten, der sich um sie kümmert. Von einer Intervention wie der unseren abgesehen, bleibt das Sparen daher die meiste Zeit außerhalb des Tunnels.
    Natürlich können Einsichten über den Tunnelblick auch zur Ausbeutung verwendet werden. Kreditgeber könnten hohe Säumniszuschläge vereinbaren, ohne die Schuldner vor den drohenden Gebühren zu warnen. Viele dieser Effekte, von Erinnerungsschreiben bis zur Auswirkung von Säumniszuschlägen, beeinflussen überproportional die Armen, weil sie es sind, die am meisten unter dem Tunnelblick und seinen Folgen leiden.
    Erinnerungsschreiben sind nicht auf Geld beschränkt. Ein Überbeschäftigter wird allzu oft seine Fitnesskurse versäumen, die zwar wichtig, aber nicht dringend sind. Nimmt er sich einen Privattrainer, wird das Problem reduziert. Jetzt bringt der Trainer die Fitness in den Tunnel, und aus dem Gang zum Training wird etwas, das man nicht vernachlässigen kann, denn der Trainer fragt Sie, wann Sie diese Woche kommen wollen. Er übt konstanten Druck aus und stellt sicher, dass das Training in Ihrem Kopf bleibt.
    Leichter als Erinnerungsschreiben dringen Anreize in den Tunnel. Supermärkte haben das schon lange verstanden und einen einfachen Weg entdeckt, um Geld zu machen: Sie platzieren den Schokoriegel neben der Kasse, und schon dringt er in den Tunnel in der Form eines sofort stillbaren Bedürfnisses ein: Ich will Schokolade. So wichtig und wünschenswert viele dieser Bedürfnisse sind: Sie liegen außerhalb Ihres Denkens, wenn Sie sie nicht sehen, weil sie nicht so dringend sind. Wenn sie aber ins Blickfeld rücken, machen sie sich geltend, schieben andere Impulse weg und