Konflikte loesen

kleinere Streitsituationen vor unser Haus und nach einiger Zeit wird die Versammlung größer. Sie klopfen lauter und stärker und eines Tages sind sie gemeinsam so mächtig, dass sie uns die Türeinrennen und wir von der hausgemachten Katastrophe überrumpelt werden.
    Selber schuld! Denn hätte man der kleinen Streit situation die Tür geöffnet, sie wäre sehr freundlich und harmlos geblieben. Niemals haben Sie mit einem Kollegen oder Vorgesetzten von jetzt auf gleich einen Konflikt. Vielleicht wird in einem Moment der Konflikt aber plötzlich sehr deutlich sichtbar – dann war er bereits im Hintergrund aktiv und keiner hat ihn beachtet oder alle hatten Angst, ein Gespräch zu führen. Vermutlich wird daher bereits etwas in der Vergangenheit geschehen sein, das Sie beide verärgert hat und über das Sie nicht oder nicht richtig gesprochen haben. Irgendwann läuft das Fass über und die Situation ist viel schwieriger, als sie es vermutlich hätte sein müssen.
    Damit es in Zukunft gar nicht erst wieder so weit kommt, empfiehlt es sich, früh miteinander zu reden und eine Klärung zu finden. Wichtig ist, dass man den Streit klären will! Wenn nicht, hilft kein halbherzig geführter Dialog, in dem sich die Beteiligten mit Vorwürfen überschütten, um die Treppe der Eskalation gemeinsam wütend nach unten zu gehen.
    Menschen in Teams und Abteilungen durchlaufen unterschiedliche Phasen in einer Konfliktsituation. Damit diese Beachtung finden und in Zukunft besser gedeutet werden können, hier einige Merkmale, die Zeichen von Konflikten sein können.
Mangelnde Loyalität: Gibt es Konflikte, lässt die Loyalität stark nach, gegenüber dem Unternehmen, der Abteilung/dem Team und den Kollegen/Vorgesetzten.
Alleingang: Führungskräfte informieren nicht ausreichend, Diskussionen sind nicht mehr gern gesehen, das Vertrauen fehlt bzw. lässt nach.
Respektlosigkeit, mangelnder Humor, Verachtung, keine Gemeinsamkeiten: Zeichen, die auf Konflikte hinweisen können, wenn sie sich im Laufe der Zeit verändert haben. Aus Kollegen, die viel miteinander lachen konnten, sind griesgrämige Personen geworden oder der gemeinsame Abend aller Kollegen pro Quartal findet nicht mehr statt.
Bildung von Allianzen: Es bilden sich immer mehr Gruppen innerhalb der Abteilung, mit der Absicht, sich gegenseitig zu stärken und sich miteinander zu verbünden.
    Diese Zeichen können darauf hindeuten, dass es ungelöste Konfliktsituationen gibt und bisher keine ausreichenden Schritte unternommen wurden, um die Situation zu klären.
Konfliktvermeidung stört die Harmonie
    Wer Streit aus dem Weg geht, sorgt dafür, dass der Konflikt wächst. „Streitet euch nicht, wir wollen doch alle unsere Ruhe haben!“ So oder ähnlich hallt es am Anfang des Lebens in viele Kinderzimmer hinein, um später als Echos in Büros wiederholt zu werden.
    Ja, viele Menschen möchten Ruhe haben. Doch wer sich nicht streitet, trifft aktiv die Entscheidung, den Deckel des Wassertopfes mit dem kochenden Inhalt nicht anzuheben – bei gleichzeitiger Erhöhung der Temperatur. Wer versucht, den Streit zu vermeiden, sorgt dafür, dass derKonflikt nicht geklärt wird und somit wachsen kann. Jedes neue Missverständnis, das in den Topf kommt, jede Verletzung, die nicht als solche geklärt wird, gibt dem Konfliktherd zusätzliches Feuer. Vielleicht wird der Streit kurzfristig ein wenig unterdrückt, unter Umständen auch durch Harmonieappelle in den Hintergrund gedrängt, aber auf längere Sicht bleibt er meistens bestehen und wird mit jedem neuen Punkt noch viel stärker.
    Der Konflikt ist nur die Spitze des Eisbergs! Die unterschiedlichen Interessen/Ziele oder Bedürfnisse bleiben jedoch weiterhin bestehen und genau die sind es, die geklärt werden müssen, damit der Konflikt gelöst werden kann.
    Der Konflikt ist eine Diva
    Der Konflikt will Ihre Aufmerksamkeit! Durch Aufrufe zu falsch verstandenem Frieden und Harmonie sorgen Sie dafür, dass man ihm keine echte Aufmerksamkeit schenkt, und erhöhen somit die Chance, dass er sich weiterhin bei Ihnen aufhält und auf Dauer mehr Energie frisst, als bei einem rechtzeitigen Klärungsversuch nötig ist.
    Hinter dem Wunsch, keinen Streit zu haben, stehen bei den meisten Menschen Ängste und hinderliche Glaubenssätze, ohne dass sie sich darüber bewusst sind. Das nächste Kapitel beschäftigt sich daher mit der wichtigsten Person in einem Konflikt.
    Auf den Punkt gebracht
Konflikte können Wendepunkte für ein besseres Miteinander