Kunden lesen

selbst wenn sie gar keine Matratze kaufen wollen. Ein schönes neues Abenteuer am Wegesrand, das sie gerne mitnehmen.
    Für sie ist das Neue und bisher noch Unbekannte das Maß aller Dinge. Statt »bitte wie immer« haben diese Menschen eher einen anderen Wunsch: »Aber bitte ganz anders als beim letzten Mal!« Das stellt den Verkäufer zwar vor Herausforderungen, eröffnet allerdings auch enorme Chancen. Vorausgesetzt, er weiß auf Anhieb, wer da vor ihm steht ...
    Über wie viel Abenteuerlust ein Mensch verfügt, dass lässt sich an seinen Wangenknochen ablesen. Sind diese ausgeprägt und ragen weit nach außen? Oder sind sie kaum sichtbar, sodass die Gesichtskontur von der Höhe der Augen ohne seitliche Wölbung gerade nach unten in Richtung Kinn verläuft?
Hohe Wangenknochen – der Abenteuerlustige
    Für manche Menschen muss jeder Tag Neuigkeiten auf Lager haben, am besten solche, die mit Abenteuer und Freiheit zu tun haben. Bei Reisen in ferne Länder buchen sie die Dschungel-Wanderung, die Klettertour mit Übernachtung im Fels oder den Wüstentrip mit Kamelritt – drei Tage – versteht sich. Die tiefen Einblicke in die kulinarischen Genüsse des fremden Landes dürfen natürlich nicht fehlen. Neues zu erleben ist eines der schönsten Gefühle, das sie kennen. Umziehen würden sie am liebsten alle zwei bis drei Jahre und in der Zwischenzeit verändern sie gerne mehrfach die Einrichtung, dekorieren neu und tauschen auch mal Arbeitszimmer und Schlafzimmer. Barfuß durch Unterfranken und Unterwasser-Motorsägen-Schnitzen – wenn Sie sich bisher gefragt haben, für wen solche Angebote gedacht sind, dann kennen Sie nun die Antwort: für den Abenteuerlustigen.
    Der Albtraum der Abenteuerlustigen ist die Monotonie des klassischen Büro-Alltags. Deswegen arbeiten sie gerne in kreativen Berufen oder – falls das nicht möglich ist – bekämpfen sie die von ihnen gefühlte Eintönigkeit dadurch, dass sie am Tag zehn verschiedene Dinge tun. Es liegt in der Natur der Sache, dass dann oft viel mehr Aufgaben begonnen als abgeschlossen werden. Besonders viel Wert legen die Abenteuerlustigen auf das Aussehen und die Gestaltung von Gegenständen. Auch hier gilt: Ganz anders ist immer viel besser.
    Die Interessen des Abenteuerlustigen sind breit gefächert, er findet alles spannend, was um ihn herum geschieht. In seinem Bekanntenkreis ist er der Pionier, der die frisch eröffneten Szene-Kneipen als Erster entdeckt oder die Freunde mit musikalischen Geheimtipps versorgt. Die können dann schon mal recht skurril und eigen ausfallen. Abenteuerlich eben.

    3-Sekunden-Check: So erkennen Sie den Abenteuerlustigen
    Die Wangenknochen des Abenteuerlustigen verleihen mit ihrer deutlichen Ausprägung dem Gesicht ein markantes Aussehen. Wenn Frauen sich schminken, betonen sie gern mit Rouge und anderen Tricks exakt diese Wangenpartie, bevor sie sich abends ins Abenteuer stürzen. Ein Symbol für ihre Verwegenheit und ihren Wagemut – Abenteuerlust pur.

1. »Einmal bitte alles neu«
    Beim Einkauf und bei Verhandlungen wirkt die Anspruchshaltung der Abenteuerlustigen wie ein physikalisches Grundgesetz: Sobald sich Routine abzeichnet oder ein altbekannter Aspekt auftaucht, regt sich im Abenteuerlustigen Widerstand – er beginnt das Produkt oder den nahenden Abschluss innerlich abzulehnen. Denn seine Entscheidung soll ihn ja in die Freiheit und Weite des Unbekannten führen, nicht in die Niederungen des Altbekannten. Damit ist der Abenteuerlustige mit seiner immerwährenden Jagd nach dem Reiz des Neuen der Gegenentwurf zum typischen Stammkunden.
    Von außen betrachtet mag der ständige Wunsch des Abenteuerlustigen nach neuen Impulsen wie Sprunghaftigkeit oder sogar Ziellosigkeit wirken. Damit würde man ihm aber Unrecht tun – es geht ihm eben darum, beständig seinen Horizont zu erweitern. Und das geht für ihn nur mit Innovationen, Neuheiten und frischen Impulsen. Der Verkäufer steht nun vor dem Problem, einen erfolgreichen Abschluss zu tätigen, auch wenn er nicht jeden Tag das Rad und passende Angebote neu erfinden kann.
    Verkaufen Sie Abwechslung
    Dass Sie im Gespräch mit diesen Kunden auf Attribute wie »bewährt«, »seit vielen Jahren« oder Sätze wie »Das machen wir schon immer so« verzichten, versteht sich von selbst. Erhöhen Sie lieber die Attraktivität Ihres Angebots für den Abenteuerlustigen, indem Sie seine spannenden und innovativen Seiten ins Rampenlicht stellen. Mit einem neuen, ungewöhnlichen Zusammenhang