Menschen lesen: Ein FBI Agent erklärt, wie man Körpersprache entschlüsselt

jedoch unbedingt vermeiden, Ihre Absichten offenkundig zu machen. Viele Anfänger, die gerade lernen, nonverbale Hinweise zu deuten, neigen dazu, ihr Gegenüber anzustarren. Ein solch aufdringliches Vorgehen ist natürlich nicht empfehlenswert. Im Idealfall beobachten Sie andere, ohne dass diese es überhaupt merken. Mit anderen Worten: Gehen Sie unauffällig vor.
    Kasten 6
    DAS RIECHT NACH ÄRGER
    Zu den wichtigsten nonverbalen Anhaltspunkten für die Gedanken eines Menschen zählen Veränderungen in der Körpersprache, die auf eine Absicht hinweisen. Dem geschulten Beobachter verschaffen solche Verhaltensänderungen einen zeitlichen Vorsprung, der es ihm ermöglicht, sich auf die kommende Handlung vorzubereiten.
    Wie wichtig es ist, Ausschau nach solchen verräterischen Verhaltensänderungen zu halten, zeigt der Fall eines versuchten Diebstahls in einem Geschäft, in dem ich einst arbeitete. In dieser konkreten Situation bemerkte ich einen Mann, der am Schalter neben der Registrierkasse stand. Dieses Verhalten erregte meine Aufmerksamkeit deshalb, weil er offensichtlich nicht zum Bezahlen anstand und auch sonst keinen Grund hatte, dort herumzustehen. Mir fiel auf, dass er die ganze Zeit über auf die Kasse starrte.
    Wäre das alles gewesen, hätte ich mein Interesse an ihm vermutlich schnell verloren und meine Aufmerksamkeit wieder anderen Dingen zugewandt. Während ich ihn aber beobachtete, änderte sich sein Verhalten. Seine Nasenflügel begannen zu beben, was mir signalisierte, dass er angestrengt Luft holte, weil er unmittelbar davor stand, etwas zu tun. Etwa eine Sekunde vorher erkannte ich, was geschehen würde. Es blieb mir also nur diese eine Sekunde, um eine Warnung auszurufen. Ich rief dem Kassierer »Pass auf!« zu, als drei Dinge gleichzeitig passierten: (a) der Angestellte kassierte gerade einen Kunden ab und betätigte eine Taste, wodurch sich die Kasse öffnete; (b) der Mann an der Kasse stürzte nach vorn und griff nach dem Bargeld in der nun offenen Lade; und (c) durch meinen Warnruf aufgeschreckt, ergriff der Kassierer die Hand des Mannes und verdrehte sie, sodass der Möchtegerndieb das Geld fallen ließ und aus dem Geschäft rannte. Wäre mir der nonverbale Hinweis entgangen, wäre ihm der Diebstahl sehr wahrscheinlich gelungen. Der Kassierer war übrigens mein Vater, der 1974 eine kleine Eisenwarenhandlung in Miami führte. Ich arbeitete in den Sommerferien dort.
    Arbeiten Sie daran, Ihre Beobachtungstechniken zu perfektionieren und Sie werden an einen Punkt kommen, an dem Ihre
    Bemühungen sowohl erfolgreich als auch diskret sein werden. Es ist alles nur eine Frage der Übung und Beharrlichkeit.
    Damit habe ich Ihnen Ihren Teil der Zusammenarbeit vorgestellt: die zehn Gebote, die ich Ihnen sehr ans Herz lege und die notwendig sind, um nonverbale Kommunikation erfolgreich zu entschlüsseln. Und nun stellen Sie sich sicher die Frage: »Nach welchen nonverbalen Verhaltensweisen soll ich denn jetzt genau Ausschau halten und welche wichtigen Informationen liefern sie?« Und genau hier komme ich ins Spiel.
    Wichtige nonverbale Verhaltensweisen und was sie bedeuten
    Der menschliche Körper ist in der Lage, sprichwörtlich Tausende von nonverbalen Signalen oder Botschaften auszusenden. Welche sind nun die wichtigsten, wie erkennt und wie entschlüsselt man sie? Um sich auch nur die wichtigsten nonverbalen Kommunikationsmittel selbst zu erarbeiten, müsste man im Grunde ein Leben lang unzählige Menschen genau beobachten und ihre Verhaltensweisen bewerten und überprüfen. Mithilfe einiger überaus kompetenter Wissenschaftler und meiner eigenen praktischen Erfahrung als FBI-Fachmann für nonverbales Verhalten können Sie zum Glück schneller zum Ziel gelangen. In diesem Buch erläutere ich die Bedeutung der wichtigsten nichtsprachlichen Verhaltensweisen, sodass Sie dieses Wissen sofort in die Praxis umsetzen können. Wir haben außerdem eine Methode entwickelt, mit der sich nonverbale Verhaltensweisen leichter verstehen lassen. Selbst wenn Sie vergessen haben sollten, was ein konkretes Körpersignal bedeutet, werden Sie es trotzdem immer noch entschlüsseln können.
    Dieses Buch enthält Informationen über nonverbales Verhalten, die noch nie zuvor in irgendeiner anderen Veröffentlichung zum Thema Körpersprache erschienen sind (einschließlich Beispiele aus meiner Arbeit für das FBI). Das eine oder andere Detail wird Sie sicher überraschen. Wenn Sie zum Beispiel den Körperteil eines Menschen