Professionelle Intelligenz - worauf es morgen ankommt

sind Katalysator in sozialen Netzen, sie kennen die anderen, interessieren sich für ihre Motivationen, können mit Abteilungsegoismen und Silodenken der großen Organisationen umgehen und verbreiten das allgemeine Klima eines »Yes, we can!«. Sie bringen Selbstvertrauen, Leben und Agilität in die heute oft zu starren Strukturen der Organisationen. Sie erfüllen Teams mit einem gemeinsamen Verständnis der Zusammenarbeit und entwickeln eine allgemeine gegenseitige Sympathie füreinander.
    Emotionale Intelligenz kann gut und erfolgreich kommunizieren, Konflikte minimal halten und die Zusammenarbeit günstig beeinflussen.
    In vielen Unternehmen planen die Stäbe die Prozesse und Richtlinien neu, sie legen Abläufe und Verfahren fest. Das ist das Werk der normalen Intelligenz. Nun muss man »die neuen Prozesse mit Leben erfüllen«. Das fordern die Planer meist fast zornig, wenn sie sehen, dass die Menschen das Neue nicht annehmen. Emotional Intelligente schaffen es, Leben hineinzubringen – und noch viel, viel, viel besser wäre es, wenn die Geschäftsprozesse der Unternehmen und Institutionen gleich unter Mitarbeit emotional intelligenter Menschen kreiert würden! Normale Intelligenz ist in Gefahr, Abläufe eben »ohne Ansehen der Person«, ohne Rücksicht auf Gefühle und Annehmlichkeiten zu planen. Rein Intelligentes ist starr, hölzern und nüchtern, oft auch rigoros und hart (»Keine Ausnahme! Wo kommen wir hin, wenn jeder eine Extrawurst will! Das öffnet die Schleusen zum Chaos!«). Herzensbildung mildert diese harte Ordnung, in der ein Übermaß von normaler Intelligenz viel zu hohe Rigidität erzeugt.
    Natürlich können wir auch die emotionale Intelligenz übertreiben. Sie bleibt dann zu weich, was ihr oft vorgeworfen wird. Sie macht zu wenig Druck. Die vitale Intelligenz zeigt Willen nach vorn, am besten voll fokussiert auf einen Punkt. Der unbedingte Wille des Menschen ist nicht ausgeglichen und will nach vorne – und zwar jetzt und schnell! Zu viel EQ macht sehr nett, beliebt und mäßig erfolgreich. EQ hat Verständnis für Neues und den Wandel. EQ hat große Sympathie für MQ (den Sinn). EQ rastet aus, wenn es Härten gegenüber dem Team setzt – wenn etwa Entlassungen drohen oder Bonuszahlungen nur sehr selektiv vergeben werden sollen. EQ hasst alles, was Konflikte erzeugen kann.
    Vergleichen Sie bitte die Intelligenz hinter der Systemorganisation mit der hinter einer erfolgreichen Zusammenarbeit im Netz! Absolvieren Sie den IQ-Test und den EQ-Test der Süddeutschen Zeitung . Sehen Sie, wie weit entfernt die beiden sind? Sehen Sie, wie sehr sich die Fragen der Tests unähnlich sind? Sehen Sie, wie dringend wir beides brauchen? Besonders heute?
    VQ – professionelles Handeln – wirkungsvoll sein
    Vitale Intelligenz hat viel mit der Willensenergie zu tun, die wir uns im Körper vorstellen. IQ erinnert mehr an »Verstand«, EQ an »Herz«. Vital intelligente Menschen haben eine große energetische Ausstrahlung, eine des starken Selbstbewusstseins. Sie strahlen das Charisma des Herrschers aus. Sie kommunizieren stark durch Körpersprache. Sie wollen etwas und setzen es auch zuversichtlich um. Sie kämpfen gerne und stehen an der Front. Sie zeichnen sich durch vieles aus:
    • Führungsfähigkeit
    • Durchsetzungsfähigkeit
    • Fähigkeit, Befehle zu geben, die wie natürlich befolgt werden
    • Tapferkeit
    • Konfliktfähigkeit
    • Ruhe im Sturm
    • Ausstrahlung eines Jedi-Ritters
    • Hartnäckigkeit auch nach Rückschlägen
    • Angstfreiheit, die auf Verzagte ausstrahlt, Unverwundbarkeitsgefühl
    • Geschäftssinn und auch Sinn für »Kriegsführung« und Macht
    • Begeisterung in Erwartung des bevorstehenden Sieges
    Wir alle haben Wünsche und gute Vorsätze. Und gehen mit Verve an die Tat? Ach nein, zwischen dem Wollen und dem Tun klafft eine Lücke. »Sie reden nur, aber es geschieht nichts!« So heißt es oft über unsere Chefs und Minister. Warum will man etwas sehr und tut es dann nicht? Warum verspricht man etwas und hält das Versprechen nicht ein? Warum fasst man Vorsätze, freut sich über sie und lässt sie dann fallen? Warum sehnt sich das Herz und entsagt sofort im Verzicht, wenn es Verstrickungen zu geben droht?
    Ich versuche eine Erklärung und damit auch eine der vitalen Intelligenz: Klassisch Intelligente stellen sich einen Verstand im Gehirn vor, der gute Entscheidungen trifft und dann etwas will. Nun muss der Verstand dem Körper klarmachen, dass der alles nur noch