Schnelles Denken, langsames Denken (German Edition)

lehnen den Fokus auf kognitive Verzerrungen im Rahmen des Heuristik- und Verzerrungsansatzes entschieden ab. Sie kritisieren an diesem Modell seine einseitige Ausrichtung auf Urteilsfehler und auf künstliche Experimente sowie seine
vermeintliche Vernachlässigung der Erforschung realer Menschen, die wirklich belangvolle Dinge tun. Sie beurteilen den Nutzen starrer Algorithmen als Ersatz für menschliche Urteilskraft äußerst skeptisch, und Paul Meehl gehört nicht zu ihren Helden. Gary Klein hat diese Position viele Jahre lang mit großer Beredsamkeit vertreten. 2
    Dies ist kaum die Basis für eine innige Freundschaft, aber es hatte mehr damit auf sich. Ich war nie der Ansicht, Intuition führe immer in die Irre. Ich war ein Fan von Kleins Studien über die Expertise (das Expertenwissen) von Feuerwehrleuten, seit ich zum ersten Mal den Entwurf eines Aufsatzes sah, den er in den 1970er-Jahren schrieb. Und ich war beeindruckt von seinem Buch Natürliche Entscheidungsprozesse. Über die »Quellen der Macht«, die unsere Entscheidungen lenken , in dem er ergründet, wie erfahrene Fachleute intuitive Fähigkeiten entwickeln. Ich lud ihn ein, sich an einem Forschungsvorhaben zu beteiligen, bei dem es darum gehen sollte, die Grenze zwischen den wunderbaren Leistungen der Intuition und ihren Fehlern genauer abzustecken. Die Idee faszinierte ihn, und wir nahmen das Projekt in Angriff – ohne die Gewissheit, dass es funktionieren würde. Wir nahmen uns vor, eine ganz konkrete Frage zu beantworten: Wann kann man einem erfahrenen Fachmann vertrauen, der behauptet, eine sichere Intuition zu haben? Es lag auf der Hand, dass Klein eher bereit wäre, ihm zu vertrauen, und dass ich skeptischer wäre. Aber könnten wir uns auf Prinzipien für die Beantwortung der allgemeinen Frage verständigen?
    Im Verlauf von sieben oder acht Jahren hatten wir viele Diskussionen, legten viele Differenzen bei, standen mehr als einmal kurz davor, alles hinzuschmeißen, schrieben viele Entwürfe, wurden Freunde und veröffentlichten schließlich einen gemeinsamen Artikel mit einem Titel, der alles sagt: »Bedingungen für intuitive Expertise: fehlende Uneinigkeit« (»Conditions for Intuitive Expertise: A Failure to Disagree«) Tatsächlich waren wir auf keine grundlegende Frage gestoßen, in der wir unterschiedlicher Meinung waren – aber wir waren uns auch nicht wirklich einig.

Glanzleistungen und Mängel
    Malcolm Gladwells Bestseller Blink! erschien, als Klein und ich an dem Projekt arbeiteten, und es war beruhigend, herauszufinden, dass wir uns über das Werk einig waren. Gladwells Buch beginnt mit der denkwürdigen Geschichte von Kunstexperten, denen ein Objekt präsentiert wurde, das als ein prächtiger
Kouros, die Statue eines schreitenden Jünglings, beschrieben wurde. 3 Mehrere der Experten hatten aus dem Bauch heraus das starke Gefühl, dass die Statue gefälscht war, aber sie konnten nicht in Worte fassen, woran sich dieses Unbehagen entzündete. Jeder, der dieses Buch las – Millionen taten es –, erinnert sich an diese Geschichte als einen Triumph der Intuition. Sie scheint den Eindruck zu vermitteln, dass eine systematische Suche nach dem Hinweisreiz, der die Experten leitete, umsonst gewesen wäre, aber Klein und ich wiesen diese Schlussfolgerung zurück. Aus unserer Sicht war eine solche Untersuchung notwendig, und wenn sie sachgerecht durchgeführt worden wäre (worauf sich Klein versteht), wäre sie wahrscheinlich erfolgreich gewesen.
    Obgleich viele Leser des Kouros-Beispiels bestimmt zu einer fast magischen Sicht der Intuition von Experten gelangten, ist Gladwell selbst nicht dieser Meinung. In einem späteren Kapitel beschreibt er ein massives Versagen der Intuition: Die Amerikaner wählten Präsident Harding, dessen einzige Qualifikation für das Amt darin bestand, dass er rein äußerlich für die Rolle wie geschaffen schien. Mit seiner stattlichen Figur und seinem breiten Kinn verkörperte er das Ideal einer starken und entschlossenen Führungspersönlichkeit. Die Menschen wählten jemanden, der stark und entschlossen aussah, ohne dass sie irgendwelche sonstigen Anhaltspunkte dafür hatten, dass er dies tatsächlich war. Eine intuitive Vorhersage über die Tüchtigkeit Hardings als Präsident war das Resultat der Ersetzung einer Frage durch eine andere. Ein Leser dieses Buches sollte erwarten, dass an einer solchen Intuition mit großer innerer Überzeugung festgehalten wird.

Erwerb von Fertigkeiten
    Wie werden die