Schnelles Denken, langsames Denken (German Edition)

können verstehen, was uns widerfuhr; es ist ganz ähnlich wie bei dem Experiment, das darauf hindeutet, dass die Vermittlung psychologischen Wissens nichts bringt. Als die Studenten von Nisbett und Borgida Vorhersagen über Einzelfälle machten, über die sie kaum Informationen besaßen (nur ein kurzes und nichtssagendes Interview), vernachlässigten sie vollständig die globalen Ergebnisse, die sie gerade gelernt hatten. »Blasse« statistische Informationen werden routinemäßig ausgesondert, wenn sie mit den persönlichen Eindrücken von einem Fall unvereinbar sind. 3 Im Wettstreit mit der Innensicht hat die Außensicht keine Chance.
    Die Präferenz für die Innensicht ist manchmal mit moralischen Untertönen aufgeladen. Einmal stellte ich meinem Cousin, einem bekannten Anwalt, eine Frage nach der Bezugsklasse: »Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Beklagte in Fällen wie diesen gewinnt?« Seine schroffe Antwort, »Jeder Fall ist einzigartig«, ging mit einem Gesichtsausdruck einher, der klarstellte, dass er meine Frage unangemessen und oberflächlich fand. Eine stolze Betonung der Einzigartigkeit der Fälle ist auch in der Medizin weit verbreitet, trotz der jüngsten Fortschritte in der evidenzbasierten Medizin, die in die andere Richtung weisen. Medizinische Statistiken und Basisprognosen fließen mit zunehmender Häufigkeit in Gespräche zwischen Patienten und Ärzten ein. Doch die fortbestehende Ambivalenz gegenüber der Außensicht in der Medizin drückt sich in Vorbehalten gegen die Unpersönlichkeit von Behandlungsverfahren aus, die sich auf Statistiken und Prüflisten stützen. 4

Wie man Planungsfehlschlüsse in den Griff bekommt
    Diagnose und Gegenmittel des Planungsfehlschlusses haben sich seit jenem Freitagnachmittag nicht verändert, aber bei der Umsetzung des Konzepts wurden große Fortschritte gemacht. Der angesehene dänische Planungsexperte Bent Flyvbjerg, der heute an der Universität Oxford lehrt, lieferte eine eindrucksvolle Zusammenfassung:
    Die vorherrschende Tendenz, verteilte Informationen unterzugewichten oder zu ignorieren, ist vielleicht die Hauptursache von Fehlprognosen. Planer sollten sich daher intensiv darum bemühen, das Vorhersageproblem so zu formulieren, dass die Nutzung sämtlicher verteilter Informationen, die verfügbar sind, erleichtert wird.
    Dies ist vielleicht der wichtigste Ratschlag, den man geben kann, um durch verbesserte Methoden die Genauigkeit von Vorhersagen zu steigern. Die Nutzung verteilter Informationen aus anderen Projekten, die vergleichbar sind mit dem, über das eine Prognose erstellt wird, entspricht einer Außensicht und ist die geeignete Abhilfe für den Planungsfehlschluss.
    Der Fachbegriff für die Methode zur Beseitigung des Planungsfehlschlusses lautet »Referenzklassenprognose«, und Flyvberg hat diese Methode auf Verkehrsprojekte in mehreren Ländern angewandt. Die Implementierung der Außensicht erfolgt mithilfe einer großen Datenbank, in der für Hunderte von Projekten weltweit Informationen über Pläne und die tatsächlichen Ergebnisse gespeichert sind, und diese Außensicht liefert statistische Informationen über wahrscheinliche Kosten- und Terminüberschreitungen sowie darüber,
mit welcher Wahrscheinlichkeit verschiedenste Projekte ihre Zielvorgaben verfehlen.
    Die von Flyvberg angewandte Prognosemethode ähnelt den Handlungsempfehlungen, mit denen sich die Vernachlässigung der Basisrate verhindern lässt:
Man identifiziere eine geeignete Referenzklasse (Küchenrenovierungen, große Eisenbahn-Neubauprojekte usw.).
Man beschaffe sich die statistischen Eckdaten der Referenzklasse (in Bezug auf Kosten pro Schienenkilometer oder den Prozentsatz, um den die Ausgaben den Kostenrahmen überschreiten). Mithilfe dieser statistischen Daten erzeuge man eine Basisprognose.
Man benutze die spezifischen Informationen über den Einzelfall, um die Basisprognose zu korrigieren, wenn es konkrete Gründe für die Erwartung gibt, dass die optimistische Verzerrung bei diesem Projekt stärker oder weniger stark ausgeprägt ist als bei anderen Projekten des gleichen Typs.
    Flyvbergs Analysen sind als Leitfaden für Behörden gedacht, die öffentliche Aufträge vergeben, indem sie statistische Daten zu Überschreitungen bei ähnlichen Projekten bereitstellen. Entscheidungsträger brauchen eine realistische Einschätzung der Kosten und des Nutzens eines Projekts, bevor sie die endgültige Bewilligungsentscheidung treffen. Vielleicht möchten sie auch