Was Ihr Chef Nicht Wissen Muss

«Ich muss mich jetzt leider verabschieden» schieben Sie bitte nach: «Aber es war sehr interessant, mit Ihnen zu sprechen.»
Ein guter Schlusssatz, der keine beleidigten Seelen hinterlässt, wäre: «Ich schicke Ihnen gleich die entsprechende Literaturliste und die Kontaktadressen in einer E-Mail!»

Terminvereinbarung
    Mach deine Pläne fürs Jahr im Frühling
und die für den Tag frühmorgens.
    Chinesisches Sprichwort
    Niemand plant zu versagen, aber die meisten versagen beim Planen. Was die ideale Tagesplanung angeht, investieren Sie frühmorgens fünf Minuten (siehe das entsprechende Kapitel). Für die langfristigen Projekte Ihres Chefs erstellen Sie einen Jahresplan.
Der Jahresplan zur Orientierung
    Wählen Sie einen Tag − am besten im Dezember − aus, an dem Sie mit Ihrem Chef die Aufgaben für das ganze kommende Jahr durchgehen. Sprechen Sie die Terminierung gemeinsam mit Ihrem Vorgesetzten ab. Ihre Aufgabe ist es, den Terminplan zu verwalten. Prüfen Sie die Termine regelmäßig und korrigieren diese, falls nötig. Erinnern Sie rechtzeitig an Termine und bereiten diese vor. Das bedeutet, dass Sie Unterlagen ordnungsgemäß zusammenstellen, andere Mitarbeiter zu Besprechungen einladen, Datenmaterial beschaffen, einen Konferenzraum vorbereiten − und vieles mehr. Erstellen Sie für solche Zwecke eine Checkliste, die Sie immer wieder anpassen. Sie hilft Ihnen, an alles zu denken.
    Handelt es sich bei den Projekten im Jahresplan um Aufgaben, mit denen sich noch andere Mitarbeiter befassen? Dann hängen Sie den Plan für alle Beteiligten sichtbar aus und setzen für jede Aufgabe einen Termin fest. Ein optimal geführter Plan hilft Ihnen, Termine ohne Stress und Zeitdruck vorzubereiten und abzuwickeln. Auch die Wochenplanung sollten Sie so ausrichten,dass für Ihren Chef möglichst wenig Stress dabei herumkommt.
Stressfreie Termine für Ihren Chef
    Generell sollten Sie bei der Terminfestlegung die folgenden Tipps befolgen. Ihr Chef wird es Ihnen danken, ermöglicht ihm Ihre Planung doch ein wesentlich entspannteres Arbeiten:
Versuchen Sie, nur so viele Termine wie unbedingt notwendig auf den Montag zu legen. Nach dem Wochenende ist für den Chef in der Regel viel zu erledigen, sodass die Zeit für Termine knapp wird.
Legen Sie Termine − wenn irgend möglich − in die Zeit von 10 bis 16 Uhr. Vorher und nachher braucht Ihr Chef zwei stressfreie Stunden, um andere wichtige Aufgaben zu erledigen.
Auch in die Zeit vor und nach einer Abwesenheit Ihres Chefs sollten Sie möglichst wenige Termine legen. Vorher ist jede Menge zu erledigen, nach der Rückkehr viel Liegengebliebenes aufzuarbeiten!
Verplanen Sie, falls möglich, die Mittagszeit nicht − außer für ein richtiges Arbeitsessen. Damit auch dieses stressfrei abläuft, sollten Sie dafür eineinhalb bis zwei Stunden einkalkulieren.
Planen Sie stets ausreichend Pufferzeiten ein − wegen der Verzögerungen!

    Natürlich müssen Sie Ihren Chef in die Planung einbeziehen. Am effizientesten ist es, nur Sie machen alle Termine ab und lassen anschließend alles von ihm absegnen.
Warum Sie allein Termine ausmachen sollten
    Die Vorteile, warum das Terminmanagement exklusiv in Ihrer Hand liegen sollte, sind offensichtlich:
Sie sind die Kommunikationsschnittstelle und haben den Überblick über alle Termine sowie deren aktuellen Stand. HättenSie und Ihr Chef jeweils einen Kalender, in den Termine eingetragen werden, würde dies nur Verwirrung stiften.
Wenn nur Sie Termine ausmachen, vermeiden Sie Überschneidungen.
Falls Kollegen, Geschäftspartner oder Kunden den Aufenthaltsort Ihres Chefs wissen wollen oder nach dem Zeitpunkt seiner Rückkehr fragen, haben Sie den Überblick und können die entsprechenden Auskünfte geben.
Sobald Sie über die Termine des Chefs informiert sind, können Sie diese vorbereiten: Sie versenden Terminbestätigungen, erstellen Unterlagen, organisieren Räume.
Je besser Sie über die Termine Ihres Chefs Bescheid wissen, desto seltener müssen Sie ihn stören, um notwendige Informationen einzuholen.

    Ein weitere Vorteil, den Sie Ihrem Chef allerdings nicht unbedingt nennen müssen: Wer den alleinigen Überblick über alle Termine hat, macht sich auf diese Weise rasch unentbehrlich.

Unberechtigte Kritik
    Ob ich nichts aus meinen Fehlern gelernt habe?
Doch, ich könnte jeden exakt wiederholen.
    Peter Cook, englischer Filmregisseur
    Wie wehren Sie sich gegen ungerechtfertigte Kritik? Der größte Fehler, den Sie machen können, ist eine