Business Knigge fuer Frauen - Das Trainingshandbuch

Firma, Anschrift, Telefon, Fax und E-Mail). Eine Signatur sollte unter eine E-Mail eingefügt werden, damit der Empfänger bei Nachfragen bequem auf die Daten zurückgreifen kann.
Sitzhaltung
    Lässiges Zurücklehnen und übergeschlagene Beine sind keine korrekte Sitzhaltung in der Öffentlichkeit. Die beste Sitzhaltung ist mit beiden Beinen auf dem Boden und in einer aufrechten Position.
Sitzordnung
    Für eine gute Sitzordnung bedarf es Fingerspitzengefühl und sie kann ausschlaggebend für das Gelingen des Abends sein. Die Sitzordnung ist dafür da, anregende Gespräche zu fördern. Grundsätzlich kann man sagen, je wichtiger der Gast, umso näher sitzt er beim Gastgeber.
Sitzreihen
    Bitte mit dem Gesicht zum Sitzenden durch Sitzreihen gehen.
Small Talk
    ist das kleine Gespräch mit meist fremden Personen. Der perfekte Small Talker stellt offene Fragen und hört aufmerksam zu. Gemeinsamkeiten wie Ort, Umfeld und Anlass sind die besten Einstiegsthemen.
Sommelier
    wählt Getränke aller Art aus und beschafft sie. Bier, Spirituosen, Kaffee, Tee, Non-Alcoholics und Zigarren gehören gleichermaßen zu seinem Repertoire. Er ist verantwortlich für die Logistik und Lagerhaltung. Der Sommelier spricht Getränkempfehlungen aus. Um den richtigen Wein zu empfehlen, führt er enge Absprache mit dem Koch über die Zutaten und Zubereitungsart der Speisen.
Sommeroutfit für Frauen
    Seidenstrümpfe auch bei 30° C im Schatten sollten bei Kundenterminen unbedingt eingehalten werden. Schuhe, die vorne offen sind, und unbedeckte Schultern, sind nicht für das Büro geeignet. Flip-Flops und Spaghetti-Träger sind im Geschäftsleben ein Flop und sollten daheim bleiben.
Suppe
    wird entweder in einem Teller oder einer Suppentasse serviert. Der Suppenteller darf nicht angehoben werden, um den letzten Rest leichter essen zu können. Die Suppentasse dagegen darf ausgetrunken werden, indem die Tasse mit einer Hand an den Mund geführt wird.
Tabuthemen
    Polarisierende Themen wie Religion und Politik haben im Small Talk nichts zu suchen. Weiterhin sind Themen wie Geld, Krankheit, partnerschaftliche Probleme und negative Themen weniger für einen Small Talk geeignet.
Tattoos
    Das offene Zeigen von Tattoos ist in vielen Branchen nicht gerne gesehen. Persönliche Markenzeichen sollten verdeckt getragen werden.
Taxi
    Der beste Platz im Taxi ist hinten rechts und wird dem Gast/Kunden überlassen. Nimmt man in Begleitung auf dem Beifahrersitz Platz, bedeutet dies, dass man die Rechnung übernehmen wird.
Telefongespräche verbinden
    Wenn von einem zum anderen Apparat verbunden wird, wird der Anrufer nicht wortlos weggedrückt und verbunden. Ein paar Worte über das, was jetzt mit ihm in der Leitung passiert, sind angebracht. Dieses Verfahren gilt sowohl für das Weiterverbinden als auch für die Klärung eines Sachverhalts.
Telefonieren
    ist Kommunikation ohne Körpersprache. Um den Spontaneindruck beim Gesprächspartner positiv zu beeinflussen, sollte man auf folgende Faktoren achten: klare Stimme, gemäßigtes Sprachtempo, Wortwahl, Freundlichkeit, Verbindlichkeit.
tip
    ist der englische Ausdruck für Trinkgeld und steht für: „ t o i mprove p romtness“.
Tischdame
    Die Dame, die rechts neben dem Herrn sitzt, bezeichnet man als Tischdame. Sie sollte die Aufmerksamkeit des Tischherrn haben. Er steht auf, wenn sie aufsteht und hilft ihr auch wieder beim Platz nehmen.
Tischherr
    Der Herr, der links neben der Dame sitzt, wird als Tischherr bezeichnet. Dies sollte nicht der Partner der Dame sein. Der Tischherr hat die Aufgabe, seine Tischdame den Abend über zu unterhalten und auf ihr Wohl zu achten. Auf einem Ball gehört der erste Tanz seiner Tischdame.
Tischreden
    Sind Tischreden vorgesehen, so sollte der Gastgeber als erstes nach der Vorspeise seine Rede halten. Wollen andere Personen Tischreden halten, sollte dies vorher mit dem Gastgeber oder Veranstalter abgestimmt werden. Tischreden und Toasts werden immer zwischen den Gängen gehalten werden.
Treppen
    Der Rangniedere wird hinter dem Ranghöheren die Treppe besteigen. Im Privatleben gehen Männer hinter den Frauen die Treppe hinauf, um sie bei einem eventuellen Sturz auffangen zu können. Hinunter geht der Mann vor der Frau, um auch hier die Frau bei einem Sturz retten zu können.
Trinkgeld
    macht in deutschen Restaurants fünf bis zehn Prozent des Rechnungsbetrages aus. Besitzer eines Restaurants bekommen kein Trinkgeld. Hier sollte ein Trinkgeld mit dem Kommentar „Für das Personal“