Der Toyota Weg

Titel: Der Toyota Weg Kostenlos Bücher Online Lesen
Autoren: Jeffrey K. Liker

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an den Toyota-Weg
    Ein Mann tat seinen Teil, und ein anderer seinen, und sie mussten nicht einmal prüfen ob ihrer beider Arbeit voranschritt. Wie der Tanz der Atome, die Alvin sich in seiner Fantasie vorgestellt hatte. Er hatte das bisher nicht erkannt, aber Menschen konnten sich wie diese Atome verhalten. Die meisten waren desorganisiert, niemand wusste, wer die anderen waren, und niemand blieb lange genug, als dass er hätte Vertrauen entwickeln oder man ihm hätte vertrauen können – ganz genau so, wie Alvin sich die Atome vorgestellt hatte, bevor Gott ihnen sagte, wer sie waren und ihnen sagte, was sie zu tun hatten ... Es war ein Wunder zu beobachten, wie problemlos sie ihre gegenseitigen nächsten Schritte vorwegnahmen, bevor diese überhaupt getan wurden. Alvin lachte vor Freude beinahe laut darüber los, in dem Wissen, dass es möglich war, und er träumte von der möglichen Bedeutung tausender von Menschen, die sich so gut kannten, ihre Schritte perfekt aufeinander abstimmten und sich einander perfekt zuarbeiteten. Wer konnte solche Menschen aufhalten?

    Orson Scott Card
Prentice Alvin: The Tales of Alvin Maker, Book Three
    In den Büchern des bekannten Science-Fiction-Autors Orson Scott Card kann Alvin selbst miskroskopisch kleine Dinge sehen und feststellen, ob sie von ihrem natürlichen Muster abweichen, zum Beispiel gebrochene Knochen oder eine brüchige Stelle in einem Stück Eisen. Alvin kann in seiner Vorstellung das korrekte Muster sehen und die Dinge dazu bringen, sich selbst zu korrigieren und das richtige Muster wieder herzustellen, so dass Knochenbrüche heilen und ein Stück Eisen wieder hart wird. In dem hier genannten Zitat lernt Alvin, wie das funktioniert, nämlich indem Atomen, die andernfalls ziellos herumirren würden, Befehle erteilt werden, bis sie lernen, eine Struktur zu bilden, und lernen, wo ihr Platz in Relation zu anderen Atomen ist. Alvin beobachtet zwei Männer, die sich einander nicht zu kennen scheinen, aber dann erkennt er, dass sie ein Muster bilden können, weil sie jahrelang heimlich bei der Sklavenbefreiung zusammengearbeitet haben. Dies führt ihn zu der weiteren Erkenntnis, dass die soziale Bindung zwischen Menschen genau so stark sein kann wie die physikalische Bindung von Atomen und dass das Ganze mehr ist als die Summe seiner Teile.
    Die Lektion und das Geheimnis des Toyota-Wegs sind genauso klar und eindeutig: Sie schaffen Verbindungen zwischen Mitarbeitern und Partnern, so dass diese mit Blick auf ein gemeinsames Ziel „ihre Schritte perfekt aufeinander abstimmen“. Das steht in starkem Kontrast zu den meisten Unternehmen, die aus einer Ansammlung von Individuen bestehen, die in Alvins Worten „desorganisiert waren, die nicht wussten, wer die anderen waren, und niemand blieb lange genug, als dass er hätte Vertrauen entwickeln oder man ihm hätte vertrauen können.“ Die Frage ist, wie man von hier nach dort kommt.
    Das Bekenntnis der Unternehmensspitze zur Schaffung einer gemeinsamen Kultur über alle Ebenen
    Die größte und grundlegendste Herausforderung für Unternehmen, die von Toyota lernen möchten, lautet:
Wie lässt sich eine große Gruppe von Individuen zu einer integrierten Organisation verschmelzen, in der jedes Individuum die DNA der Organisation in sich trägt und kontinuierlich von seinen Kollegen und Partnern lernt, um für Kunden Mehrwert zu generieren
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    Der US-amerikanische Gesellschaftskritiker Will Rogers sagte: „Wir sind großartig darin, einer Sache in kürzester Zeit überdrüssig zu werden. Wir schwanken von einem Extrem ins andere.“ Ich fürchte, das ist das, was die meisten Unternehmen mit schlanker Produktion tun. In ihren Augen ist das nur eine weitere Mode, die man ausprobieren kann und die man wieder ablegt, sobald der nächste Trend aufzieht. Wenn man irgendetwasvon Toyota lernen kann, dann die Bedeutung der Entwicklung eines Systems, das nachhaltig gepflegt und kontinuierlich verbessert wird. Sie können keine lernende Organisation werden, wenn Sie auf jeden Trend aufspringen.
    Das Modell des Toyota-Wegs wurde ganz bewusst von null aufgebaut. Das Fundament war eine Philosophie, und die beginnt bei der Unternehmensführung einer Organisation. Was sollte ihr Ziel sein? Die Schaffung eines nachhaltig erfolgreichen Unternehmens, das überdurchschnittlichen Wert für Kunden und die Gesellschaft generiert. Das erfordert langfristig ausgerichtetes Denken und Kontinuität in der Unternehmensführung. Es kann durchaus mehrere