Die effektive Fuehrungspersoenlichkeit
Unternehmen positiv auswirken. Die Interessen beider Parteien müssen stets berücksichtigt werden, ob im Vorstellungsgespräch, während des Auswahlprozesses oder bei der endgültigen Entscheidung. Bestimmte Erfolgsmuster im Berufsleben eines Kandidaten müssen daraufhin überprüft werden, ob sie zu den Mustern passen, die im Unternehmen und in der Branche gefordert werden. Diskrepanzen sollten offen zur Sprache gebracht werden. Effektive Manager suchen dann, bevor sie eine abschließende Entscheidung über eine Einstellung, Beförderung, Versetzung oder Entlassung treffen, Rat bei Kollegen und Vorgesetzten, denen sie vertrauen.
Arbeitsgestaltung . So wie ein Haus den Bedürfnissen und dem Geschmack seiner Bewohner so weit wie möglich entsprechen sollte, so könnten auch Arbeitsplätze auf die Interessen und Qualifikationen der Beschäftigten abgestimmt werden. Jeder Mitarbeiter möchte wissen, welchen Zwecken seine Arbeit dient, in welchem Zusammenhang sie mit den Unternehmenszielen steht und welchen individuellen Beitrag er dazu leisten kann. Darüber hinaus benötigt er Informationen darüber, wo er Hilfe und Unterstützung findet, welche Ressourcen ihm zur Verfügung stehen und wie weit seine Freiheit in der Wahl der Methoden |135| reicht. Von Anfang an sollten Feedback-Kanäle geschaffen werden, und man sollte Vorsorge dafür treffen, dass Menschen sich weiterentwickeln und neue Chancen suchen.
Kommunikation . Gespräche unter vier Augen zur Ausarbeitung der Leistungsvereinbarungen und ihrer Erfolgskontrolle sind der Schlüssel zu einer effektiven Kommunikation im Unternehmen. Empfehlenswert sind auch folgende Kommunikationsformen, die nach Bedarf zum Einsatz kommen und handlungsorientiert sind: innerbetriebliche Ausschreibungen, mit denen Vorschläge für Sparmaßnahmen gesucht und belohnt werden; Maßnahmen, die eine Politik der offenen Tür und den Anspruch auf eine gerechte Behandlung reflektieren; jährliche Gehaltsgespräche; anonyme Meinungsumfragen und Brainstorming in Arbeitsgruppen. Kommunikationssysteme funktionieren effektiver, wenn sie in den Rahmen einer Vision und eines Leitbildes eingebettet sind. Oft weisen Systeme in die falsche Richtung, weil sie von Mitarbeitern mit einer Mangel-Mentalität errichtet werden. Diese fühlen sich durch kompetente Kollegen bedroht, sie ertragen es nicht, wenn auch andere gute Ideen haben, und sie können Anerkennung und Macht nicht teilen.
Strategie . Die Strategie sollte auf das einmal erarbeitete Unternehmensleitbild, die verfügbaren Ressourcen und die Marktbedingungen abgestimmt werden. Sie muss regelmäßig überprüft und gegebenenfalls angepasst werden, etwa wenn sich die Wettbewerbssituation verändert.
Umfeld . Jedes Unternehmen muss Einflüsse von innen und von außen verarbeiten. Diese müssen kontinuierlich beobachtet werden, damit sich nicht eines Tages die Strategie, das Leitbild und die Systeme zu weit von der Realität entfernt haben. Kluge Führungskräfte verfolgen deshalb neue Entwicklungen und bilden ein Gespür für sich abzeichnende Veränderungen aus, um sich vor unangenehmen Überraschungen möglichst wirkungsvoll zu schützen.
Produkte und Dienstleistungen, die höchsten Ansprüchen genügen, können nur von Menschen stammen, die auch hohe Ansprüche an sich selbst stellen. Der Schlüssel dafür sind Charakter und Kompetenz. Prinzipienorientierte Menschen streben Quantität durch Qualität und Ergebnisse durch zwischenmenschliche Beziehungen an. In ihrer Ehe und Familie, am Arbeitsplatz und im Verein lautet ihr Leitprinzip: »Wir klatschen nicht über Abwesende. Wenn wir Kritik üben, dann um anderen zu helfen, und nicht, |136| um eine vermeintliche Überlegenheit zu demonstrieren. Konflikte lösen wir im direkten Gespräch.« Ein solches Verhalten erfordert sehr viel Mut und Charakterstärke – und diese entwickelt man, indem man prinzipienorientiert und nach dem Paradigma der prinzipienorientierten Führung lebt.
Vier Charakteristiken
Ein Paradigma ist ein der Natur nachempfundenes Modell. Deshalb bedeutet jede Verbesserung eines Paradigmas auch den Versuch, mehr Verständnis für die Natur zu entwickeln. Wenn ein solches Paradigma aber von vornherein mit Fehlern behaftet ist, spielt es keine Rolle mehr, wie vorbildlich Sie sich verhalten oder wie gut Ihre Absichten sind.
Das Paradigma der prinzipienorientierten Führung weist vier Merkmale auf, welche die Natur besser als die meisten anderen Konzepte beschreiben.
Erstens: Es
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