Die Regeln der Arbeit

Leute seines Ranges hatten keinerlei Respekt vor ihm. Eine gute Strategie? Na, ich weiß nicht.

     

Mit „Ziele" meine ich eine Absichtserklärung, die nur einen Satz umfasst und Sie durch Ihren gesamten Tag hindurch begleitet. Es ist fast unmöglich, erfolgreich zu sein oder befördert zu werden, wenn Sie sich keine Ziele setzen.
    Ein Ziel umreißt die wichtigsten Punkte und Zutaten Ihres Arbeitsauftrags. Nehmen wir an, Sie haben heute eine Sitzung zu besuchen. Wir alle mögen Sitzungen nicht besonders - sie sind so lang wie langweilig, unproduktiv, ja manchmal sogar kontraproduktiv, ein steter Quell von Ärger und Streit. So wissen Sie bereits vorher, dass dieser Stefan von der Buchhaltung wieder da sein wird und - meist erfolgreich -versuchen wird, Ihren Beitrag zu zerreden. Sie ahnen schon, er wird Sie so lange ablenken, bis Sie über einen Umzug nach S. reden, obwohl der für Ihre Abteilung noch gar nicht ansteht. Oder Sie reden über das Budget für den Messestand, obwohl bis zur Messe noch ein halbes Jahr Zeit ist und noch nicht einmal klar ist, ob Ihre Firma dieses Jahr überhaupt dort vertreten sein wird. Also setzen Sie sich ein klares Ziel: „Ich rede nur über Dinge, die ich gut kenne und verstehe und die heute geklärt werden müssen, und egal, was Stefan will und sagt, diesmal gehe ich ihm nicht auf den Leim!"
    Gut so. Bleiben Sie auch dabei.
    ES IST FAST UNMÖGLICH, ERFOLGREICH ZU SEIN ODER BEFÖRDERT ZU WERDEN, WENN SIE SICH KEINE ZIELE SETZEN.

    Nehmen wir an, Sie müssen dem Finanzausschuss Bericht erstatten über die neuen Kosten der Wildblumenwiese vor dem neuen Firmengebäude. Sie wissen, dass der Ausschuss stundenlang darüber debattieren könnte, ob man lieber Margeriten oder Sumpfdotterblumen anpflanzen lassen sollte, dabei brauchen Sie eigentlich nur die Kosten für Saatgut, Rasenmäher und Gartenpflege zu beziffern und sich nicht darum zu kümmern, welche Pflanzen im Frühling am schönsten blühen. Also setzen Sie sich folgendes Ziel: „Ich stelle nur meinen Bericht vor, und wenn die Kommentare dazu gefallen sind, gehe ich. Wenn der Ausschuss meint, er muss stundenlang über Details diskutieren, zu denen ich nichts beitragen kann, weise ich höflich darauf hin, dass ich dazu nichts beitragen kann und gehe!'

    Gut so. Bleiben Sie auch dabei.
    Setzen Sie sich ein solches Ziel für jeden Arbeitsbereich, mit dem Sie zu tun haben. Das dauert nur wenige Sekunden, aber es hilft Ihnen, zu behalten,
    was falsch läuft,
    wie man das, was falsch läuft, lösen könnte,
    •was man tun muss, um das, was falsch läuft, zu ändern,
    wie man verhindert, dass dasselbe noch einmal passiert.

     

Was ist Ihre Rolle? Ich weiß, Sie sind dazu da, Ihren Job zu machen, eine Funktion auszuüben, bestimmte Aufgaben zu erledigen, vorgegebene Arbeitsprozesse einzuhalten, und so weiter. Aber was genau ist Ihre Rolle? Es ist so ähnlich wie mit dem Strategieplan. Ein Strategieplan beschreibt, welche Art von Arbeitskraft Sie sein werden. Bei Ihrer Rolle geht es darum, was Ihnen am meisten liegt. Sind Sie ein Ideengeber? Ein Moderator? Ein Kommunikator? Ein Diplomat? Ein Aufgabenverteiler? Ein Motivierer? Im Grunde geht es jetzt darum, wie Sie am besten ins Team passen. Denn ob es Ihnen passt oder nicht - wir sind alle Teamplayer, wir müssen es heutzutage einfach sein.
    Dr. Meredith Belbin beschäftigt sich seit über 20 Jahren damit, Teamforschung zu betreiben mit dem Ziel, die Stärken von Menschen zu verbessern. Er unterscheidet neun unterschiedliche Rollen in jedem Team, nämlich:
    Die Ideengeber: Sie denken sich neue, originelle Ideen aus; sie erfinden Problemlösungen; sie denken radikal anders und gehen dank ihrer Vorstellungskraft oft ungewöhnliche Wege.
    Die Ressourcenprüfer: Sie sind kreativ, nehmen Ideen anderer gerne an und setzen sie um; sie sind extravertiert und beliebt.
    Die Koordinatoren: Sie sind sehr diszipliniert und beherrscht; sie sind zielorientiert und halten ein Team zusammen.

    Die Formgeber: Sie sind sehr leistungsorientiert, sind sehr belastbar und brauchen Ergebnisse.
    Die Überwacher/Evaluierer: Sie analysieren, bilanzieren und bewerten alles; sie sind ruhig und distanziert und objektive Denker.
    Die Teamworker: Sie sind hilfsbereit und arbeiten gerne mit anderen Menschen zusammen; sie sind gute Diplomaten, denn sie wollen nur das Beste für ihre Mannschaft.
    Die Umsetzer: Sie verfügen über gute organisatorische Fähigkeiten und einen gesunden Menschenverstand; sie möchten