Miese Chefs

geraten wir nicht in Panik, wenn unsere Leute den Eindruck erwecken, wenig Lust zu haben, für uns zu arbeiten, wir spielen einfach ein wenig mit dem Motivationsrahmen der Firma herum. In diesem Kapitel ging es darum, wie sich das mit größtmöglichem Effekt bewerkstelligen lässt. Ich hoffe, dass Sie mittlerweile die Tatsache zu würdigen wissen, dass selbst der am meisten isolierte, suizidalste, deprimierteste und nutzloseste Angestellte dazu bewegt werden kann, sich für Ihre nächste große Beförderung anzustrengen. Denken Sie an die folgenden beiden tyrannischen Wahrheiten über Motivation, und Sie können kaum danebenhauen:
    1. Das beste Zuckerbrot ist die Abwesenheit der besten Peitsche. Formulieren Sie die beste Peitsche (denken Sie an Arbeiter, Softies und Raffinierte), drohen Sie mit ihrem Einsatz und sehen Sie zu, wie die Leistungen nach oben schnellen.
    2. Peitsche funktioniert besser als Zuckerbrot. Konzentrieren Sie sich auf Drachen und ignorieren Sie Prinzessinnen. Denken Sie an das Gesetz der drei Drachen.
    Kapitel 7 und 8 dieses Buches werden, geschickt kombiniert, dafür sorgen, dass Sie ein Team geistloser, ungefährlicher Handlanger befehligen, das frenetisch auf Ihre zukünftige Verherrlichung hinarbeitet. Mehr kann man sich eigentlich nicht wünschen, oder?
    Oder?

Kapitel 8 – Lektionen in Tyrannei

    Tyrannen gleichen das Zermürben der Moral ihrer Untergebenen aus, indem sie einen frenetischen Grad wohlgezielter Aktivität aufrechterhalten.

    Im Spiel von Zuckerbrot und Peitsche gewinnt stets die Peitsche. Die Leute bewegen sich schneller von etwas Unangenehmen weg, als sie sich auf Angenehmes zubewegen.

    Das beste Zuckerbrot ist die Abwesenheit der besten Peitsche. Finden Sie heraus, was Ihre Angestellten wirklich schätzen, und drohen Sie damit, ihnen genau das wegzunehmen.

    Kategorie eins: Die Arbeiter mögen klare Ziele, die eine Herausforderung für sie bedeuten. Drohen Sie, jegliches Ziel, das Sie geschaffen haben, zu revidieren. Wedeln Sie mit dem falschen Zuckerbrot einer Beförderung vor ihrer Nase herum, um für Jahre über Jahre wütenden Fleißes zu sorgen.

    Kategorie zwei: Die Softies mögen Harmonie im Team und sinnvolle Beziehungen (was auch immer das sein mag). Drohen Sie damit, sie in Wettbewerb gegeneinander zu setzen, sie allein arbeiten zu lassen oder Entlassungen vorzunehmen, und sehen Sie zu, wie die Arbeitsraten in die Höhe schießen. Wenn das nichts hilft, erschießen Sie ein Rehkitz.

    Kategorie drei: Die Raffinierten arbeiten gern an hochkarätigen Projekten mit mehreren Vorgesetzten. Drohen Sie damit, sie ins Gulag der Projekte zu versetzen oder einen ihnen zuvor übertragenen »Sonder«-Beraterstatus abzuerkennen. Belohnen Sie sie mit bedeutungslosen Änderungen in ihrem Titel, sodass sie sich höherrangiger und exekutiver fühlen, geben Sie ihnen eine größere Topfpflanze, und sie werden sich den Arsch aufreißen.

    Im Land der Drachen und Prinzessinen wird ein tapferer Prinz eher wegen eines Drachen herumrennen, d. h. ein Horrorszenario wird zu mehr fokussierter Aktivität führen als die meisten glatt geschliffenen Inspirationsvisionen.

    Drachen heißen selten Simon. Oder Notker.

    Um ein wirklich furioses Level von Aktivität zu erzeugen, brauchen Sie mindestens drei Drachen. Diese werden Ihren Angestellten das nötige Maß an Furcht und Schrecken einflößen.

    Sie selbst sind der wichtigste Drache, den Sie je besitzen werden. Behalten Sie die neun Lektionen zu effektivem Drachentum im Kopf: Lautstärke, Variation, fluchen, nah herangehen, physisch werden, ein bisschen spucken, groß werden, Dramatik, rot werden.

    Die Konkurrenz, Ihr Boss, Veränderungen, Entlassungen, Gehaltskürzungen und die Angst vor dem Versagen sind alles exzellente Drachen, die Sie mit Ihrem eigenen inneren Drachen kombinieren können.
    Es ist nicht genug, als Tyrann das Gefühl von Engagement und Selbstwert bei Ihren Angestellten zu Staub zu zermalmen. Das ist durchaus wichtig. Aber genauso wichtig ist es, sie in einem beständigen Zustand angstgetriebener, frenetischer Aktivität zu halten. Dafür braucht es Peitschen und Drachen.

Kapitel 9 – Von der Macht und ihrem Missbrauch
    Es gibt zwei Kategorien von Menschen. Die einen arbeiten hart und haben bislang sorgfältig jedes Kapitel in diesem Buch durchgelesen. Das sind auch genau die Leute, die, sobald sie heimkommen, ihre Arbeitskleidung aufhängen, aufräumen, während sie kochen und sich To-do-Listen schreiben. Das sind