Nichts ist spannender als Verkaufen

tätigten dabei mehr als 50 Prozent aller Umsätze. Es waren die Nr.-1-Verkäufer , die durch besseres Verhalten auch doppelte Ergebnisse erzielten.
    Warum Nr.-1-Verkäufer in der Praxis überdurchschnittlich erfolgreich sind:
Nr.-1-Verkäufer freuen sich auf den Kunden und darauf, mit dem Kunden positive Gespräche führen zu können. Sie gehen davon aus, dass der Kunde ihr eigentlicher Arbeitgeber ist.
Nr.-1-Verkäufer investieren positive Gefühle und versuchen in jedem Kunden einen Freund zu sehen. Sie lieben ihre Kunden, sind zuvorkommend und freundlich. Sie schaffen es, positive Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und zu erhalten.
Nr.-1-Verkäufer machen weniger schriftliche Angebote, sie suchen vielmehr den Kontakt und das direkte persönliche Gespräch mit dem Kunden. Sie führen insgesamt mehr Kundengespräche als andere Verkäufer.
Nr.-1-Verkäufer behandeln jeden Kunden so, als ob er ihr einziger Kunde wäre. Sie geben jedem Kunden das Gefühl, dass er für sie der wichtigste Kunde ist.
Nr.-1-Verkäufer beschäftigen sich wirklich mit ihrem jeweiligen Kunden. Sie interessieren sich ehrlich für seine Gedanken, seine Vorstellungen, seine Erwartungen und seine Probleme.
Nr.-1-Verkäufer gehen auf jeden Kunden voll ein. Sie verstehen es, sich in den Kunden hineinzudenken. Sie versuchen ihn zu verstehen, auch wenn er anders denkt oder sich anders verhält, als sie es erwarten. Sie verurteilen ihn nicht.
Nr.-1-Verkäufer strahlen Begeisterung aus. Sie sind von ihren Produkten begeistert und übertragen diese Begeisterung auf ihre Kunden. Sie motivieren ihre Kunden und bringen sie in Kaufstimmung.
Nr.-1-Verkäufer erweisen sich als aufmerksame und gute Zuhörer. Sie lassen ihre Kunden sprechen und aussprechen. Sie führen ihre Gespräche diszipliniert, kontrolliert und fallen ihren Kunden nicht ins Wort.
Nr.-1-Verkäufer arbeiten nach dem Leitsatz: agieren anstatt nur zu reagieren. Sie bewegen die Dinge. Sie gehen aktiv auf ihre Kunden zu. Sie machen und gestalten ihre Märkte selbst.
Nr.-1-Verkäufer nehmen sich ausreichend Zeit für ihre Verkaufsgespräche. Sie haben dadurch auch die Möglichkeit für eine gründliche Analyse des Kunden und aller Faktoren, die das Entscheidungsverhalten des Kunden beeinflussen.
Nr.-1-Verkäufer achten auf gute zwischenmenschliche Kommunikation. Sie besitzen ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und suchen die Ursache für einen Misserfolg bei sich selbst und nicht beim Kunden.
Nr.-1-Verkäufer erledigen Anfragen, Aufträge, Rückrufe und Kundenwünsche prompt. Sie agieren nach der Erfolgsregel: Mach es sofort!
Nr.-1-Verkäufer stellen mehr Fragen und haben auch keine Hemmungen nachzufragen, wenn sie zusätzliche Informationen von den Kunden benötigen.
Nr.-1-Verkäufer vermeiden es, selbst zu viel zu sprechen. Sie geben vielmehr dem Kunden ausreichend Gelegenheit zu sprechen, um möglichst viele Informationen für ihre Argumentation zu erhalten.
Nr.-1-Verkäufer sind höher motiviert, sie stecken sich selbst höhere Ziele. Sie sind ehrgeizig und arbeiten mit Freude an der Erreichung ihrer Ziele.
Nr.-1-Verkäufer verstehen es, das Selbstwertgefühl ihrer Kunden zu stärken. Sie schenken ihren Kunden mehr Beachtung, mehr persönliche Anerkennung, mehr Lob und Bewunderung.
Nr.-1-Verkäufer führen nie Diskussionen oder Streitgespräche mit einem Kunden. Sie suchen möglichst viele Übereinstimmungen mit dem Kunden und zeigen Verständnis für den Standpunkt des Kunden. Sie sind daher in der Lage, ihren Kunden zuzustimmen und Recht zu geben.
Nr.-1-Verkäufer beantworten gerne alle Fragen ihrer Kunden. Sie fühlen sich auch dann nicht genervt, wenn ihre Kunden viele Fragen stellen, sondern sehen dies als ein Zeichen von Kaufinteresse.
Nr.-1-Verkäufer arbeiten nach einem Verkaufskonzept. Sie arbeiten nach einem Plan und bereiten ihre Verkaufsgespräche gut vor. Sie haben in jedem Verkaufsgespräch ein konkretes Ziel.
Nr.-1-Verkäufer sind ehrlich und fair. Sie verkaufen ohne Tricks, halten ihre Versprechungen und informieren ihre Kunden korrekt.
Nr.-1-Verkäufer argumentieren positiv. Sie sprechen die Sprache ihres jeweiligen Kunden und bringen leicht verständlich den Kundennutzen zum Ausdruck.
Nr.-1-Verkäufer fragen direkt und ohne Hemmungen nach dem Auftrag. Die Abschlussfrage zu stellen gehört zu ihrem Gesprächskonzept.
Nr.-1-Verkäufer nützen jeden Tag voll. Sie beginnen den Tag mit einer positiven Einstellung, sie erledigen täglich eine Aufgabe mehr als nötig und