Small Talk: Nie wieder sprachlos (German Edition)
richtigen Aufhänger finden“ ( siehe hier ). Zum Abschluss machen Sie noch folgende Übung zur Begrüßung.
Übung 11: Begrüßungssituationen trainieren
Trainieren Sie Begrüßungssituationen im Rollenspiel mit Partner/in.
Wir nennen Ihnen fünf verschiedene Anlässe. Tauschen Sie die Rollen, verändern Sie die Situationen oder denken Sie sich neue aus. Versuchen Sie dann, in vergleichbaren Situationen mit Menschen in Kontakt zu kommen. Benutzen Sie dazu die vierteilige Begrüßung.
Situation 1: In der Oper/im Konzert/im Theater, 10 Minuten vor Beginn. Ein junger Mann ohne Begleitung setzt sich neben Sie.
Situation 2: Die Besprechung beginnt in zwei Minuten. Neben Sie setzt sich ein Herr, der offensichtlich von der eingeladenen Firma kommt, und kramt seine Unterlagen hervor.
Situation 3: Betriebsfeier. Sie kommen etwas später und es ist nur noch ein Platz frei. Am Tisch sitzen zwei junge Frauen, die Sie kaum kennen. Vielleicht aus der Buchhaltung? Das Essen hat noch nicht begonnen, Getränke stehen bereits auf dem Tisch. Die beiden Damen lächeln Ihnen zu und begrüßen Sie.
Situation 4: Partyeinladung. Sie stehen vor der Tür und klingeln. Sie kennen die Verhältnisse des Gastgebers nicht, da Sie als Freund eines Freundes eingeladen sind. Eine Frau macht auf und begrüßt Sie mit den Worten: „Hallo, nur herein. Ich bin Britta.“
Situation 5: Vertriebsmeeting, es ist gerade Pause. Ein neuer Außendienstmitarbeiter, dessen Namen Sie wieder vergessen haben, gesellt sich am Getränkeautomat zu Ihnen.
Zu einer Gruppe dazustoßen
Wie gehen Sie vor, wenn Sie in eine Gesellschaft kommen, in der sich alle angeregt unterhalten? Sie werden sich hüten hereinzuplatzen, Ihren Namen laut zu verkünden und die ganze Runde aufhorchen zu lassen.
Tipp
Wenn Sie sich zu einer Gruppe gesellen, gilt: Erst zuhören, die Situation erkennen, dann bei passender Gelegenheit unaufdringlich Einzelne begrüßen und sich vorstellen.
Weitere Hinweise, wie Sie Situationen besser einschätzen können, finden Sie in Lektion 6 (Situationsanalyse, siehe hier ).
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, an Personen heranzukommen, um sie zu begrüßen, versuchen Sie Folgendes:
Sie suchen die Nähe des Gastgebers/Initiators und warten eine Gelegenheit ab, ihn/sie zu begrüßen. Hier ergibt sich vielleicht die Gelegenheit, andere kennen zu lernen.
Auf Personen, die aufblicken, wenn Sie den Raum betreten, reagieren Sie sofort mit „Hallo/Guten Tag …“ oder nicken ihnen kurz zu.
Gesellen Sie sich zu Personen, die erkennbar allein oder verloren herumstehen, vielleicht sind sie dankbar für ein Gespräch.
Am Buffet oder an der Bar ergibt sich in der Regel immer Gelegenheit, jemanden zu treffen. Begrüßen Sie Ihre Nachbarn, während Sie sich gemeinsam bedienen.
Stellen Sie sich zu einer Gruppe, in der Sie jemanden kennen, und versuchen Sie Blickkontakt zu dieser Person aufzunehmen. Sagen Sie in einer Gesprächspause „Hallo, XY“. Wenn Sie Glück haben, wird Ihr/e Bekannte/r Sie jetzt den anderen vorstellen. Falls nicht, sollten Sie dies selbst tun.
Achten Sie auf die Körperhaltung der Anwesenden. Wenn eine Gruppe erkennbar abgeschlossen erscheint und es rein räumlich schwierig wird, sich dazuzustellen und wahrgenommen zu werden, suchen Sie lieber eine Gruppe auf, die offener ist. (Dazu erhalten Sie mehr Hinweise .)
Wenn in einer Gruppe das Gespräch in vollem Gange ist, hören Sie zuerst nur zu. Ergreifen Sie in der nächsten Gesprächspause, vor der ein Thema erkennbar abgehandelt wurde, das Wort, begrüßen Sie die anderen und stellen Sie sich kurz vor. Auch hier sind höfliche Floskeln angebracht: „Hallo allerseits, Ines Makowski. Störe ich?“
Sie können auch zuerst etwas zum Thema beitragen, wenn es sich ergibt, und sich anschließend vorstellen, zum Beispiel: „Ach, der Umbau im dritten Stock ist immer noch nicht abgeschlossen? Wir vom Marketing sind ja jetzt im Nebengebäude und bekommen das gar nicht mehr so mit. Ich bin übrigens Ines Makowski, hallo/guten Tag.“
Lektion 3: Mit diesen Themen kommen Sie an
Hier erfahren Sie, worüber Sie im Small Talk sprechen können, ohne sich in die Nesseln zu setzen. Gut Wetter macht ein Gespräch übers Wetter – doch Politik ist tabu. Entscheidend bleibt letztlich das Wie:Wenn Sie sich geschickt anstellen, kann sogar die Briefmarkensammlung zum Renner werden.
Gut Wetter! Das Verbindende zählt
Nach der Begrüßung geht der Small Talk los. Jetzt will das Gespräch in Gang gebracht
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