Steve Jobs - iLeadership - Mit Charisma und Coolness an die Spitze

erfüllen, wenn sie Zugang zu dir haben.
    Andy Grove, der CEO von Intel, tat etwas ähnliches, wenn auch auf etwas andere Art. Intel war zu dieser Zeit natürlich ein wesentlich größeres Unternehmen als Apple . Andy kam oft unangekündigt bei den Leuten vorbei und sie fühlten sich dadurch bedroht. Dabei kam er vorbei, um an allem Anteil zu haben und den Geist zu vermitteln, dass Probleme gemeinsam zu lösen waren und um ständig nach besseren Lösungen zu suchen.
    Diese Art von Führung basiert darauf, überall gleichzeitig zu sein. Wenn man sie richtig praktiziert, gibt sie jedem das Gefühl, Teil des großen Ganzen zu sein.
    Heutzutage ist dieser unmittelbare Management-Stil, der die Dinge direkt anpackt, sogar noch wichtiger. Mit unseren Handys, Textnachrichten und E-Mails an die Person am benachbarten Arbeitsplatz lassen wir uns immer mehr in die Technologie hineinziehen, während wir uns von den Leuten in unserem Leben immer weiter entfernen. Ja, natürlich schreibt Steve ausgiebig E-Mails, aber er bleibt ein genauso intensiver Manager vor Ort wie eh und je. Noch heute befolge ich die Lektionen, die ich von ihm in Sachen unmittelbares Management vor Ort und Produktentwicklung gelernt habe. Die Leute in meinen Organisationen wissen, dass meine Tür offensteht und dass ich sie in allen Angelegenheiten von Bedeutung wesentlich lieber persönlich treffe, als eine unpersönliche E-Mail zu bekommen.
    Wenn mal eine Verschnaufpause nötig war, ging das Mac-Team ins Atrium, das ich bereits beschrieben habe. Es war der Versammlungsplatz zum Entspannen, mit einer Riesenauswahl an Videospielen und einem grenzenlosen Vorrat des damaligen Lieblingsdrinks von Steve, ein in diesen Tagen neues Produkt mit dem Namen Odwalla. (Steves wohlbekannte Vorliebe für Odwalla hat es zu einem internationalen Erfolg werden lassen.)
    Es war ein toller Ort, um sich über das auszutauschen, woran man arbeitete, was man brauchte und welchen Herausforderungen man gegenüberstand. Ein Versammlungsplatz wie das Atrium hilft allen, das Gefühl zu haben, nicht allein zu sein. Das Problem eines Teammitglieds wird so ein Problem für alle.
    Eine Führungstaktik von Steve: äußerst regelmäßige Besprechungen
    Zusätzlich zu den großen Team-Ausflügen, die damals alle drei Monate abgehalten wurden, und dem spontanen Feiern der Meilensteine gab es noch die essentiellen Produktbesprechungen, die ein formeller Programmpunkt einer jeden Woche waren. Steve glaubte an sehr regelmäßige Besprechungen.
    Selbst bei all dieser Kommunikation wartete er nicht erst auf die nächste Besprechung, wenn ihm eine Idee oder eine Frage durch den Kopf ging. Da konnte der Leiter eines Produktteams beim Abendessen mit seiner Familie sitzen oder gerade ins Bett gehen – Steve rief ihn trotzdem an, um eine Reihe von Angelegenheiten mit ihm durchzugehen: »Hast du das gemacht, hast du eine Antwort auf diese Frage gefunden, hast du einen Kandidaten für den Job gefunden, den du besetzen musst, hast du eine Lösung für das Problem xy gefunden?« Und es konnte vorkommen, dass er ein paar Stunden später nochmals anrief, mit noch mehr Punkten, die ihm eingefallen waren – die meisten davon äußerst detailliert.
    Aber er fragte auch jedes Mal: »Kannst du jetzt reden?« Das unterschwellige Gefühl, dass man vierundzwanzig Stunden am Tag für ihn arbeitete, wurde dadurch gemildert, dass er Respekt für das Privatleben seiner Mitarbeiter zu zeigen versuchte.
    Er bricht einige der angeblich in Stein gemeißelten Regeln zum Umgang mit Menschen. Er ist berüchtigt dafür, die Leute bis an ihre Grenzen zu treiben und von ihnen zu erwarten, dass sie jeden Tag außergewöhnlich hart arbeiten. Warum lassen sie sich diese Störungen nach Feierabend gefallen?
    Es ist immer schwierig, für einen Perfektionisten zu arbeiten. Aber man kommt zurecht, wenn man versucht, so energiegeladen, enthusiastisch und inspirierend wie der Chef zu sein.
    Benutzen Ihre Angestellten Ihr Produkt?
    Es mag sein, dass dies in Ihrem Unternehmen gar nicht möglich ist: wenn Sie Halbleiterchips oder Bettfedern oder Traktorteile herstellen … oder wenn Sie im Dienstleistungsgeschäft sind und Websites designen oder in der ganzen Stadt Pakete ausliefern. In all diesen Fällen hilft Ihnen das, was ich hier vorschlage, überhaupt nicht weiter.
    Wenn Sie aber Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die Ihre Angestellten benutzen könnten, dann sollte es Ihnen wichtig sein, dass Ihre Angestellten nicht nur