Wie Sie in jedem Beruf erfolgreich werden

einer weiteren CORE-Frage:
    Wie kann ich vorgehen und am schnellsten, positivsten etwas bewirken (in Bezug auf dieses Stellenangebot)?
    Da sich die Position im Bereich Vertrieb befand, entschied Raj, weiter zu bohren. Er rief am Empfang an und sagte mit seiner gewinnendsten, professionellsten Stimme: »Guten Tag. Ich soll Ihrem Vertriebsleiter per Post Unterlagen zukommen lassen. Würden Sie mir bitte seinen vollständigen Namen, Titel und die Adresse nennen?« Die Empfangsdame weigerte sich. Raj rief noch zweimal an und dieselbe Stimme meldete sich. Nun, dann konnte er genauso gut aufgeben. Oder eine CORE-Frage stellen:
1. Was kann ich tun, um das Problem so schnell wie möglich hinter mich zu bringen?
    Er entschied, während der Mittagszeit anzurufen, um zu sehen, ob sich dann jemand anders meldete. Er hatte Glück! Wieder bat er um die Kontaktinformation für den Vertriebsleiter. Dieses Mal war er erfolgreich. Mit seiner CORE-Frage im Rücken dachte er: »… so schnell wie möglich. Hm.« Also bat er darum, sofort durchgestellt zu werden. Dann hörte er ein Klingelzeichen und eine Frauenstimme meldete sich: »Ms. Womacks Büro. Suzy am Apparat. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?«
2. Raj erklärte, dass er der perfekte Kandidat für den Job sei, jedoch erfahren habe, dass die Bewerbungsfrist bereits verstrichen sei. Trotzdem würde er seine Unterlagen gern noch einreichen. Suzy hörte höflich zu und sagte dann: »Ich verstehe Ihre Situation, aber die Bewerbungen werden schon morgen gesichtet und Ms. Womack ist heute bei einer großen Verkaufsausstellung in der Stadt im Hilton. Aber Sie können sich gern auf zukünftige Stellenausschreibungen von uns bewerben.« Zumindest war sie nett und hatte ihm eine freundliche Absage erteilt. Man kann nicht immer bekommen, was man will, und er hatte sich ziemlich bemüht. Raj hätte es dabei bewenden lassen können. Oder er konnte wieder eine CORE-Frage stellen:
3. Was kann ich tun, um den potenziellen Vorteil (dieses Rückschlags) zu maximieren?
4. Wie kann ich vorgehen, um die positivste Wirkung zu erzielen?
5. Welche Facetten dieser Situation kann ich positiv beeinflussen?
6. Nahezu jede Frage kann funktionieren. Raj entschied, es zu versuchen. Er zog seinen besten Anzug an und fuhr in die Stadt ins Hilton. Es war eine aufwendige Angelegenheit ohne Aussicht auf Erfolg, aber er tat es trotzdem. Wenn du dich nicht meldest, kann du auch nicht für das Spiel aufgestellt werden.
7. Raj fand den Saal mit der Verkaufsausstellung. Er wollte hineingehen, wurde jedoch nach seinem Namensschild gefragt. Sein Name stand nicht auf der Teilnehmerliste, also ließ man ihn nicht hinein. CORE-Frage:
8. Wie kann ich diese Situation so schnell wie möglich überwinden?
9. Raj schnappte sich einen Notizblock vom Hotel, schrieb eine Nachricht und steckte sie in einen Umschlag. Er schrieb »Vertraulich« darauf. Dann ging er zu einer anderen Tür und sagte: »Ich habe eine wichtige Nachricht für Ms. Womack von der XYZ Corporation. Möchten Sie es Ihr übergeben oder soll ich schnell reingehen und es ihr bringen?« Der Hotelangestellte sah erst Raj an, dann den Umschlag und dann wieder Raj. »Den nehme ich besser«, sagte er und bedeutete seinem Kollegen, die Tür im Auge zu behalten, während er unterwegs war. Es lief nicht wie geplant, aber Raj entschied, nicht von der Stelle zu weichen. Er wusste, dass Ms. Womack möglicherweise verärgert sein würde, also fragte er sich:
10. Was kann ich tun, um die potenziellen Nachteile zu minimieren?
    Raj legte sich einen Plan zurecht. Ein paar Minuten später kam Ms. Womack mit raschen Schritten zur Tür und der Hotelangestellte zeigte auf Raj. In Rajs Nachricht hatte gestanden, dass er eine dringende Information bezüglich der neuen Stellenbesetzung hatte, von der er glaubte, dass Ms. Womack sie sofort erhalten solle, und er sie deshalb bitte, zum Ausgang zu kommen. »Was soll das alles?«, wollte sie wissen. Raj holte tief Luft, streckte ihr die Hand hin, stellte sich vor und erklärte: »Ms. Womack, ich hoffe, Sie vergeben mir, so dreist und hartnäckig zu sein, aber darf ich annehmen, dass Sie genau diese Eigenschaften von jemandem in Ihrem Verkaufsteam erwarten?« Sie wirkte leicht irritiert und sagte: »Tut mir leid, das ist nicht der richtige Weg, um ein Vorstellungsgespräch zu bekommen oder mich zu überzeugen, falls es das ist, was Sie hier versuchen …«
    Mit einem freundlichen, verständnisvollen Lächeln fuhr Raj fort: »Bitte verzeihen