Der Kampf um die Arbeitsplätze von morgen

Polizei, den Gemüsewagen eines sechsundzwanzigjährigen Tunesiers namens Mohammed Bouazizi zu konfiszieren, was bedeutete, dass er seine achtköpfige Familie nicht mehr ernähren konnte. Er ging zum Polizeihauptquartier der Stadt, um sich bei den Beamten zu beschweren, diese weigerten sich jedoch, ihn anzuhören. Bald darauf steckte Bouazizi sich aus Protest selbst in Brand. Für das tunesische Volk wurde Bouazizis Fall zum Auslöser, und in weniger als einem Monat hatte es die tunesische Regierung gestürzt. Einige Wochen später befand sich Ägypten im Aufstand gegen seine Regierung, zu einem großen Teil durch die Unterstützung eines ägyptischen Google-Marketingleiters, Wael Ghonim. Der ägyptische Präsident Hosni Mubarak wurde vertrieben. So wurde eine Revolution im gesamten Mittleren Osten hervorgerufen. Und all das begann damit, dass eine Polizistin sich entschloss, Mohammed Bouazizis Gemüsewagen zu konfiszieren, und ihm damit seinen Broterwerb wegnahm.
    Wir verändern die Welt meist nur ganz wenig, manchmal aber auch sehr stark, wenn wir unsere Tausende von tagtäglichen Entscheidungen treffen, die in unserem eigenen Leben und auch sonst überall Millionen kleiner Wunder hervorbringen. Aber es gibt keine Datensammlung, die dieses unberechenbare, schwer fassbare Phänomen des »Denkens« oder die »innere Einstellung« dokumentiert, kurz bevor wir etwas kaufen, etwas essen, irgendwohin fahren, ein Telefonat führen, zur Kirche gehen, uns Kaffee holen, ein Ehrenamt ausüben, ein Team coachen, einen Kunden bedienen, ein Unternehmen gründen, protestieren oder wählen.
    Die klassische Ökonomie kann unsere innere Einstellung nicht gut analysieren, weil sie die Transaktionen und Ergebnisse im Nachhinein aufzeichnet. Doch die Regierenden der Länder müssen diese Einstellung kennen, denn jedes Verhalten entsteht durch Entscheidung, und jede Entscheidung entsteht durch eine Haltung oder eine Intention. Und die Intention entscheidet über das Schicksal der Welt.
    Die Intention ist eine Naturgewalt, und sie tritt im Vorfeld all dessen auf, was Menschen tun, all der Transaktionen, welche die klassischen Ökonomen dokumentieren. Wir von Gallup versuchen nun, neue Maßstäbe für die Qualität von Führung zu schaffen, indem wir durch Umfragen und Untersuchungen der Verhaltensökonomie des Wohlergehens Intentionen messen – jeden Tag in den Vereinten Staaten und alljährlich bei über 98 Prozent der Weltbevölkerung. Das ist die erste und einzige umfassende, systematische, ständig wachsende Datensammlung der globalen Verhaltensökonomie. Sie stellt die aktuelle Einstellung der Bürger auf der ganzen Welt dar, von ihrer Haltung gegenüber Krieg und Frieden, dem Stellenmarkt, Innovation, Wohlstand, globalen Migrationsmustern, Gesundheitsversorgung, Hoffnung, ehrenamtlichem Engagement, dem Sicherheitsempfinden, dem Zugang zu sauberem Trinkwasser bis hin zu Nahrung und Unterkunft. Diese Aufzeichnungsmethodik liefert Normwerte darüber, wie es der Welt in Bezug auf die hundert wichtigsten Themen der Verhaltensökonomie geht, die wir herausgefiltert haben.
    Zusammengenommen gibt es unendlich viele Kombinationen von inneren Einstellungen und Denkmustern, die auftreten, bevor die klassische Ökonomie Verkäufe und Transaktionen und daraus folgende Beiträge zum BIP feststellen kann. Und jeder Beitrag ist entscheidend, weil jeder Beitrag mit der Schaffung von Arbeitsplätzen zusammenhängt.
Die neue Geheimwaffe
    Die Grundenergie von Unternehmergeist und Innovation, der Treibstoff für das BIP, liegt irgendwo in den Mustern und Trends dieser Daten. Denn diese Grundenergie schafft die Bedingungen, die herrschen, bevor ein Wirtschaftssturm losbricht, bevor der freie Unternehmergeist Wachstum und Arbeitsplätze schafft. Einfache innere Haltungen wie Zuversicht, Optimismus, Entschlossenheit, Kreativität, Hoffnung und Antriebskraft, sie alle sind schon vor den Entscheidungen da, welche die Transaktionen des Lebens hervorbringen. Und sie sind es auch, die ein plötzliches BIP-Wachstum hervorrufen können.
    Wenn die Regierenden die Verhaltensökonomie einer Billiarde Entscheidungsmomente von 300 Millionen Amerikanern in sämtliche strategischen Regierungsüberlegungen mit einbeziehen, dann verändern sie alles. Die Flut menschlicher Energie aus einer Billiarde Momente erzeugt eine Welle von Unternehmergeist und Innovation, die wiederum das BIP und die Zahl der Arbeitsplatzangebote steigen lässt.
    Deshalb ist die