Freundlich, aber bestimmt - wie Sie sich beruflich und privat durchsetzen

Titel: Freundlich, aber bestimmt - wie Sie sich beruflich und privat durchsetzen Kostenlos Bücher Online Lesen
Autoren: dtv

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frustriert gefühlt und bezweifelt, ob sich der andere überhaupt für Sie interessiert. Versuchen Sie gar nicht erst, jemanden anzusprechen, der gerade eine SMS schreibt, liest, am Computer sitzt oder fernsieht. Warten Sie lieber, bis Sie die volle Aufmerksamkeit Ihres Gegenübers haben. Sehen Sie denjenigen an, während Sie selbstbewusst formulieren, was Sie sagen möchten, aber starren Sie nicht und lassen Sie auch nicht zu, dass Sie selbst angestarrt werden.
    Stimme
    Wenn Sie nuscheln oder nörgeln, wirkt das nicht souverän. Stattdessen bringen Sie damit Nervosität und Anspannung zum Ausdruck (obwohl Sie sich vielleicht gar nicht so fühlen). Der gleiche Eindruck entsteht, wenn Sie zu viele Füllwörter verwenden, wie »eigentlich«, »bloß« oder »also«.
    Versuchen Sie, langsam, deutlich und ruhig zu sprechen. Vermeiden Sie Geplapper – schnell und unscharf artikulierte Worte verwirren andere und können dazu führen, dass Sie nicht verstanden oder nicht ernst genommen werden.
    Und falls Sie zu den Leuten gehören, die lieber die Lippen zusammenpressen als ihr Missfallen zu äußern, wenn ihnen etwas nicht passt, sollten Sie bedenken: So leicht lässt sich Ihre Umwelt nicht täuschen.
    Wie ist Ihr Handschlag?
    Ihr Handschlag vermittelt viel über Sie und Ihr Kommunikationsverhalten. Fehlt ihm das Selbstvertrauen und der Nachdruck? Keiner schüttelt gern eine Hand, die sich so schlaff wie eine weichgekochte Nudel anfühlt. Andererseits geht es beim Händeschütteln auch nicht um einen Wettbewerb, wer der Stärkere ist. Es darf nicht zum Armdrücken ausarten.
    Wie schaffen Sie es, anderen so die Hand zu schütteln, wie Sie es gern möchten? Trainieren Sie es. Üben Sie mit einem gutenFreund oder einer Freundin, und zwar so lange, bis beide sich einig sind, dass Ihr Handschlag perfekt ist.
    Erscheinungsbild
    Ob Ihnen das nun gefällt oder nicht: Wie Sie sich anziehen, beeinflusst Ihre Glaubwürdigkeit. Ihre Kleidung, deren Stil und Farben sagen etwas über Sie aus.
    Bestimmt haben Sie schon Gelegenheiten erlebt, bei denen Sie im Vergleich zu Ihrer Umgebung zu förmlich oder zu lässig gekleidet waren. Im günstigsten Fall fühlen Sie sich dann nur ein wenig unwohl, doch wenn es schlecht läuft, kann Ihnen die falsche Kleidung alles Selbstvertrauen nehmen. Ein positives Gefühl über Ihr Äußeres hingegen unterstützt Sie bei einem selbstsicheren und bestimmten Auftreten.
    Kleidung, die Ihrer Persönlichkeit entspricht, die Ihnen behagt und Ihr Selbstvertrauen stärkt, muss nicht unbedingt viel Geld kosten und es braucht auch keinen großen Zeitaufwand, sie zusammenzustellen. Entscheidend ist vielmehr die grundlegende Überzeugung, dass Sie es verdient haben, so gut auszusehen, wie Sie können.
    Tragen Sie also den Kopf gerade, reden Sie deutlich, lächeln Sie und schütteln Sie Hände. Auch Sie können lernen, durch eine überzeugende Körpersprache zugleich freundlich und bestimmt aufzutreten!
Komplimente machen und annehmen
    Eine andere wirkungsvolle Möglichkeit, dafür zu sorgen, dass Sie und andere sich gut fühlen, sind anerkennende Kommentare. Anerkennung kann auf unterschiedliche Arten ausgedrückt werden, als Bewunderung, Lob, Würdigung oder Dankbarkeit.
    Ehrliche Komplimente zu machen lockt Sie aus der Reserve, denn dafür müssen Sie die Menschen in Ihrer Umgebung bewusster wahrnehmen. Wenn Sie jemandem ein Kompliment machen wollen, müssen Sie aktiv nach positiven Wesenszügen und Verhaltensweisen Ausschau halten und konkrete Beispiele dafür finden.
    Sobald Sie das regelmäßig tun (ein Mal am Tag wäre gut), werden Ihnen die positiven Merkmale von Menschen schneller ins Auge fallen; und je aufmerksamer Sie für Ihre Umgebung sind, desto leichter fällt es Ihnen, anderen Komplimente zu machen. Über kurz oder lang verändern sich dadurch auch Ihre Gedanken: Sie werden nun immer nach dem Besten im anderen suchen, und diese aktiv-optimistische Herangehensweise färbt auf andere Lebensbereiche ab.
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    Wie Sie richtig Komplimente machen
    Seien Sie konkret. Die einprägsamsten Komplimente sind oft diejenigen, die sich auf Einzelheiten beziehen, denn so wird deutlich, dass Sie genau hingeschaut haben.
    Die Details können auf ein allgemeines Kompliment folgen oder auch für sich allein stehen.
    Beispiele: »Du siehst super aus! Wie du die Haare heute trägst, gefällt mir total gut.«
    »Der Bericht ist Ihnen wirklich gelungen. Sie haben es geschafft, den Sachverhalt leicht verständlich zu