Die effektive Fuehrungspersoenlichkeit

Geduld.
    Stellen Sie sich vor, wie absurd es wäre, sein Leben oder sein Unternehmen nach gegensätzlichen Prinzipien zu führen. Es gibt wohl niemanden, der Ungerechtigkeit, Betrug, Niedertracht, Nutzlosigkeit, Mittelmäßigkeit oder Erniedrigung ernsthaft als solide Grundlage für anhaltendes Glück und dauerhaften Erfolg betrachtet.
    Wir können darüber streiten, wie diese Grundsätze definiert, ausgelegt und in der Praxis angewendet werden sollten, doch im Allgemeinen sind wir uns über den Wert dieser Prinzipien einig. Vielleicht leben wir nicht immer hundertprozentig nach diesen Grundsätzen, aber wir glauben an sie. Und wir wollen auf der Grundlage dieser Prinzipien geführt werden. Menschen möchten im sozialen und wirtschaftlichen Bereich nach »Gesetzen« beurteilt werden, die ebenso wahr, ebenso unveränderlich und ebenso unumstößlich sind wie zum Beispiel das Gesetz der Schwerkraft in der Physik.
    In allen seriösen geschichtlichen Studien, ob auf Staaten oder Unternehmen bezogen, treten die Existenz und die Wahrheit dieser Prinzipien klar zutage. Die Prinzipien kommen immer wieder zum Vorschein, und das Maß, in dem Menschen in einer Gesellschaft sie anerkennen und nach ihnen leben, entscheidet über Überleben und Stabilität oder Auflösung und Zerstörung.
    In einer Talkshow wurde ich einmal gefragt, ob Hitler Prinzipien gehabt habe. »Nein«, antwortete ich, »aber Werte. Er verstieß jedoch gegen ›Kompass-Prinzipien‹ und hatte die natürlichen Folgen zu tragen. Diese Konsequenzen waren gravierend – die ganze Welt geriet für Jahre aus den Fugen.«
    Im Zusammenhang mit offensichtlichen Naturgesetzen haben wir die Wahl, sie zu befolgen oder durch unser Verhalten infrage zu stellen. Ebenso wie diese Gesetze feststehen, sind auch die Konsequenzen vorgezeichnet.
    In meinen Seminaren stelle ich meinen Zuhörern gern folgende Frage: »Wenn Sie an Ihre persönlichen Werte denken, woran denken Sie dann?« Die Antworten kreisen meistens um Dinge, die die Seminarteilnehmer sich wünschen. Ich frage dann weiter: »Wenn Sie an Prinzipien denken, woran denken Sie dann?« In den Antworten kommt eine stärkere Orientierung an |68| objektiven Gesetzen, an den Realitäten und am eigenen Gewissen zum Ausdruck.
    Prinzipien sind keine Werte. Die Nationalsozialisten in Deutschland hatten ebenso wie die Straßengang gemeinsame Werte, doch diese Werte verstießen gegen grundlegende Prinzipien. Werte sind wie Landkarten, Prinzipien sind die geografische Region. Die Landkarten bilden nicht die geografischen Regionen ab, sondern sind nur der subjektive Versuch, diese zu beschreiben und darzustellen.
    Je mehr unsere Landkarten den richtigen Prinzipien entsprechen – den Gegebenheiten des Geländes und den Dingen, wie sie wirklich sind – desto genauer und nützlicher sind sie. Korrekte Landkarten haben einen viel größeren Einfluss auf unsere Effektivität als unsere Bemühungen um eine Änderung von Einstellungen und Verhaltensweisen. Wenn eine Region sich jedoch ständig verändert, ist eine Landkarte schnell veraltet.
    Ein Kompass für die Welt von heute
    In der Welt von heute brauchen wir einen Kompass. Ein Kompass enthält eine Magnetnadel, die frei schwingt und den magnetischen Norden anzeigt. Seefahrer können mit einem Kompass den Kurs ihres Schiffes bestimmen oder überprüfen. Das englische Wort »compass« bedeutet auch Zirkel, und es kann sich zudem auf den Umfang oder die Grenzen von Zeit und Raum beziehen, auf einen Kreis oder ein Spektrum, auf eine Absicht, einen Zweck oder eine Form, auf Verständnis und Einsicht. Alle diese Bedeutungen ergänzen die Metapher.
    Warum leistet ein Kompass in der modernen Geschäftswelt bessere Dienste als eine Landkarte? Meiner Ansicht nach ist der Kompass aus mehreren Gründen für Führungskräfte unverzichtbar:
Der Kompass hilft Menschen, sich an den Koordinaten zu orientieren, und er gibt auch in Wäldern, Wüsten, auf hoher See und unbesiedeltem Terrain einen Kurs oder eine Richtung vor.
Wenn die Region sich verändert, veraltet die Landkarte. In Zeiten rasanten Wandels ist eine Karte vielleicht schon überholt und fehlerhaft, wenn sie gedruckt wird.
|69| Falsche Landkarten können große Frustration bei Menschen hervorrufen, die versuchen, sich im Gelände zu orientieren und ihren Weg zu finden.
Viele Führungskräfte leisten Pionierarbeit und managen in unerforschten Gewässern oder Urwäldern, für die es noch keine Landkarten gibt.
Um schnell ans Ziel zu