Jetzt Reichts Mir

Titel: Jetzt Reichts Mir Kostenlos Bücher Online Lesen
Autoren: Barbara Berckhan

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heißt, wir können noch etwas hinzulernen oder manchmal könnten wir auch noch aufmerksamer sein. Interessanterweise besteht das größte Selbstbewusstsein darin, ganz frei und unumwunden einen Fehler zuzugeben. Wer das tut, zeigt deutlich, dass er nichts verstecken oder vertuschen will. Wer ehrlich ist, ist persönlich stark. Hier kommt jetzt die Strategie, die Ihnen zeigt, wie Sie das in einem Gespräch am besten hinbekommen.
    Strategie: So gehen Sie gelassen mit Ihren Fehlern um
    Geben Sie den Fehler zu, ohne sich herauszureden
    Machen Sie es sich einfach und sagen Sie klar: »Ja, das hab ich falsch gemacht.« Widerstehen Sie der Versuchung, hier jetzt wortreiche Verteidigungen aufzufahren. Sie waren vielleicht nicht aufmerksam, haben etwas nicht gewusst oder etwas übersehen. Ihre Erklärung dazu kann kurz und bündig sein.

    Entschuldigen Sie sich aufrichtig
    Wählen Sie bei Ihrer Entschuldigung die Worte, die Sie für passend halten. Das kann bei kleinen Patzern eine einfache Entschuldigung sein. Bei größeren Fehlern darf es auch ein längerer Satz sein. »Tut mir leid, da hab ich einen Fehler gemacht. Ich entschuldige mich dafür.« Aber entschuldigen Sie sich tatsächlich. Dieser Teil ist wichtig, wird aber gern weggelassen, indem man gleich weitergeht und über die Korrektur redet. Manche Gesprächspartner wollen im Grunde nur diese Entschuldigung hören. Fehlt Ihre Entschuldigung, kann es Ihnen passieren, dass Ihr Gegenüber Sie immer weiter kritisiert.

    Bieten Sie Ihrem Gegenüber an, den Schaden zu beheben der auszugleichen
    Übernehmen Sie es, die Sache wieder auszubügeln. Das ist
nicht nur für Ihr Gegenüber wichtig, sondern auch für Sie. Durch eine Wiedergutmachung stellen Sie Ihren Seelenfrieden wieder her. Korrigieren Sie das, was Sie falsch gemacht haben. Zahlen Sie die Strafe für das Parken im absoluten Halteverbot oder beugen Sie sich der Ermahnung des Polizisten. Zahlen Sie die Kosten für das, was Sie zerstört oder verdorben haben. Gleichen Sie den Schaden aus, den Sie angerichtet haben.

    Wenn nötig, zeigen Sie Ihrem Gegenüber, was Sie daraus gelernt haben
    Manche Fehler lassen sich durch eine gute Planung oder mehr Umsicht vermeiden. Vielleicht gibt es etwas, was Sie beim nächsten Mal nicht mehr machen oder anders machen wollen. Erklären Sie Ihrem Gegenüber, wie Sie in Zukunft verhindern wollen, dass dieser Fehler noch mal passiert.

    Verzeihen Sie sich selbst
    Die Wiedergutmachung ist erst beendet, wenn Sie mit sich selbst im Reinen sind. Also vergeben Sie sich selbst, dass Sie etwas falsch gemacht haben. Und dann schließen Sie die Sache innerlich ab.

Nach welchem Maßstab werden Sie von anderen gemessen?
    Sie haben etwas falsch gemacht, das kommt vor, und Sie korrigieren das. Schwieriger wird es, wenn es keinen objektiven Maßstab für Richtig und Falsch gibt. Über einen falsch ausgerechneten Prozentsatz lässt sich kaum streiten. Aber was ist,
wenn Sie nur deshalb kritisiert werden, weil jemand will, dass Sie anders sind, als Sie nun mal sind?
    In vielen Bereichen Ihres Lebens gibt es kein objektives Richtig oder Falsch wie bei einer Rechenaufgabe. Hier geht es um den persönlichen Maßstab, den andere Menschen an Sie anlegen.
    Sie können sehr viel leichter mit einer solchen Kritik umgehen, wenn Sie sich Folgendes klarmachen:
    • Falls jemand Sie kritisiert, dann zeigt der Betreffende damit, dass Sie sich nicht so verhalten oder nicht die Leistungen bringen, die seinem eigenen Maßstab entsprechen (oder dem Maßstab der Firma, für die Sie arbeiten).
    • Jede Kritik an Ihrer Person verrät Ihnen etwas über den Maßstab, den Ihr Gegenüber an Sie anlegt.
    Ob im privaten Rahmen oder im Job – da, wo Menschen miteinander leben oder arbeiten, haben sie auch innere Richtlinien, nach denen sie alles beurteilen. Da Sie mit anderen Menschen zusammenleben und -arbeiten, werden Sie von diesen Menschen auch nach deren Richtlinien und Maßstäben beurteilt. Und die können sehr unterschiedlich sein.
    Es ist unmöglich, all diese verschiedenen Richtlinien, Maßstäbe und Erwartungen Ihrer Mitmenschen zu erfüllen. Schlicht gesagt: Wir können es nicht immer allen recht machen. Also werden wir auch von Zeit zu Zeit negativ beurteilt. Dabei sagt jedes kritische Feedback im Grunde nur: Du erfüllst in diesem Punkt meinen Maßstab nicht, den ich an dich anlege. Du entsprichst nicht den Vorstellungen und Erwartungen, die ich habe. Mehr sagt ein kritisches, sachliches