Mitarbeiter richtig fuehren

weiter die Phasen des Veränderungsprozesses fortgeschritten sind, desto geringer werden die Möglichkeiten und desto größer wird der notwendige Aufwand, um die Betroffenen hinsichtlich der Veränderung positiv zu beeinflussen. Beschleunigung wird also gerade aus der Gemeinsamkeit, aus den bereits im Vorfeld abgebauten Widerständen und aus der Vermeidung von ständigen „Nachbesserungen“ heraus erreicht. Damit wird deutlich, dass effektive Veränderungen nicht durch kurzfristiges Krisenmanagement zu erreichen sind, sondern dass das Management von Veränderungen selbst zum Tagesgeschäft werden muss.
    Infobox
    Lösungen schnell und gut umsetzen zu können, setzt eine permanente, individuelle Motivierung der Mitarbeiter voraus.
    Darüber hinaus ist die benötigte Zeit eines Projekts natürlich maßgeblich von der Art und Weise sowie der Geschwindigkeit abhängig, mit der Informationen geordnet, übersichtlich dokumentiert und in Umlauf gebracht werden. Entscheidend für die Erhöhung der Prozessgeschwindigkeit ist also auch, inwieweit es gelingt, das Informationshandling als Grundlage für ein funktionierendes Kommunikationssystem entsprechend leistungsfähig zu gestalten. Hier spielen die Qualifikation der Beteiligten, die eingesetzten Instrumente sowie die Ressourcen-Ausstattung des Projektes eine große Rolle. Entscheidend ist aber vor allem, dass
alle Beteiligten jederzeit über Zugang zu den relevanten Informationen verfügen,
sie über die im Projekt integrierte Informationssammlung, -aufbereitung und -präsentation in der Lage sind, sich einen Überblick zu verschaffen oder gezielt bestimmte Informationen abzurufen,
Informationen präzise aufgenommen sowie rasch weitergeleitet und verarbeitet werden,
eine Einordnung von Teiltätigkeiten in den größeren Gesamtzusammenhang informatiell ermöglicht wird,
alle Beteiligten regelmäßig über den Projektstand, die aktuellen Themen, Schwierigkeiten und Erfolge informiert werden, um das Interesse am Projekt hoch zuhalten und um dafür zu sorgen, dass das Projekt im Unternehmen wahrgenommen wird.
    Es kommt darauf an, das Projekt von verschiedenen Ebenen aus betrachten können, um sowohl das Ganze als auch die Details im Blick zu behalten. Insgesamt können bestimmte Prinzipien genannt werden, an denen sich ein integratives Veränderungsmanagement ausrichten sollte, um die angestrebte Wirksamkeit für die erfolgreiche Umsetzung von Veränderungsprozessen zu erreichen.
    Checkliste
    Voraussetzungen für die erfolgreiche Umsetzung von Veränderungsprozessen sind:
Veränderungen müssen gewollt werden: Der Durchsetzung von Veränderungen geht der Wille zum Wandel voraus. Das betrifft nicht nur die Mitarbeiter, ohne deren Akzeptanz kein Veränderungsprojekt erfolgreich sein kann, sondern auch die Geschäftsleitung und Führungskräfte. Sie dürfen nicht nur Lippenbekenntnisse zur Notwendigkeit von Veränderungen abgeben, sondern müssen den Willen zum Wandel selbst repräsentieren und leben. Ihnen kommt deshalb eine wichtige Vorbild- und Unterstützungsfunktion zu. Handelt das Management nämlich nur halbherzig oder blockiert es gar wichtige Veränderungen von vornherein selbst, kann es keinen wirklich fruchtbaren Veränderungsprozess erwarten.
Der Wandel muss kontinuierlich sein: Veränderungen müssen als Normalzustand akzeptiert und dürfen nicht als phasenweise notwendiger Anpassungsprozess angesehen werden. Denn es gibt – wie bereits schon angedeutet – keine endgültigen Lösungen. Alles ist ständig immer wieder neu in Frage zu stellen. Der Wille zum permanenten Wandel muss von daher tief in der Unternehmenskultur verankert werden. Aus diesem Grund darf Veränderungsmanagement nicht vom normalen Tagesgeschäft getrennt werden.
Die Vorgehensweise ist ebenso wichtig wie die Notwendigkeit zum Handeln selbst: Die Art und Weise, wie im Veränderungsprozess vorgegangen wird, entscheidet maßgeblich über den Erfolg eines Veränderungsvorhabens. Die Erkenntnis über die Notwendigkeit einer Veränderung und fertige Lösungskonzepte bedeutet noch keine erfolgreiche Umsetzung. Daher ist der Vorgehensweise von Beginn an eine besondere Sorgfalt und Energie zu widmen.
Erfolgreiche Veränderungsprozesse erfordern Integration: Komplexe Veränderungen können nicht zentral erdacht und direktiv umgesetzt werden. Das Management muss sich von seiner Rolle als alleinige Entscheidungs- und Füh-rungsinstanz trennen und den Gedanken aufgeben, dass Veränderungsprozesse bereits