Personalgespraeche richtig fuehren

sind:
Lohnverhältnisse
Firmenorganisation
Arbeitszeit
Sozialleistungen
Aufstiegsmöglichkeiten etc.
    Auf diese Faktoren hat der Vorgesetzte jedoch nur bedingt Einfluss.

7. Kapitel

Einstellungsgespräch
7.1  Zielsetzung und Vorbereitung des Gespräches
    Das Bewerbergespräch
hat, wie das Auswahlverfahren
generell, das Ziel, aufwandsoptimiert, objektiv und chancenneutral die nach der konkreten Wettbewerbssituation relativ Besten in möglichst kurzer Zeit für die offene Stelle herauszufinden. Es dient dem potentiellen Arbeitgeber, sich einen Gesamteindruck vom Bewerber zu verschaffen. Dieser Eindruck bezieht sich sowohl auf die Gesprächs- und Kontaktfähigkeit als auch auf die Motivationslage des Bewerbers. Des Weiteren hat der potentielle Arbeitgeber in Bezug auf die spätere Arbeitsgruppe des Bewerbers auf dessen Wesensart, Interessen, Zielvorstellungen, Erwartungen, aber auch auf Fachkenntnisse und Leistungsstand zu achten. Außerdem sollte ein Vergleich zwischen den schriftlichen und mündlichen Angaben des Bewerbers durchgeführt und die Daten der schriftlichen Bewerbungsunterlagen komplettiert werden. Aber auch der Bewerber möchte für ihn notwendige Informationen in dem Einstellungsgespräch erhalten. Diese sind individuell unterschiedlich, beziehen sich aber im Wesentlichen auf die Organisation des Unternehmens, die Anforderungen der vakanten Stelle, das Gehalt, die Entwicklungsmöglichkeiten usw. Die Gesprächspartner wollen im Einstellungsgespräch feststellen, ob eine zukünftige Zusammenarbeit möglich erscheint und für beide Seiten vorteilhaft ist.
    Die Vorbereitung zum Einstellungsgespräch ist umfangreich und sollte für gutes Gelingen sorgfältig durchgeführt werden. Zu Beginn ist festzulegen, wer das Einstellungsgespräch durchführt bzw. wer daran teilnimmt. Dies wird in der Regel der Personalleiter (oder ein von ihm Beauftragter), der Bereichsleiter der zu besetzenden Stelle und der direkte Vorgesetzte sein. Die Gespräche sollten nacheinander durchgeführt werden, um eine höhere Urteilsgenauigkeit zu erreichen. Auch aus psychologischer Sicht sind die Gespräche zwischen den obengenannten Teilnehmern und dem Bewerber nacheinander durchzuführen, um die Reaktion und das Verhalten des Bewerbers nicht unnötig zu beeinflussen. Wenn mehrere Personen gleichzeitig interviewen, kann beim Bewerber der Eindruck eines Verhörs entstehen. Eine Themenabgrenzung hinsichtlich der Befragung hat zwischen den Gesprächsführenden stattzufinden. Um ein zielorientiertes Gespräch führen zu können, ist es unabdingbar, dass sich der Gesprächsführende der Arbeitgeberseite die Stellenbeschreibung der vakanten Position zu Hilfe nimmt und ein Anforderungsprofil erstellt.
    Des Weiteren hat er die Bewerbungsunterlagen sorgsam nach formalen und inhaltlichen Kriterien zu prüfen und mögliche Unklarheiten und Lücken festzustellen. Uneinigkeit herrscht darüber, ob Eignungstests mit dem Bewerber vor oder nach dem Einstellungsgespräch stattfinden. Sollten sie vorher durchgeführt werden, sind die Auswertungen in die Gesprächsvorbereitung einzubeziehen. Wichtig ist auch, dass sich der Gesprächsführende ein Bild von der zukünftigen Arbeitsgruppe macht, um späteren Integrationsproblemen eines neuen Mitarbeiters weitgehend vorzubeugen. Für die Gesprächsführung ist es ebenso von Bedeutung, dass man sich nicht nur auf Fragen aus Arbeitgebersicht, sondern auch auf Fragen aus Arbeitnehmersicht vorbereitet. Denn auch der zukünftige Arbeitnehmer nutzt das Gespräch, um fehlende Daten zu erfragen bzw. sich sein Bild vom Unternehmen zu machen. Deshalb gehört es zur sorgfältigen Vorbereitung, sich nicht nur über Arbeitsplatzanforderungen Gedanken zu machen, sondern z. B. auch über Entwicklungsmöglichkeiten, Fortbildungsmaßnahmen, Kompetenzen, Befugnisse und Höhe des Entgeltes. Sollte der Bewerber keine präzisen Auskünfte auf seine Fragen erhalten, kann der Eindruck einermangelhaften Vorbereitung und mangelndem Interesse entstehen. Wegen der existentiellen Auswirkung eines Stellenwechsels wird der Bewerber nicht selten beim Entstehen eines solchen Eindruckes auf den Arbeitsplatz verzichten.
7.2  Formen der Gesprächsdurchführung
    Zur Vorbereitung auf das eigentliche Gespräch, hat sich der Gesprächsführende über die Art der Gesprächsdurchführung im Klaren zu werden. Möglich sind dabei folgende Formen:
    Formen des Bewerbergespräches
    Freies Vorstellungsgespräch: In diesem Gespräch ist der Inhalt und